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邢汾分公司龙泉寺收费站:贴心服务暖司乘 保驾护航畅出行

国庆假期首日,邢汾高速龙泉寺收费站精心部署,以贴心服务为司乘人员的假期出行筑牢保障。[详细]

2025-10-09 15:57:59

邢汾分公司羊范收费站:高速超限劝返 微笑搭建温情安全防线

“师傅慢点开,注意检测” 的友善提醒,往往让司机放下担忧,甚至会主动关心工作人员的执勤情况。 这种发自内心的友善,让“不能上高速”的拒绝少了生硬、多了共情。收费员们用微笑与理解搭建沟通桥梁,既守住了高速...[详细]

2025-10-09 15:59:11

邢汾分公司羊范收费站:躬身美家园,齐心筑高速梦

邢汾高速羊范收费站全体职工主动化身家园建设的践行者,以点滴行动诠释高速人的担当,共筑高速发展之梦。 手持扫帚,清理园区落叶。收费站的园区不仅是工作场所的延伸,更是“家园”的具象化。小到岗亭的一尘不染,...[详细]

2025-10-09 16:00:13

邢汾分公司羊范收费站:雨天红岗亭,热水暖人心

连日阴雨缠绵,湿冷空气裹着细密雨丝笼罩路面。清晨,一名男子因出门匆忙未带雨具,只能缩着肩膀站在高速路边,外套被雨水浸得发潮,略显狼狈。 这一幕被不远处的收费员尽收眼底。她迅速抓起雨伞推门而出,快步走到...[详细]

2025-10-09 15:56:05

邢汾分公司东马庄收费站:善意助司乘,服务无小事

9月28日14时,疏导员发现一辆二轴货车停在出口广场处,司机下车后焦急地来回踱步。疏导员发现这一异常情况后,立即上前询问,耐心了解情况。[详细]

2025-09-30 15:42:41

邢汾分公司抗大南收费站:车辆爆胎行路难 热心相助解民忧

​9月28日,一辆小型客车驶入邢汾分公司抗大南收费站缴费时,司机焦急地向收费员求助:“这附近有没有补胎的地方?车胎没气了,已经没法继续开了。”收费员一边安抚司机情绪,一边快速快速联系收费班长协助处理。[详细]

2025-09-30 15:43:39

邢汾分公司抗大南收费站:摩托车司机摔伤 收费员暖心救助

2025年9月27日下午,邢汾分公司抗大南收费站外广场发生感人一幕,一名摩托车司机意外摔倒受伤,收费员迅速展开救助,用专业和温暖守护司乘安全。[详细]

2025-09-30 15:44:36

钱包失而复得——邢汾分公司抗大南收费站真诚相助获点赞

​近日,四位老人焦急地来到邢汾分公司抗大南收费站求助,称钱包不慎遗落在服务区。收费站工作人员迅速行动,成功帮助老人找回财物,赢得了司乘人员的由衷感谢。[详细]

2025-09-30 15:45:07

龙泉寺收费站:绿通无忧畅行远 政策暖心服务优

9月27日17时许,一辆2轴货车驶入龙泉寺收费站车道,司机探头询问道:“我打算跑山东专线,返程拉蔬菜水果,车辆已经办理ETC,绿通车辆免费具体该怎么操作?听说要提前预约?”当班人员耐心倾听后,了解到司机有意长...[详细]

2025-09-30 15:46:53

邢汾分公司龙泉寺收费站:大雾显真情 服务暖人心

9月28日,龙泉寺收费站因大雾实行交通管制,收费广场逐渐聚集起排队车辆。一些司乘因大雾在广场等待了一夜,考虑到他们等候时间较长,收费站工作人员积极做好封道期间的解释工作并开展延伸服务,为广大司乘送去温暖...[详细]

2025-09-30 15:41:38

邢汾分公司龙泉寺收费站:巧取通行卡 服务暖人心

9月25日,一辆轿车驶入龙泉寺收费站车道后,收费员发现司机迟迟未能出示通行卡。只见司乘人员在车内反复翻找,储物格、手套箱等可能放置卡片的地方都找遍了,却始终不见通行卡的踪影。 当班人员见状,轻声安抚道:“...[详细]

2025-09-26 15:35:55

邢汾分公司龙泉寺收费站:迷途设导航 温暖司乘路

9月25日13时,一辆轿车驶出龙泉寺收费站后,司机向当班人员求助。经了解,他们原计划外出游玩,行驶途中因导航提示而提前驶下高速,担心走错路线,便向工作人员咨询。 当班人员耐心协助司乘人员重新设置导航,并细致...[详细]

2025-09-26 15:36:28

邢汾分公司龙泉寺收费站:打通服务“最后一公里” 用心用情擦亮服务品牌

标识很显眼,不会错过。”她还贴心提醒道:“那段路车不多,但旁边有学校,请您注意行车安全。”司机连连道谢:“太谢谢你了!本来慌得很,听您这么一说,心里就踏实了。”确认路线后,司机放心驾车离去。 望着车辆...[详细]

2025-09-26 15:37:18

邢汾分公司东马庄收费站:精准收费不忘服务,暖心助司乘

9月25日凌晨2时许,一辆六轴货车驶入东马庄收费站收费车道。当班收费员注意到司机神色焦虑,立即主动询问情况。得知司机因误下高速,无法顺利前往河南后,收费员一边暖心安抚,一边细致指引行车路线。[详细]

2025-09-26 15:38:06

邢汾分公司龙泉寺收费站:雨中援手暖人心 高速服务显温情

人员赶到现场,为车辆更换了新轮胎。 “真的太感谢你们了!我一个人在外地遇到这种情况,又下着雨,没有你们帮忙真不知道要怎么办。”车辆恢复正常后,车主连连道谢,脸上也露出了安心的笑容。 龙泉寺收费站始终秉持...[详细]

2025-09-24 15:38:54

邢汾分公司东马庄收费站:我为司乘办实事,延伸服务显真情

9月23日下午,一六轴半挂车停在入口广场处,疏导员发现立即上前询问。经询问得知,因天气不好持续降雨,司机担心自己走的路线受影响,想查询一下路况信息。[详细]

2025-09-24 15:41:53

邢汾分公司东马庄收费站:灵活处置解司乘难题 暖心服务显真情

     东马庄收费站全体职工始终秉持“服务无止境”的服务理念,将司乘的需求放在首位,想司乘之所想、急司乘之所急,为过往司乘提供有温度、有担当的优质服务,用实际行动践行全心全意为广大司乘服务的承诺。[详细]

2025-09-26 15:41:25

邢汾分公司抗大南收费站:收费员化身“修车工” 解司机燃眉之急

近日,在邢汾分公司抗大南收费站,一辆小型客车的突发故障因工作人员的及时援手而迅速化解,为司乘的出行之路增添了一份温情。[详细]

2025-09-26 15:40:17

邢汾分公司抗大南收费站:细心排查解困难 热情服务获点赞

“卡刚才还在,怎么一下就找不到了?”9月22日上午10点,一位司机师傅在驶出邢汾分公司抗大南收费站时焦急万分。原来,他的通行卡在车内“不翼而飞”,无法顺利缴费。[详细]

2025-09-23 15:34:32

邢汾分公司羊范收费站:秒解小故障 高效服务获车主点赞

的识别提示音,栏杆顺利抬起。“太感谢了,这么快就解决了,真是帮了大忙!” 车主顺利通行前连连致谢。 ETC 系统是提升高速通行效率的关键,羊范收费站全体员工始终以专业、高效的服务,及时为司乘解决各类通行难题...[详细]

2025-09-26 15:33:42

邢汾分公司羊范收费站:温情服务助乘客 彰显担当暖旅途

近日,一辆三轮车停在了羊范收费站入口广场,当班班长发现后立刻上前询问情况,原来是准备去太原的外出务工人员在此等待长途客车。 考虑到天气炎热、候车时间较长,班长热情引导乘客至收费站“爱心驿站”休息,为他...[详细]

2025-09-26 15:32:11

邢汾分公司抗大南收费站:司机的电子发票“难题” 收费班长的“手把手”课堂

随着电子发票全面普及,其便捷环保的优势不言而喻。然而,对于部分不常使用智能设备的司机师傅来说,这却成了一道新的“数字鸿沟”。近日,在邢汾分公司抗大南收费站,一位司机就遇到了这样的尴尬,而收费站工作人员...[详细]

2025-09-26 15:31:30

邢汾分公司羊范收费站:暖心一幕 收费班长助迷路老人解困

羊范收费站日常工作中常现暖心场景,9月22日,收费班长及时帮助误入高速的迷路老人,用行动践行”服务无止境”宗旨。 当日,收费班长在收费广场及车道开展卫生清扫时,发现一名骑三轮车的老大爷在车道旁徘徊,神情慌...[详细]

2025-09-23 15:29:29

邢汾分公司羊范收费站:暖心服务解难题 指导补缴获点赞

近日,一名司机因被列入高速通行追缴黑名单,到邢汾分公司羊范收费站申请补费。经了解,该司机此前曾多次因欠费求助收费员协助。 此次办理时,收费员考虑到司机后续自主缴费需求,决定“授人以渔”:以行车本、手机...[详细]

2025-09-26 15:28:39

邢汾分公司龙泉寺收费站:身体力行 做好延伸服务

9月21日下午,一辆小型客车驶入龙泉寺收费站收费车道。因车辆停靠较远,司机无法直接将通行卡递至窗口。为节省时间,司机解开安全带准备下车。当班收费员见状,立即示意其留在车内,随后快步走出岗亭,在确保安全的...[详细]

2025-09-22 15:27:50

邢汾分公司龙泉寺收费站:ETC设备无感应 主动相帮暖司乘

9月21日,一辆小轿车在驶入ETC车道时无法正常通行。疏导员迅速上前查看,发现费显提示“未检测到标签”。“师傅,您的ETC设备可能信号感应不太好,请您转至人工车道通行。”当班收费员及时提醒司机。 转入人工车道后...[详细]

2025-09-22 15:26:56

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心帮助司乘,服务彰显温情

9月21日清晨,在龙泉寺收费站入口处,一辆货车正准备上道时,司机向值班人员询问道:“您好,能帮我设置一下导航吗?我不太清楚去陕西该怎么走。” 疏导员随即将车辆引导至安全区域,并主动上前帮忙:“师傅,我来帮...[详细]

2025-09-22 15:26:00

邢汾分公司抗大南收费站:暖心救助爆胎车辆 党员先锋助力司乘脱困

9月21日中午,在邢汾分公司抗大南收费站出口外广场,一辆白色轿车因左后轮爆胎停滞不前,司机站在车旁手足无措。正在巡查的收费站职工及时发现异常情况,主动上前安慰并迅速施以援手,以实际行动践行抗大南收费站“...[详细]

2025-09-22 15:25:10

邢汾分公司东马庄收费站:车轮爆裂困司机,暖心相助解难题

9月20日14时许,一辆蓝色牌照小货车歪歪斜斜地驶入东马庄收费站收费车道,收费员立即察觉车辆异常。经查看,发现该车后轮胎严重爆裂,轮胎已完全瘪气。[详细]

2025-09-21 15:23:55

邢汾分公司东马庄收费站:暖心守护——快速处置货车绳子脱落风险

“师傅,您的车绳脱落了,快停一下!”9月19日10时,东马庄收费站发卡亭内,一声急促的提醒打破了午后的平静。发卡员透过窗口发现,正要驶离的大货车尾部有绳子垂落,若继续行驶,极可能引发爆胎、失控等险情...[详细]

2025-09-20 15:22:44

邢汾分公司抗大南收费站:暖心相助解困境 真诚服务显担当

​9月18日,邢汾分公司抗大南收费站入口车道发生暖心一幕。收费站工作人员热心帮助司乘将故障车辆推至安全区域,并协助司乘联系修理厂快速解决问题,获得司乘连连称赞。[详细]

2025-09-19 15:21:53

邢汾分公司抗大南收费站:一杯热水暖人心 真情服务系司乘

“师傅,跑长途累了吧?喝杯热水歇会儿!”在邢汾分公司抗大南收费站,收费员双手将一杯热水递给面露倦容的司机。这暖心的一幕,正是抗大南收费站日常延伸服务的一个缩影。 近日,一位外地司机在驶出抗大南收费站后...[详细]

2025-09-26 15:20:51

邢汾分公司龙泉寺收费站:帮助司乘换备胎 热心服务暖人心

9月17日,一辆小轿车停在龙泉寺收费站外广场,并开启双闪警示灯。当班班长发现后,立即主动上前询问情况,得知车辆左后轮发生爆胎,无法继续行驶。司机焦急地表示需紧急赶往天津。班长首先安抚司机情绪,说道:“师...[详细]

2025-09-19 11:50:25

邢汾分公司龙泉寺收费站:高速收费员暖心相助,为司机构建“导航桥梁”

9月18日12时许,收费员正如常在岗忙碌,一辆货车缓缓驶入车道。司机下车后面带难色,向收费员求助。原来,货主刚发来送货地址,但司机不太熟悉手机导航操作,无法准确输入地址并规划路线。更让他着急的是,手机电量...[详细]

2025-09-19 11:51:00

邢汾分公司东马庄收费站:迷路老人欲上高速 及时劝返助安全回家

9月15日晚上8点,东马庄收费站站口车辆正在有序通行,此时疏导员发现一位老人骑着电动三轮车正经过称重车道向着发卡车道驶来,于是立即上前进行拦截,并将其指引到安全区域。[详细]

2025-09-16 14:25:04

邢汾分公司东马庄收费站:暖心助大件司机激活ETC,畅通出行路

9月11日13时,一辆六轴大件运输车驶入邢汾分公司东马庄收费站称重车道。经工作人员核验,该车证件齐全合格,顺利进入发卡车道。[详细]

2025-09-16 14:21:48

邢汾分公司龙泉寺收费站:手机没电莫着急 暖心服务化难题

近日,一辆冀E牌照的蓝色小型客车驶入龙泉寺收费站出口05车道。司机摇下车窗,焦急地向收费员求助:“您好,我的手机没电自动关机了,身上也没带现金,缴不了费,这可怎么办?”收费员微笑着安慰道:“师傅您别急,...[详细]

2025-09-16 14:21:18

邢汾分公司羊范收费站:贴心服务解司乘难题,温情守护旅途安心

转弯点与标志性建筑,耐心讲解行驶细节。司机看着清晰的路线标注,握着满电的手机,对工作人员的及时帮助连连道谢。      一直以来,邢汾分公司羊范收费站始终秉承“服务无止境”理念,将过往司乘需求放在心上,以一...[详细]

2025-09-16 14:20:38

邢汾分公司东马庄收费站:深夜紧急援手,小小善举诠释服务初心

9月10日凌晨零点30分左右,一辆小客车在驶入东马庄收费站出口车道时突然发生故障,抛锚在车道中央,无法移动。[详细]

2025-09-10 14:08:22

邢汾分公司东马庄收费站:急司乘所急,小事见“善美”

9月8日19时许,一辆小客车驶入东马庄收费站收费车道。车未完全停稳,司机便急切喊道:“能快点儿吗?我的车有点儿问题!”收费员见状立即加快操作速度,同时第一时间将情况上报班长。[详细]

2025-09-10 14:07:08

暖心守护——邢汾分公司抗大南收费站为困境司机排忧解难

​9月6日上午8时,邢汾分公司抗大南收费站收费广场上突然传来"咯噔、咯噔"的异响。正在巡查的当班班长闻声望去,发现出口5道一辆货车停滞不前,车身明显倾斜,司机正焦急地围着车辆检查。[详细]

2025-09-09 09:56:44

邢汾分公司抗大南收费站:高速服务显真情 无偿供电解忧难

​近日,在邢汾分公司抗大南收费站出口广场,一辆六轴大货车突发故障,停靠在收费广场安全区域。司机师傅焦急地检查车辆,发现是轴承出现问题,需要用角磨机进行维修,但随车设备却因电量不足无法启动,这让司机师傅...[详细]

2025-09-09 09:58:52

深夜伸援手,温情助归途——邢汾分公司抗大南收费站助力迷途司乘平安出行

​9月5日凌晨2点,万籁俱寂,邢汾分公司抗大南收费站依旧灯火通明。当班班长在巡查时,发现一辆小轿车停滞在收费外广场,随即上前询问情况。[详细]

2025-09-09 09:59:43

邢汾分公司抗大南收费站:车辆故障司乘心焦急 收费站热心救助解难题

​9月5日上午9时15分,一辆二轴货车驶入邢汾分公司抗大南收费站出口车道。司乘神情焦急地向收费员求助:“我的车坏了,附近有修理厂吗?”收费员边安抚司机情绪,边用对讲机呼叫班长前来协助。[详细]

2025-09-09 10:00:15

邢汾分公司抗大南收费站:收费员化身“急救员” 为受伤司乘消毒包扎

​近日,一位司乘驶出邢汾分公司抗大南收费站出口车道后,因感觉车辆异常,下车进行检查,其间不慎被尖锐物划伤手部,伤口较深、流血不止。正当他焦急无措之际,当班班长迅速察觉异常,立即上前询问情况。[详细]

2025-09-09 10:00:56

暖心相助,情满路途——邢汾分公司抗大南收费站热心救助抛锚车辆

​9月4日,在邢汾分公司抗大南收费站上演了温暖人心的一幕。收费站工作人员以高度的责任感与热心肠,及时向遭遇困难的司乘人员伸出援手,用真诚的服务诠释了“爱心驿站”的温情。[详细]

2025-09-09 10:01:17

邢汾分公司抗大南收费站:合力推车,助司乘解困

​9月4日,一辆小型客车在驶入邢汾分公司抗大南收费站时突然熄火,无法启动。司机多次尝试未果,正焦急万分之际,被当班收费班长发现。[详细]

2025-09-09 10:01:38

邢汾分公司抗大南收费站:助力推车获称赞

​9月2日,一辆小客车在驶出邢汾高速抗大南收费站时突然发生故障,停滞在出口车道无法启动,造成后方车辆积压。收费站工作人员迅速反应、主动协助,第一时间帮助司机将车辆推至安全区域,保障了车道畅通,获得司乘人...[详细]

2025-09-04 14:19:35

邢汾分公司羊范收费站:慧眼识烟排隐患 热心助驾护通途

9月1日中午时分,一辆红色重型大货车驶入羊范收费站入口3道时,疏导员突然瞥见车辆后轮缝隙间飘出缕缕青烟,鼻尖还萦绕着一丝若有若无的焦味。[详细]

2025-09-02 14:21:30

邢汾分公司羊范收费站:耐心劝阻闯卡摩托车,暖心服务获司机理解

近日,在邢汾高速羊范收费站入口,三名摩托车驾驶员试图跟随前车强行闯入高速。当班收费员反应迅速、处置得当,通过耐心解释和沟通,最终成功说服司机返回领卡,确保了收费秩序和行车安全,也赢得了驾驶员的理解与配...[详细]

2025-09-04 14:22:52
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