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邢汾分公司羊范收费站:温情服务助乘客 彰显担当暖旅途

近日,一辆三轮车停在了羊范收费站入口广场,当班班长发现后立刻上前询问情况,原来是准备去太原的外出务工人员在此等待长途客车。 考虑到天气炎热、候车时间较长,班长热情引导乘客至收费站“爱心驿站”休息,为他...[详细]

2025-09-26 15:32:11

邢汾分公司抗大南收费站:司机的电子发票“难题” 收费班长的“手把手”课堂

随着电子发票全面普及,其便捷环保的优势不言而喻。然而,对于部分不常使用智能设备的司机师傅来说,这却成了一道新的“数字鸿沟”。近日,在邢汾分公司抗大南收费站,一位司机就遇到了这样的尴尬,而收费站工作人员...[详细]

2025-09-26 15:31:30

邢汾分公司羊范收费站:暖心一幕 收费班长助迷路老人解困

羊范收费站日常工作中常现暖心场景,9月22日,收费班长及时帮助误入高速的迷路老人,用行动践行”服务无止境”宗旨。 当日,收费班长在收费广场及车道开展卫生清扫时,发现一名骑三轮车的老大爷在车道旁徘徊,神情慌...[详细]

2025-09-23 15:29:29

邢汾分公司羊范收费站:暖心服务解难题 指导补缴获点赞

近日,一名司机因被列入高速通行追缴黑名单,到邢汾分公司羊范收费站申请补费。经了解,该司机此前曾多次因欠费求助收费员协助。 此次办理时,收费员考虑到司机后续自主缴费需求,决定“授人以渔”:以行车本、手机...[详细]

2025-09-26 15:28:39

邢汾分公司龙泉寺收费站:身体力行 做好延伸服务

9月21日下午,一辆小型客车驶入龙泉寺收费站收费车道。因车辆停靠较远,司机无法直接将通行卡递至窗口。为节省时间,司机解开安全带准备下车。当班收费员见状,立即示意其留在车内,随后快步走出岗亭,在确保安全的...[详细]

2025-09-22 15:27:50

邢汾分公司龙泉寺收费站:ETC设备无感应 主动相帮暖司乘

9月21日,一辆小轿车在驶入ETC车道时无法正常通行。疏导员迅速上前查看,发现费显提示“未检测到标签”。“师傅,您的ETC设备可能信号感应不太好,请您转至人工车道通行。”当班收费员及时提醒司机。 转入人工车道后...[详细]

2025-09-22 15:26:56

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心帮助司乘,服务彰显温情

9月21日清晨,在龙泉寺收费站入口处,一辆货车正准备上道时,司机向值班人员询问道:“您好,能帮我设置一下导航吗?我不太清楚去陕西该怎么走。” 疏导员随即将车辆引导至安全区域,并主动上前帮忙:“师傅,我来帮...[详细]

2025-09-22 15:26:00

邢汾分公司抗大南收费站:暖心救助爆胎车辆 党员先锋助力司乘脱困

9月21日中午,在邢汾分公司抗大南收费站出口外广场,一辆白色轿车因左后轮爆胎停滞不前,司机站在车旁手足无措。正在巡查的收费站职工及时发现异常情况,主动上前安慰并迅速施以援手,以实际行动践行抗大南收费站“...[详细]

2025-09-22 15:25:10

邢汾分公司东马庄收费站:车轮爆裂困司机,暖心相助解难题

9月20日14时许,一辆蓝色牌照小货车歪歪斜斜地驶入东马庄收费站收费车道,收费员立即察觉车辆异常。经查看,发现该车后轮胎严重爆裂,轮胎已完全瘪气。[详细]

2025-09-21 15:23:55

邢汾分公司东马庄收费站:暖心守护——快速处置货车绳子脱落风险

“师傅,您的车绳脱落了,快停一下!”9月19日10时,东马庄收费站发卡亭内,一声急促的提醒打破了午后的平静。发卡员透过窗口发现,正要驶离的大货车尾部有绳子垂落,若继续行驶,极可能引发爆胎、失控等险情...[详细]

2025-09-20 15:22:44

邢汾分公司抗大南收费站:暖心相助解困境 真诚服务显担当

​9月18日,邢汾分公司抗大南收费站入口车道发生暖心一幕。收费站工作人员热心帮助司乘将故障车辆推至安全区域,并协助司乘联系修理厂快速解决问题,获得司乘连连称赞。[详细]

2025-09-19 15:21:53

邢汾分公司抗大南收费站:一杯热水暖人心 真情服务系司乘

“师傅,跑长途累了吧?喝杯热水歇会儿!”在邢汾分公司抗大南收费站,收费员双手将一杯热水递给面露倦容的司机。这暖心的一幕,正是抗大南收费站日常延伸服务的一个缩影。 近日,一位外地司机在驶出抗大南收费站后...[详细]

2025-09-26 15:20:51

邢汾分公司龙泉寺收费站:帮助司乘换备胎 热心服务暖人心

9月17日,一辆小轿车停在龙泉寺收费站外广场,并开启双闪警示灯。当班班长发现后,立即主动上前询问情况,得知车辆左后轮发生爆胎,无法继续行驶。司机焦急地表示需紧急赶往天津。班长首先安抚司机情绪,说道:“师...[详细]

2025-09-19 11:50:25

邢汾分公司龙泉寺收费站:高速收费员暖心相助,为司机构建“导航桥梁”

9月18日12时许,收费员正如常在岗忙碌,一辆货车缓缓驶入车道。司机下车后面带难色,向收费员求助。原来,货主刚发来送货地址,但司机不太熟悉手机导航操作,无法准确输入地址并规划路线。更让他着急的是,手机电量...[详细]

2025-09-19 11:51:00

邢汾分公司东马庄收费站:迷路老人欲上高速 及时劝返助安全回家

9月15日晚上8点,东马庄收费站站口车辆正在有序通行,此时疏导员发现一位老人骑着电动三轮车正经过称重车道向着发卡车道驶来,于是立即上前进行拦截,并将其指引到安全区域。[详细]

2025-09-16 14:25:04

邢汾分公司东马庄收费站:暖心助大件司机激活ETC,畅通出行路

9月11日13时,一辆六轴大件运输车驶入邢汾分公司东马庄收费站称重车道。经工作人员核验,该车证件齐全合格,顺利进入发卡车道。[详细]

2025-09-16 14:21:48

邢汾分公司龙泉寺收费站:手机没电莫着急 暖心服务化难题

近日,一辆冀E牌照的蓝色小型客车驶入龙泉寺收费站出口05车道。司机摇下车窗,焦急地向收费员求助:“您好,我的手机没电自动关机了,身上也没带现金,缴不了费,这可怎么办?”收费员微笑着安慰道:“师傅您别急,...[详细]

2025-09-16 14:21:18

邢汾分公司羊范收费站:贴心服务解司乘难题,温情守护旅途安心

转弯点与标志性建筑,耐心讲解行驶细节。司机看着清晰的路线标注,握着满电的手机,对工作人员的及时帮助连连道谢。      一直以来,邢汾分公司羊范收费站始终秉承“服务无止境”理念,将过往司乘需求放在心上,以一...[详细]

2025-09-16 14:20:38

邢汾分公司东马庄收费站:深夜紧急援手,小小善举诠释服务初心

9月10日凌晨零点30分左右,一辆小客车在驶入东马庄收费站出口车道时突然发生故障,抛锚在车道中央,无法移动。[详细]

2025-09-10 14:08:22

邢汾分公司东马庄收费站:急司乘所急,小事见“善美”

9月8日19时许,一辆小客车驶入东马庄收费站收费车道。车未完全停稳,司机便急切喊道:“能快点儿吗?我的车有点儿问题!”收费员见状立即加快操作速度,同时第一时间将情况上报班长。[详细]

2025-09-10 14:07:08

暖心守护——邢汾分公司抗大南收费站为困境司机排忧解难

​9月6日上午8时,邢汾分公司抗大南收费站收费广场上突然传来"咯噔、咯噔"的异响。正在巡查的当班班长闻声望去,发现出口5道一辆货车停滞不前,车身明显倾斜,司机正焦急地围着车辆检查。[详细]

2025-09-09 09:56:44

邢汾分公司抗大南收费站:高速服务显真情 无偿供电解忧难

​近日,在邢汾分公司抗大南收费站出口广场,一辆六轴大货车突发故障,停靠在收费广场安全区域。司机师傅焦急地检查车辆,发现是轴承出现问题,需要用角磨机进行维修,但随车设备却因电量不足无法启动,这让司机师傅...[详细]

2025-09-09 09:58:52

深夜伸援手,温情助归途——邢汾分公司抗大南收费站助力迷途司乘平安出行

​9月5日凌晨2点,万籁俱寂,邢汾分公司抗大南收费站依旧灯火通明。当班班长在巡查时,发现一辆小轿车停滞在收费外广场,随即上前询问情况。[详细]

2025-09-09 09:59:43

邢汾分公司抗大南收费站:车辆故障司乘心焦急 收费站热心救助解难题

​9月5日上午9时15分,一辆二轴货车驶入邢汾分公司抗大南收费站出口车道。司乘神情焦急地向收费员求助:“我的车坏了,附近有修理厂吗?”收费员边安抚司机情绪,边用对讲机呼叫班长前来协助。[详细]

2025-09-09 10:00:15

邢汾分公司抗大南收费站:收费员化身“急救员” 为受伤司乘消毒包扎

​近日,一位司乘驶出邢汾分公司抗大南收费站出口车道后,因感觉车辆异常,下车进行检查,其间不慎被尖锐物划伤手部,伤口较深、流血不止。正当他焦急无措之际,当班班长迅速察觉异常,立即上前询问情况。[详细]

2025-09-09 10:00:56

暖心相助,情满路途——邢汾分公司抗大南收费站热心救助抛锚车辆

​9月4日,在邢汾分公司抗大南收费站上演了温暖人心的一幕。收费站工作人员以高度的责任感与热心肠,及时向遭遇困难的司乘人员伸出援手,用真诚的服务诠释了“爱心驿站”的温情。[详细]

2025-09-09 10:01:17

邢汾分公司抗大南收费站:合力推车,助司乘解困

​9月4日,一辆小型客车在驶入邢汾分公司抗大南收费站时突然熄火,无法启动。司机多次尝试未果,正焦急万分之际,被当班收费班长发现。[详细]

2025-09-09 10:01:38

邢汾分公司抗大南收费站:助力推车获称赞

​9月2日,一辆小客车在驶出邢汾高速抗大南收费站时突然发生故障,停滞在出口车道无法启动,造成后方车辆积压。收费站工作人员迅速反应、主动协助,第一时间帮助司机将车辆推至安全区域,保障了车道畅通,获得司乘人...[详细]

2025-09-04 14:19:35

邢汾分公司羊范收费站:慧眼识烟排隐患 热心助驾护通途

9月1日中午时分,一辆红色重型大货车驶入羊范收费站入口3道时,疏导员突然瞥见车辆后轮缝隙间飘出缕缕青烟,鼻尖还萦绕着一丝若有若无的焦味。[详细]

2025-09-02 14:21:30

邢汾分公司羊范收费站:耐心劝阻闯卡摩托车,暖心服务获司机理解

近日,在邢汾高速羊范收费站入口,三名摩托车驾驶员试图跟随前车强行闯入高速。当班收费员反应迅速、处置得当,通过耐心解释和沟通,最终成功说服司机返回领卡,确保了收费秩序和行车安全,也赢得了驾驶员的理解与配...[详细]

2025-09-04 14:22:52

邢汾分公司东马庄收费站:热情导航 暖心相助

9月1日15时,一辆小型客车在缴费完成后,将车辆停至出口广场又匆忙跑回收费岗亭。[详细]

2025-09-02 14:23:50

邢汾分公司羊范收费站:雨天爱心驿站暖人心,收费员温情护航

近日,一场大雨毫无征兆倾泻而下,一位拖着行李箱的行人脚步匆匆,奔到羊范收费站的车道顶棚下暂避。雨水顺着箱轮滴落,行人紧攥着湿透的衣角,眼神里满是焦急。 [详细]

2025-09-04 14:24:56

邢汾分公司羊范收费站:暖心指引 助力前行

8月28日18时许,一位陌生男子行色匆匆出现在羊范收费站门口。收费员上前询问,原来该男子是一名大货车司机往武安方向运货,但是司机听说下道路上有一段在修路,无法继续前行,来到收费站寻求帮助问在哪里可以下道。 ...[详细]

2025-08-29 14:25:24

邢汾分公司东马庄收费站:紧急处置冒烟货车 守护司乘安全

9月1日下午2时许,东马庄收费站收费二班在岗作业时,一辆小货车驶入车道,收费员发现其后轮冒烟并伴有焦糊味,立即通过对讲上报班长。[详细]

2025-09-02 14:26:14

邢汾分公司龙泉寺收费站:主动出亭递卡 化解新手尴尬

8月28日早上7点左右,一辆白色小客车下高速缴费时,把车停得离收费窗口快一米远的位置,新手司机打开车窗面露尴尬:“第一次上高速,有点远了”。工作人员微笑着说道:“您好,不要紧,您再递递。”收费员半个身子探...[详细]

2025-08-29 14:18:17

邢汾分公司东马庄收费站:小小援手解司机困境,细微服务暖旅途人心

8月28日下午1点,一辆小型货车从东马庄收费站下高速时司机向收费员求助,称自己不小心退出了导航,无法恢复,想请收费员帮忙重新设置一下。[详细]

2025-08-29 16:18:07

邢汾分公司东马庄收费站:爱心驿站暖人心 细微服务传温情

8月28日上午9时,一个男子拉着行李箱停在下道口处,疏导员发现后立即上前查看。疏导员立即主动上前询问情况,经沟通了解到,该男子正准备返回老家,已提前联系好接应的大巴车,因提前到达收费站,便在此等候...[详细]

2025-08-29 16:17:43

邢汾分公司东马庄收费站:暖心导航,为迷路司机解难题

8月26日21时,工作人员发现一辆一型货车停靠在东马庄收费站入口车道处,便立刻上前将其指引到安全区域并询问是否需要帮助。[详细]

2025-08-27 16:16:57

邢汾分公司龙泉寺收费站:司乘旅途遇困,收费员热水递温情

近日,在邢汾高速龙泉寺收费站,发生了一幕充满温情的服务场景,收费员以实际行动为司乘人员送上旅途关怀,获司乘点赞。[详细]

2025-08-26 16:16:32

邢汾分公司东马庄收费站:爱心驿站暖人心,优质服务获点赞

8月25日上午10点,东马庄收费站上道口处,几位手提行李包裹的师傅正焦急地打着电话。班长见状主动上前询问,得知他们是在等去往山西的大巴车,因司机告知的时间有误,他们提前到达了站点,只能在站口处原地等...[详细]

2025-08-26 16:16:03

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心服务 护航出行

8月20日早7点左右,一辆六轴货车驶向龙泉寺高速收费站ETC车道,显示待追缴车辆,自动杆未抬起,不能正常通过。[详细]

2025-08-22 16:15:37

邢汾分公司龙泉寺收费站:雨天指路 温暖旅途

8月24日上午,天色阴沉,连绵小雨。一辆小车驶入收费车道后面露焦急,收费员赶忙询问是否需要帮助。得知是因为跟着导航下高速,才发现路线不对,一时迷失了方向。[详细]

2025-08-25 16:15:04

邢汾分公司东马庄收费站:助力司乘激活ETC 温暖司机运输路

8月23日上午9时,一辆新疆牌照的六轴货车进入发卡车道。司机称车上装有ETC,工作人员发现系统提示标签拆卸,于是告知司机该OBU设备需要重新激活才可以使用,不然只能领CPC卡上高速。[详细]

2025-08-25 16:14:23

邢汾分公司龙泉寺收费站:岗亭“手机急诊”收费员暖心救援

8月24日傍晚六点左右,一位司机驾车缓缓驶入龙泉寺收费站的5号亭。司机满脸焦急,向收费员求助称自己的手机突然开不了机,而自己年事已高,对手机操作并不熟悉,既无法完成缴费,也没办法联系送货人员,一时间焦头烂...[详细]

2025-08-25 16:13:51

邢汾分公司东马庄收费站:服务无止境 ,雨中协助解除ETC黑名单难题

8月23日晚10时,正下雨,一辆小客车驶入东马庄收费站出口车道。司机完成缴费后,向工作人员反映其ETC卡被列入黑名单,无法通行ETC专用车道,希望能帮忙解除限制。[详细]

2025-08-25 16:13:03

邢汾分公司龙泉寺收费站:车辆ETC无感应 发卡员热心解惑

8月21日下午一辆六轴货车驶入龙泉寺收费站入口2车道,系统检测到该车已安装ETC,但显示标签拆卸,无法正常使用。“师傅,您的ETC设备好像出现问题了,无法正常感应。”当班发卡员立即提醒司机。[详细]

2025-08-22 16:50:00

邢汾分公司龙泉寺收费站:设置导航暖心司乘

8月20日下午一辆小客车驶入龙泉寺收费站发卡车道,司机着急地从车上走下来向发卡员询问:“同志,可以帮我设置一下导航吗?我想去任泽区,岁数大了不知道怎么导航。”[详细]

2025-08-22 16:49:05

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心服务助补费 树立窗口好形象

近日一辆六轴货车驶入出口ETC车道,系统提示为黑名单待追缴车辆,班长随即将其疏导至人工车道,司机师傅把ETC卡拔下来递给收费员:“直接刷卡扣费吧。”[详细]

2025-08-22 16:46:48

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心相助 解司机燃眉之急

近日,龙泉寺收费站下道口5道,缓慢地驶来一辆六轴货车,货车司机驾车到收费窗口焦急地询问:“同志,附近有修车的吗?”原来货车在途中突发异响,司机不知什么原因,就近下高速寻求帮助。[详细]

2025-08-22 16:46:24

邢汾分公司羊范收费站:指尖便民,温暖护航——收费员化身电子发票开票助手

大写车牌信息;从勾选当日通行记录,仔细核对金额,再到完成提交、获取发票,每一个步骤都耐心讲解、细致演示。在收费员的帮助下,驾驶员很快获取发票,他感激地说:“多亏了你帮忙,这下弄明白了,以后开票就方便多...[详细]

2025-08-22 16:45:35
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