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邢汾分公司东马庄收费站:热心助推车 帮忙解难题

7月22日,一辆轿车在东马庄收费站8道缴费后,突发故障,司机多次打火都无法启动车辆,司机非常焦急,收费员立即用对讲机通知班长。       为保障车道安全畅通,班长迅速组织班内人员帮助司机推车,大家顶着炎炎烈日...[详细]

2024-07-22 17:06:32

邢汾分公司东马庄收费站:为高温车辆加水 解司机燃眉之急

为车辆加满水,司机的脸上露出了笑容,满怀感激的说:“非常感谢你们的帮助!”班长说道:“您不用客气,这是我们应该做的。”随后与司机一同再次对车辆进行了简单检查,确保无其他安全隐患后,司机驾车驶离。      ...[详细]

2024-07-22 17:06:37

邢汾分公司龙泉寺收费站:货车维修来求助,竭诚为司乘服务

7月21日上午,一辆车牌号为冀T****的货车驶入龙泉寺收费站,缴费后司机询问能否提供修车工具或者修车电话,收费员用对讲告知班长,班长连忙上前询问情况。 [详细]

2024-07-22 17:06:47

邢汾分公司东马庄收费站:帮助司乘解难题,暖心服务助司乘

近日,当班班长在收费广场进行安全检查时,发现一辆小型客车停在下道广场处,此时下道口车流量较多,为了保障人员安全及站口畅通,班长立即上前询问。       经询问得知,司机因手机导航出问题走错了路,现在导航系...[详细]

2024-07-22 17:06:51

邢汾分公司东马庄收费站:热心为司乘充电,为出行保驾护航

近日,一位司乘把车停在了东马庄收费站内广场后跑向收费人员请求帮助,司机表示手机没电了无法缴费,收费员立即通知班长前来处理。       班长赶到现场,将司机引至门岗,找到匹配的充电器为司机手机充上电,并让司...[详细]

2024-07-22 17:06:54

邢汾分公司东马庄收费站:开展延伸服务 畅通生命通道

时间便确认了事故发生地,同时开通绿色通道优先放行救护车辆。       东马庄收费站全体职工积极开展延伸服务,想司乘之所想、急司乘之所急,以实际行动,立足岗位,尽职尽责,为树立邢汾高速良好形象做贡献,助力邢...[详细]

2024-07-22 17:06:57

邢汾分公司龙泉寺收费站:高速路上的温暖援手

​7月15日突降大雨,高速公路上车辆川流不息。就在这看似平常的一天里,一场意外却让一位司机陷入了困境。[详细]

2024-07-22 17:09:19

邢汾分公司东马庄收费站:做好延伸服务,解决乘客难题

7月14日19时左右,当班人员发现一名男子步行进入东马庄收费站发卡车道,想要步行上高速。       经询问得知,他要前往外地,需要乘坐班车,司机让他去高速上等车。当班人员了解情况后,立即告知该男子行人是不允许上...[详细]

2024-07-22 17:09:23

邢汾分公司东马庄收费站:设置导航解困境 点滴行动暖司乘

7月14日晚,一辆小客车完成缴费后,司机着急地向收费员询问:“同志,可以帮我设置一下导航吗?朋友在微信给我发了一个定位,我不知道怎么导航?”“没问题,我来帮您设置一下。”司机取出手机,在收费员的帮助下设...[详细]

2024-07-22 17:09:25

邢汾分公司龙泉寺收费站: 酷暑迷路心焦虑 贴心指路提服务

“你好,我要去武安,怎么导航倒出高速了?”一位摩托车主停在收费窗口前焦虑询问工作人员。[详细]

2024-07-22 17:09:32
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