河北高速集团邢汾分公司羊范收费站：贴心指路解难题 高速服务暖人心

近日，邢汾分公司羊范收费站工作人员主动帮扶外地迷路司机规划路线，用暖心服务传递高速温情，树立了良好的行业窗口形象。

一辆小型客车停留在羊范收费站外广场，驾驶员下车后四处徘徊，迟迟未继续前行。当班收费人员察觉异常后，第一时间主动上前了解情况。经询问得知，该司机从外地驾车前往漳州，下高速后迷失方向，不知该如何继续行驶。

得知司机的困境后，收费人员立即拿出自制的《行车示意图》，为其详细讲解最优行驶路线，同时耐心告知司机可关注“河北高速”小程序，实时查看高速路况信息，保障出行顺畅。贴心的指引与细致的提醒，让身处异乡的司机深受感动，临行前特意对收费人员的热心帮助表示感谢。

一直以来，邢汾分公司羊范收费站始终践行“服务无止境”的工作理念，聚焦司乘出行难题，主动提供暖心帮扶，以实际行动解司乘之忧、排司乘之难，持续擦亮河北高速优质服务名片。