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邢汾分公司羊范收费站:雨天爱心驿站暖人心,收费员温情护航

近日,一场大雨毫无征兆倾泻而下,一位拖着行李箱的行人脚步匆匆,奔到羊范收费站的车道顶棚下暂避。雨水顺着箱轮滴落,行人紧攥着湿透的衣角,眼神里满是焦急。 [详细]

2025-09-04 14:24:56

邢汾分公司羊范收费站:暖心指引 助力前行

8月28日18时许,一位陌生男子行色匆匆出现在羊范收费站门口。收费员上前询问,原来该男子是一名大货车司机往武安方向运货,但是司机听说下道路上有一段在修路,无法继续前行,来到收费站寻求帮助问在哪里可以下道。 ...[详细]

2025-08-29 14:25:24

邢汾分公司东马庄收费站:紧急处置冒烟货车 守护司乘安全

9月1日下午2时许,东马庄收费站收费二班在岗作业时,一辆小货车驶入车道,收费员发现其后轮冒烟并伴有焦糊味,立即通过对讲上报班长。[详细]

2025-09-02 14:26:14

邢汾分公司龙泉寺收费站:主动出亭递卡 化解新手尴尬

8月28日早上7点左右,一辆白色小客车下高速缴费时,把车停得离收费窗口快一米远的位置,新手司机打开车窗面露尴尬:“第一次上高速,有点远了”。工作人员微笑着说道:“您好,不要紧,您再递递。”收费员半个身子探...[详细]

2025-08-29 14:18:17

邢汾分公司东马庄收费站:小小援手解司机困境,细微服务暖旅途人心

8月28日下午1点,一辆小型货车从东马庄收费站下高速时司机向收费员求助,称自己不小心退出了导航,无法恢复,想请收费员帮忙重新设置一下。[详细]

2025-08-29 16:18:07

邢汾分公司东马庄收费站:爱心驿站暖人心 细微服务传温情

8月28日上午9时,一个男子拉着行李箱停在下道口处,疏导员发现后立即上前查看。疏导员立即主动上前询问情况,经沟通了解到,该男子正准备返回老家,已提前联系好接应的大巴车,因提前到达收费站,便在此等候...[详细]

2025-08-29 16:17:43

邢汾分公司东马庄收费站:暖心导航,为迷路司机解难题

8月26日21时,工作人员发现一辆一型货车停靠在东马庄收费站入口车道处,便立刻上前将其指引到安全区域并询问是否需要帮助。[详细]

2025-08-27 16:16:57

邢汾分公司龙泉寺收费站:司乘旅途遇困,收费员热水递温情

近日,在邢汾高速龙泉寺收费站,发生了一幕充满温情的服务场景,收费员以实际行动为司乘人员送上旅途关怀,获司乘点赞。[详细]

2025-08-26 16:16:32

邢汾分公司东马庄收费站:爱心驿站暖人心,优质服务获点赞

8月25日上午10点,东马庄收费站上道口处,几位手提行李包裹的师傅正焦急地打着电话。班长见状主动上前询问,得知他们是在等去往山西的大巴车,因司机告知的时间有误,他们提前到达了站点,只能在站口处原地等...[详细]

2025-08-26 16:16:03

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心服务 护航出行

8月20日早7点左右,一辆六轴货车驶向龙泉寺高速收费站ETC车道,显示待追缴车辆,自动杆未抬起,不能正常通过。[详细]

2025-08-22 16:15:37

邢汾分公司龙泉寺收费站:雨天指路 温暖旅途

8月24日上午,天色阴沉,连绵小雨。一辆小车驶入收费车道后面露焦急,收费员赶忙询问是否需要帮助。得知是因为跟着导航下高速,才发现路线不对,一时迷失了方向。[详细]

2025-08-25 16:15:04

邢汾分公司东马庄收费站:助力司乘激活ETC 温暖司机运输路

8月23日上午9时,一辆新疆牌照的六轴货车进入发卡车道。司机称车上装有ETC,工作人员发现系统提示标签拆卸,于是告知司机该OBU设备需要重新激活才可以使用,不然只能领CPC卡上高速。[详细]

2025-08-25 16:14:23

邢汾分公司龙泉寺收费站:岗亭“手机急诊”收费员暖心救援

8月24日傍晚六点左右,一位司机驾车缓缓驶入龙泉寺收费站的5号亭。司机满脸焦急,向收费员求助称自己的手机突然开不了机,而自己年事已高,对手机操作并不熟悉,既无法完成缴费,也没办法联系送货人员,一时间焦头烂...[详细]

2025-08-25 16:13:51

邢汾分公司东马庄收费站:服务无止境 ,雨中协助解除ETC黑名单难题

8月23日晚10时,正下雨,一辆小客车驶入东马庄收费站出口车道。司机完成缴费后,向工作人员反映其ETC卡被列入黑名单,无法通行ETC专用车道,希望能帮忙解除限制。[详细]

2025-08-25 16:13:03

邢汾分公司龙泉寺收费站:车辆ETC无感应 发卡员热心解惑

8月21日下午一辆六轴货车驶入龙泉寺收费站入口2车道,系统检测到该车已安装ETC,但显示标签拆卸,无法正常使用。“师傅,您的ETC设备好像出现问题了,无法正常感应。”当班发卡员立即提醒司机。[详细]

2025-08-22 16:50:00

邢汾分公司龙泉寺收费站:设置导航暖心司乘

8月20日下午一辆小客车驶入龙泉寺收费站发卡车道,司机着急地从车上走下来向发卡员询问:“同志,可以帮我设置一下导航吗?我想去任泽区,岁数大了不知道怎么导航。”[详细]

2025-08-22 16:49:05

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心服务助补费 树立窗口好形象

近日一辆六轴货车驶入出口ETC车道,系统提示为黑名单待追缴车辆,班长随即将其疏导至人工车道,司机师傅把ETC卡拔下来递给收费员:“直接刷卡扣费吧。”[详细]

2025-08-22 16:46:48

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心相助 解司机燃眉之急

近日,龙泉寺收费站下道口5道,缓慢地驶来一辆六轴货车,货车司机驾车到收费窗口焦急地询问:“同志,附近有修车的吗?”原来货车在途中突发异响,司机不知什么原因,就近下高速寻求帮助。[详细]

2025-08-22 16:46:24

邢汾分公司羊范收费站:指尖便民,温暖护航——收费员化身电子发票开票助手

大写车牌信息;从勾选当日通行记录,仔细核对金额,再到完成提交、获取发票,每一个步骤都耐心讲解、细致演示。在收费员的帮助下,驾驶员很快获取发票,他感激地说:“多亏了你帮忙,这下弄明白了,以后开票就方便多...[详细]

2025-08-22 16:45:35

邢汾分公司东马庄收费站:暖心相助遇困司乘 真情服务彰显高速温度

8月20日17时,一辆长途大巴车在收费站广场停靠后,一位提着多件行李的乘客焦急地下了车,在原地不停徘徊张望,工作人员发现后主动上前询问情况。[详细]

2025-08-22 16:44:55

邢汾分公司羊范收费站:岗亭里的服务微光

在邢汾分公司羊范收费站,每日都在上演着收费员们以专业服务温暖司乘的日常。     近日,羊范收费站岗亭内,收费员全神贯注地投入工作,高效完成每一辆过往车辆的收费流程。期间,一名司机前来问路,她立刻停下手中...[详细]

2025-08-22 16:43:58

邢汾分公司羊范收费站:推车解困暖人心 细微服务显真情

近日,羊范收费站工作人员用一连串暖心举动,为遇困司机送去及时帮助,让焦急的旅途多了份温暖。     当天上午,一辆小轿车驶入羊范收费站出口8道,司机顺利缴费后,栏杆刚升起,车辆突然熄火,在车道内“趴了窝”。...[详细]

2025-08-22 16:43:09

邢汾分公司羊范收费站:以耐心为灯 引迷途者归程

高速公路的便捷,让出行效率倍增,但偶尔的“迷路”却可能让司乘人员陷入焦灼。8月20日凌晨5点左右,一名司乘人员来到羊范收费站计重岗亭,焦急的询问去往邢台市区的路线。     面对迷路的司乘人员,当班班长首先安...[详细]

2025-08-22 16:42:05

邢汾分公司羊范收费站:“纸改电”服务获司乘点赞

8月19日上午10时许,邢汾分公司羊范收费站迎来日常车流高峰,一场围绕发票“纸改电”的便民服务交流在此有序开展。     几位司乘人员缴费后,注意到收费站设置的“纸改电”宣传标语,带着对电子发票开具流程、法律效...[详细]

2025-08-22 16:41:14

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心相伴助司乘

近日龙泉寺收费站入口,一位大货车司机心急如焚,他的车驶入ETC车道,可栏杆却纹丝不动。当班收费员敏锐地注意到了司机的窘境。他快步走出岗亭,示意司机驶入旁边的人工车道,一边安抚着司机:“师傅别急,我来帮您...[详细]

2025-08-20 10:58:51

邢汾分公司龙泉寺收费站:主动递卡速通行 延伸服务保畅通

8月18日下午,一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺收费站入口2车道,当班工作人员发现司机停车位置离岗亭太远,在岗亭内无法将通行卡递到司机手中,此时后方也陆续来车了。[详细]

2025-08-20 10:56:09

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心助司乘 温暖出行路

8月17日15时,当班收费人员发现出口匝道处有一辆摩托车行驶缓慢,立即上报当班班长,班长及时赶到收费广场,上前询问是什么情况。[详细]

2025-08-19 10:15:40

耐心教方法 温情促缴费 —— 龙泉寺收费站服务获点赞

8月17日18时,一辆蓝牌货车停在了入口收费广场,司机师傅来到当班人员岗亭前说自己的车辆ETC不可以使用,当班人员向司机师傅了解情况,得知是车辆是待追缴车辆。[详细]

2025-08-19 10:16:39

邢汾分公司东马庄收费站:帮助司乘设置导航 延伸服务暖人心

8月17日8点30分,一辆小型客车在驶入东马庄收费站时,将车停在路边。工作人员发现后,立即上前询问情况。[详细]

2025-08-19 10:17:23

邢汾分公司羊范收费站:暖心指路 守护平安

羊范收费站全体职工一直秉持“服务无止境”的工作理念,始终以热忱、耐心的态度服务每一位司乘人员,在关键时刻伸出援手,用实际行动传递温暖。今后,羊范收费站将继续强化安全管理,及时劝阻误闯高速的行人和车辆,...[详细]

2025-08-19 10:19:00

邢汾分公司羊范收费站:爱心服务暖人心,高速驿站传温情

在羊范收费站,日常的车流穿梭间,总有温暖的故事悄然发生。 近日,一位旅客来到收费站候车,因人生地不熟,在站区略显迷茫。羊范收费站工作人员发现后,主动将其引导至爱心驿站。考虑到旅客需要联系来接他的人,工...[详细]

2025-08-19 10:21:45

邢汾分公司羊范收费站:暖心服务,传递高速温情

近日,在邢汾分公司羊范收费站发生了暖心一幕,工作人员以细致入微的服务,为过往司乘人员送去关怀与帮助。 当天,一辆救援车拖着一辆六轴货车缓缓驶入羊范收费站出口8道。司机告知收费员,车上拉载的货物是西瓜,属...[详细]

2025-08-19 10:22:05

小举动传递大温暖 羊范收费站热心助司机解“油”愁

8月11日傍晚,一辆重型卡车缓缓驶入邢汾高速羊范收费站出口车道。当班收费员敏锐地注意到司机师傅神色焦虑,眼神中写满了无措与疲惫。 “师傅,看您挺着急的,是遇到什么困难了吗?”收费员主动关切地询问。 “哎呀...[详细]

2025-08-19 10:23:19

邢汾分公司羊范收费站:敏锐排查车辆故障 暖心服务获赞誉

水箱水管破裂,若继续行驶存在安全隐患。随后在班长的帮助下,司机联系了一家距离最近且能及时上门维修的修理厂,拨通电话说明车辆故障情况和具体位置。司机师傅连声道谢,并表示今后驾车出行前一定会仔细检查车辆状...[详细]

2025-08-19 10:25:18

邢汾分公司路罗收费站:巧手解难题 服务获称赞

​近日,邢汾分公司路罗收费站上演暖心一幕。小客车司机李先生在车道缴费时发现手机卡在座椅角落处,收费员小赵帮助其顺利取出手机,获得李先生连连称赞。[详细]

2025-08-19 10:25:58

邢汾分公司东马庄收费站:电动车误入高速 收费员及时劝返

8月14日上午9时,一辆电动三轮车由东马庄收费站入口方向驶来,工作人员立即对其进行拦截并劝返。[详细]

2025-08-19 10:27:02

邢汾分公司路罗收费站:暖心指引助司乘 温馨服务显真情

​8月14日,邢汾分公司路罗收费站收费广场上演了温馨一幕,一位女司乘为疏导员连连点赞,向疏导员的热心服务表示感谢。[详细]

2025-08-15 10:16:54

邢汾分公司龙泉寺收费站:举手之劳显服务 见微知著树形象

龙泉寺收费站工作人员始终秉持“服务无止境”的服务理念,用优质的服务树立良好的窗口形象,推动“高速+旅游”产业的深度融合与发展。[详细]

2025-08-14 10:27:24

邢汾分公司龙泉寺收费站:贴心服务解难题 ETC疑云终消散

8月11日上午,一位司机驾驶着货车驶入龙泉寺收费站ETC入口1道。本以为能如往常一样快速通过,可ETC设备却毫无反应,栏杆也没有抬起。司机尝试重新插拔ETC卡,依旧无济于事。正在广场巡逻的疏导员看到后立刻上前询问...[详细]

2025-08-14 10:21:39

邢汾分公司龙泉寺收费站:延伸服务“走深” 暖心服务“升温”

龙泉寺收费站始终践行“服务无止境”的服务理念,时刻关注广场车辆动态,随时为过往司乘提供温馨便捷的服务,得到了广大司乘的认可和称赞。[详细]

2025-08-14 10:18:18

邢汾分公司东马庄收费站:暖心相助解困境 热情服务获赞誉

8月12日18时许,东马庄收费站正值车流高峰,一辆六轴货车在即将驶入收费窗口位置时突然熄火。司机焦急地来到窗口向收费员说明情况,表示车辆因故障无法启动。为避免影响后方车辆通行,收费员迅速反应,立即关...[详细]

2025-08-14 10:17:24

邢汾分公司路罗收费站:温情早餐暖人心 延伸服务获称赞

8月13日清晨,一位滞留在邢汾分公司路罗收费站外广场的货车司机收到了一份特殊关怀——收费站工作人员送上的暖心早餐,让秋日的清晨多了一份温情。[详细]

2025-08-14 10:16:24

邢汾分公司龙泉寺收费站:烈日炎炎伸援手 温情服务暖司乘

近日,正值收费三班白班,一辆晋A牌照的顺丰货车缓缓停靠在收费外广场的应急区域,司机师傅下车时紧锁的眉头,收费员意识到司机可能遇到麻烦了。[详细]

2025-08-11 16:25:29

邢汾分公司东马庄收费站:小小举动暖人心 及时援手解困境

8月6日16时许,一辆小型客车打着双闪停在了东马庄收费站出口广场。[详细]

2025-08-07 11:03:53

邢汾分公司东马庄收费站:暖心救助迷路老人 严把高速入口安全关

8月5日17时许,东马庄收费站当班人员发现一辆电动三轮车正试图驶入入口车道,立即上前拦截并询问情况。经了解,驾驶三轮车的老人因不熟悉路线,不慎迷路误入高速。[详细]

2025-08-07 11:03:11

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务解难题 ETC激活助通行

8月5日22时,东马庄收费站入口ETC专用车道一辆小客车在通行时系统显示“标签拆卸”,现场疏导员发现后立即上前查看。经了解,该车ETC设备因标签脱落导致失效,需重新激活,但司机对操作流程不熟悉,一时手足...[详细]

2025-08-06 16:02:37

邢汾分公司路罗收费站:夏日送清凉 暖心服务获点赞

​8月5日下午,一辆货车驶出邢汾分公司路罗收费站出口车道后停靠在外广场,司机下车并走向车道,收费员发现后随即上前询问。得知司机车辆故障需借用工具,收费员快速从便民服务台拿来维修工具并帮助司机检修车辆。[详细]

2025-08-06 16:06:09

邢汾分公司龙泉寺收费站:货车爆胎急求援 暖心相助解难题

近日,一辆左前轮严重漏气的货车,发出“嘎登嘎登”声响,驶入龙泉寺收费站收费5道。司机满脸焦急地向收费员求助道:"我车轮胎没气了,附近有补胎的吗?"。当班人员发现该轮胎已完全瘪陷,边安抚司机情绪边联系站值...[详细]

2025-08-06 16:06:40

邢汾分公司龙泉寺收费站:指路导航解迷途 温馨驿站递真情

8月5日清晨,一辆冀A牌小客车驶入收费站领卡时,司机向发卡员求助道:“我想去京娘湖,导航让我下高速右拐,但越走路越偏,不想走下道了,能帮我重新指路吗?”。[详细]

2025-08-06 16:06:58

邢汾分公司东马庄收费站:暖心助力 化解车辆熄火危机

8月3日15时许,东马庄收费站收费车道内,一辆小客车缴费后突然熄火,停滞不前。司机多次打火无果,急得满头大汗。收费员敏锐察觉,立即上前询问情况,并迅速通知当班班长。[详细]

2025-08-04 16:44:09
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