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邢汾分公司东马庄收费站:伸出援助之手 奉献火热之心

6月24日,一辆小客车驶入东马庄收费站发卡2车道,当司机领卡后却发现车辆无法启动了,发卡人员第一时间通知班长前来处理。       班长来到现场进行询问,得知是车辆发生故障无法启动。为了不影响后面的车辆通行,班...[详细]

2024-06-26 11:17:37

邢汾分公司龙泉寺收费站:服务司乘无小事 热心递卡显真情

6月21日下午6:30,一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺收费站入口2车道,当班发卡员伸手给司机递卡时发现该车停车位置离岗亭较远,在岗亭内无法将通行卡递到司机手中。司机也略有不好意思表示要下车拿卡。[详细]

2024-06-24 10:10:42

邢汾分公司龙泉寺收费站:双向奔赴的美好

6月21日22:30左右龙泉寺收费站计重岗亭的电脑突然故障,导致货车车辆过磅均无数据,收费人员立即通知班长,班长第一时间通知机电人员进行维修。[详细]

2024-06-24 10:11:06

邢汾分公司龙泉寺收费站:遇到问题莫慌乱 相互理解获赞扬

龙泉寺收费站全体人员坚持用专业,优质的服务帮助司乘人员解决行驶过程中遇到的难题,为营造良好的收费环境出一份力。[详细]

2024-06-24 10:27:41

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心救助受伤司乘 专业包扎获赞誉

轻拭消毒止血,随后用纱布包扎,很快就为司机处理好了伤口。担心司机在途中再出血,临走又帮司机准备了备用创可贴。司机不断表示感谢并为收费站的热心帮助点赞。 热心助司乘不仅仅是一句口号,更需要用实际行动去诠...[详细]

2024-06-24 10:31:04

邢汾分公司龙泉寺收费站:雨天迷路不慌乱 热情服务来帮忙

6月21日上午11时有两辆小客车缴费后停在外广场十几分钟仍未继续出发,班长见状随即上前询问是否需要帮助,经了解他们的手机没电了,没有导航不知道怎么走。[详细]

2024-06-24 10:31:48

邢汾分公司龙泉寺收费站:耐心细致解疑惑 快速补费助司乘

近日, 一辆六型货车驶入ETC专道,系统显示该车为待追缴车辆。当班发卡员发现后立即告知司机,并将车辆安全指引出车道。[详细]

2024-06-26 11:41:22

邢汾分公司东马庄收费站:司机缴费遇难题 热心助力把费交

近日,一辆车牌号为冀D小型客车驶入东马庄收费站收费8道等待缴费,司机在支付通行费时,不停地用手指点击手机屏幕,眉头紧锁。收费员意识到该司机可能遇到什么困难,立即询问:“您好!有什么可以帮您的吗?”“我的...[详细]

2024-06-26 11:41:23

邢汾分公司龙泉寺收费站:出行迷途莫着慌  热情指路获赞扬

近日,一辆小车停到发卡车道岛头,司机着急忙慌地跑向岗亭,收费人员赶忙询问原因。得知是因为跟着导航下高速,路线不对,过来询问正确的路线。[详细]

2024-06-21 10:02:18

邢汾分公司龙泉寺收费站:服务无止境 真情暖人心

近日,龙泉寺收费一班值班期间,在岗亭值班的收费员发现一名村民提着两个袋子缓缓走到收费站围墙外侧,并一直在附近徘徊。[详细]

2024-06-21 10:02:40
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