5月26日，一辆小轿车停在龙泉寺收费站外广场，并开启双闪警示灯。当班班长发现后，立即主动上前询问情况，得知车辆左后轮胎压不足，所以赶快就近下了高速。司机表示还要赶路，很是焦急。班长先安抚司机情绪，说道：...[详细]
2026-05-27 10:58:51
5月22日下午一名长途出行的司乘人员因连续赶路，随身水杯早已见底，正发愁无处接热水时，当班工作人员主动上前询问需求，了解情况后立即为其打来的热水，及时解决了司乘的燃眉之急。[详细]
2026-05-27 10:59:40
5月26日上午，一辆小型客车驶入龙泉寺收费站收费5车道。司机正要缴费时，发现手机电量耗尽。随即焦急地向收费员表示自己没带现金，手机也没电，无法支付通行费。[详细]
2026-05-27 11:00:09
5月24日中午，天气炎热，一辆冷藏货车在龙泉寺收费站下道，司机焦急地向收费员说道：“您好，我的车水箱没水了，发动机高温报警了，这能给我加水吗？”“可以加水，您别着急。”收费员一边安抚司机一边联系收费班长...[详细]
2026-05-27 11:02:12
5月21日，收费班长如往常一样在出口广场进行巡查。突然，他注意到一辆蓝牌货车停在广场一角。上前询问后得知，货车右后轮轮胎漏气，司机师傅尝试多次都无法让车辆正常行进，显得十分焦急。[详细]
2026-05-27 11:02:33
5月20日，一辆绿色牌照的货拉拉车停靠在东马庄收费站门口，工作人员发现后立即上前询问情况。[详细]
2026-05-27 11:03:13
5月20日，几位自驾远途旅行的司乘人员在东马庄收费站附近迷失方向，神情焦急，不知该继续前行还是就近下道。收费员发现后，立即主动上前询问情况，一边耐心安抚他们的情绪，一边详细了解其目的地和行驶轨迹。[详细]
2026-05-27 11:04:18
5月19日，晚上十一点左右，一辆小轿车缓缓驶入出口车道，司机摇下车窗，熟练地拿出手机准备移动支付，可多次扫码后，缴费页面始终无法跳转。看着后方偶尔驶来的车辆，司机神色愈发焦急，反复操作却始终无果。[详细]
2026-05-27 11:05:48
5月18日下午，一辆小型客车从龙泉寺收费站入口准备上道时，向当班人员询问“同志，可以帮我设置一下导航吗？下雨天走错了路，不知道怎么弄导航了。”[详细]
2026-05-27 11:06:18
为切实提升职工应急处置能力，筑牢高速安全生产防线，近日，邢汾分公司羊范收费站组织全体在岗职工开展应急救援知识专项培训。 本次培训紧密结合收费站工作实际，针对火灾险情、司乘突发疾病、车辆突发故障、极端天...[详细]
2026-05-27 11:07:18
5月17日10点，龙泉寺收费站车道入口ETC车道，一辆六轴货车显示待追缴车辆，ETC车道无法自动抬杆通行，后方车辆鸣笛催促，一时间货车司机急得满头大汗。[详细]
2026-05-20 11:16:34
近日，在龙泉寺收费站收费车道，一辆小客车驶入收费站5车道，驾驶员摇下车窗面露焦急，向收费员表示长途行车随身携带的饮用水已经喝完，一路奔波口干难耐。了解情况后，当班收费员立即安抚司机情绪，告知驾驶员广场...[详细]
2026-05-27 11:11:28
5月16日13:15，一辆皖B牌六型货车驶出ETC车道时，发出“嘎吱嘎吱”的剧烈异响，随即停靠在出口广场。当班班长见状立即上前查看，司机满脸焦灼地说道：“发动机出故障走不了了，这趟货急着送，能帮我联系个修车师傅吗...[详细]
2026-05-27 11:10:48
在工作人员清晰细致的指引下，司机顺利解决难题，并对工作人员的热心帮助连连道谢。 主动为司乘指路，只是收费站工作人员日常便民服务的一个小小缩影。今后，羊范收费站全体工作人员将持续深化文明服务意识，时刻关...[详细]
2026-05-15 11:13:58
近日，一辆六型货车驶入龙泉寺收费站入口2道，因车载ETC感应异常无法正常抬杆，造成车辆在车道短暂滞留。当班人员第一时间快速响应、妥善处置，全力维护站区通行秩序。[详细]
2026-05-27 11:09:29
5月11日下午，一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺收费站入口2车道，当班工作人员发现司机停车位置离岗亭太远，在岗亭内无法将通行卡递到司机手中，此时后方也陆续来车了。[详细]
2026-05-15 11:12:37
“您好，请问需要帮助吗？”这句每天重复上百遍的问候，成了高速岗亭里最温暖的开场白。[详细]
2026-05-15 11:11:50
5月12日，在我国第18个全国防灾减灾日当天，邢汾分公司羊范收费站围绕“人人讲安全、个个会应急——提高防灾减灾救灾能力”主题，组织全体职工开展消防、地震逃生综合应急演练，切实筑牢站区安全防线。 演练前，收费...[详细]
2026-05-12 14:39:31
5月10日，龙泉寺收费站收费三班白班在岗期间，以一张小小的板凳，生动践行了河北高速集团“承载梦想 一路同行”的文化主旨，用延伸服务传递高速温情。[详细]
2026-05-12 14:40:25
近日晚间，一辆小型客车缓缓驶出邢汾分公司抗大南收费站。司乘需开具通行费电子发票，然而由于年龄偏大、对智能手机操作不熟悉，在“冀e行”APP上反复尝试仍未成功，焦急万分，遂向现场收费员求助。[详细]
2026-05-12 14:41:12
近日深夜，一辆货车缓缓驶出邢汾分公司抗大南收费站出口车道，停靠在外广场一侧。司机师傅急切地绕到车旁，盯着水箱眉头紧锁。当班收费班长察觉异样，立即上前询问。[详细]
2026-05-12 14:43:38
细微之处见真情，便民服务暖人心。近日，邢汾分公司抗大南收费站工作人员用一次及时而贴心的帮助，生动诠释了高速服务的温度与担当。[详细]
2026-05-12 14:43:46
近日，一辆大货车在途经邢汾分公司抗大南收费站时突发轮胎故障，当班收费员及时伸出援手，帮助司机联系就近维修站点，并在等待期间提供热水、简餐等温馨服务，赢得司机好评。[详细]
2026-05-12 14:44:33
“我的ETC卡丢失了，最后一次使用是在你们那里进行人工刷卡，能不能帮我找一下？”近日上午，邢汾分公司抗大南收费站接到一位司机的紧急求助。[详细]
2026-05-12 14:45:07
近日傍晚，邢汾分公司抗大南收费站收费广场，正在进行“走动式”安全巡查的收费班长发现一辆大型货车临时停靠，迟迟未动。班长立即上前询问，得知车辆行驶途中水箱突发故障，无法继续行驶。[详细]
2026-05-12 14:46:23
豁然开朗，连连道谢后安心驶离。 羊范收费站始终践行“服务无止境”理念，将收费窗口变为“出行向导站”，主动为司乘提供路线指引等延伸服务，用暖心举措解司乘之忧，擦亮高速文明服务名片。[详细]
2026-05-12 14:46:51
5月9日，邢汾高速羊范收费站广场车流往来、秩序井然，疏导员在岗认真开展巡查工作。期间，一辆白色小轿车缓缓驶入收费广场停靠，一名男士下车后一边打电话，一边四处张望，神情焦急。疏导员凭借丰富工作经验，判断司...[详细]
2026-05-12 14:47:39
应急清障与救援，全天候守护路段通行安全。便民服务台全天候免费提供热水、应急药品、简易维修工具及出行路况指南，工作人员主动帮助故障车辆、照顾老弱司乘，用心解决过往旅客的“急难愁盼”，让高速旅途更有温度。...[详细]
2026-05-06 14:51:28
5月4日，五一小长假进入第四天，出行车流持续攀升，邢汾高速羊范收费站迎来假期出行高峰。邢汾分公司羊范收费站全体职工坚守一线岗位，以实干践行“五四”青年精神，充分依托“五合一”服务岗亭，全力为现场司乘人员...[详细]
2026-05-06 15:01:08
“五一”假期，羊范收费站车流大幅攀升，保畅压力持续加大。全站工作人员坚守一线、主动靠前，走出岗亭延伸便民服务，用心用情为过往司乘排忧解难，尽显高速责任与服务温度。 5月4日，一名司乘因路况不熟、不会操作...[详细]
2026-05-06 14:57:53
羊范收费站将持续深耕文明优质服务，常态化做实司乘帮扶志愿行动，讲好高速正能量暖心故事，以赤诚初心护航平安坦途，让温情高速时刻相伴，暖心服务永不停歇。[详细]
2026-05-06 14:57:01
“本来还在发愁要怎么处理，没想到收费站这么贴心，不仅帮我把轮胎打满气，还帮我全面检查了一遍，太感谢你们了！”司机师傅对收费站工作人员的暖心帮助连连道谢，随后顺利领卡驶入高速。 近日，邢汾分公司羊范收费...[详细]
2026-05-12 14:52:57
“师傅，您别担心，我给您讲清楚路线！”5月5日，邢汾高速龙泉寺收费站的外广场上，当班收费员的一句暖心话语，为司乘解开了出行困惑。[详细]
2026-05-06 14:55:52
“五一”国际劳动节临近，为保障司乘安全便捷出行，羊范收费站提前谋划、周密部署，以多项举措强化服务、筑牢保畅防线，全力迎接假期出行高峰。 [详细]
2026-04-29 14:54:50
近日，一辆搭载两名老人的电动三轮车误入邢汾分公司羊范收费站入口车道，存在极大交通安全隐患。当班收费员发现后，第一时间上前礼貌拦截，快速将车辆疏导至安全区域，避免意外发生。 收费员现场耐心向老人普及高速...[详细]
2026-05-12 14:50:27
在高速出行的路上，车辆突发故障往往让人措手不及。近日，邢汾分公司抗大南收费站工作人员主动作为、暖心出手，快速帮助一名车胎破损的司乘更换备胎，用实实在在的行动为过往司乘撑起“安全伞”，赢得由衷点赞。[详细]
2026-05-12 14:49:52
五一假期，车流如织，为全力保障道路畅通、提升司乘出行体验，邢汾分公司抗大南收费站主动作为、精心部署，在收费站广场醒目位置设立“便民服务台”，以贴心、暖心、用心的服务，为广大司乘人员的平安出行保驾护航...[详细]
2026-05-12 14:33:06
“五一”小长假出行高峰，为保障道路安全畅通，5月3日上午，接高速交警通知，东马庄收费站入口实行交通管制。[详细]
2026-05-07 14:37:38
正值“五一”假期，为给过往司乘营造安全、便捷、温馨的出行环境，东马庄收费站在站口设置了便民服务台，安排专人在岗值守，主动为过往司乘提供贴心服务，及时帮司乘解决出行难题。[详细]
2026-05-07 14:39:17
“五一”假期期间，东马庄收费站全体职工坚守岗位，以饱满的热情、贴心的服务和高度的责任担当，为过往司乘提供全方位延伸文明服务，充分展现了邢汾高速职工恪尽职守、暖心为民的良好风采。[详细]
2026-05-07 14:42:25
“五一”假期，高速公路迎来车流高峰，东马庄收费站在做好免费通行保通保畅工作的同时，聚焦司乘实际需求，在广场设置便民服务台，推出一系列延伸服务举措。服务台不仅备足了24小时热水、一次性纸杯、应急医药箱，还...[详细]
2026-05-07 14:40:49
“五一”假期，群众出行需求集中释放，高速公路迎来车流高峰。为切实保障过往司乘安全、便捷、舒心出行，东马庄收费站立足河北高速集团“承载梦想 一路同行”的“同行文化”理念，扎实推进“青春高速强企争先月”活...[详细]
2026-05-07 14:40:00
4月30日清晨，收费员在岗亭值守时发现，出口匝道处一辆小货车打着双闪，司机正焦急地打电话。[详细]
2026-04-30 10:54:31
近日，一辆小车驶入龙泉寺收费站出口5道，车辆停稳后，ETC设备未自动抬杆，司机面露困惑，随即向当班收费员咨询，称自己车辆已安装ETC，不知为何无法正常通行。[详细]
2026-04-30 10:52:51
一边积极协助联系就近专业补胎门店与道路救援，全程跟进对接救援事宜，全程贴心周到、高效尽责。 车辆故障妥善处理后，司机对羊范收费站工作人员主动作为、真诚热情、务实高效的暖心服务给予高度评价，再三向工作人...[详细]
2026-04-28 17:25:50
4月28日，收费班长在清理车道环境卫生时，发现入口广场停放着一辆小型客车，见驾驶员下车徘徊，立即主动上前问询：“您好，请问有什么可以帮您？”[详细]
2026-04-28 17:26:13
4月26日，一辆一型小客车缓缓驶出收费站出口并未离去，司机摇下车窗，焦急地向当班收费员询问前往石家庄的路线。收费员快速完成刷卡操作后发现，该车辆从太行高速驶来，因在高速岔口走错方向，才偏离了预设路线。[详细]
2026-04-28 17:26:52
4月27日，东马庄收费站出口处，一辆挂着浙江牌照的一型客车在完成缴费后，停在了收费广场。驾车的是一位年长的外地老人，只见他满脸焦急，拿着手机，手指不停地在屏幕上滑动，显然是在为开不出电子发票而发愁。[详细]
2026-04-28 17:27:53
此次服务是羊范收费站践行河北高速“服务无止境”理念的生动缩影，收费站以暖心服务筑牢春游出行保障防线，全力护航司乘平安畅行，让高速服务伴随每一段春日旅途。[详细]
2026-04-28 17:28:22
程序完成欠费补缴。期间，工作人员还细致讲解ETC常见故障排查方法与补费流程，提醒司机定期检查ETC设备状态及卡内余额，避免影响后续通行。补费完成后，司机对收费员主动热情、细致周到的服务连连致谢，称赞羊范收费...[详细]
2026-04-28 17:28:52| 共 1105 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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