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邢汾分公司抗大南收费站:助司机解决电子发票下载难题

​11月5日,一位司乘在车辆驶出邢汾分公司抗大南收费站后,将车辆停靠在收费广场,随后走向车道。当班收费班长发现后迅速上前了解情况。[详细]

2025-11-10 15:43:31

邢汾分公司抗大南收费站:暖心指路助行程 真情服务获称赞

​11月4日傍晚,一辆小客车驶出邢汾分公司抗大南收费站出口车道后,车辆停靠在收费广场,司机快步向车道走来。收费班长发现后,立即上前了解情况。[详细]

2025-11-10 15:44:41

邢汾分公司抗大南收费站:货车爆胎遇困难 热心推车暖人心

​11月4日上午,一辆蓝牌货车在驶入邢汾分公司抗大南收费站出口车道时突发爆胎,车辆被迫滞留在车道内,现场通行秩序受到影响。司机面对突发状况焦急无措,正当他一筹莫展之际,当班班长迅速赶到现场了解情况。[详细]

2025-11-10 15:46:28

邢汾分公司抗大南收费站:热心解困境 收费员化身“活地图”

​11月4日下午,一辆小客车驶出邢汾分公司抗大南收费站后,因司机手机导航意外退出且不熟悉路况,一时陷入困境。当班收费员了解情况后,立即联系班长前来协助。[详细]

2025-11-10 15:29:01

邢汾分公司羊范收费站:文明服务暖旅途 收费站里传温情

为进一步提升服务质效,传递行业温度,羊范收费站聚焦司乘出行需求,将文明服务融入日常工作的每一个细节,用贴心举措与真诚微笑,为过往旅客打造安全、便捷、暖心的通行环境。 面对近期大雾等恶劣天气,站区一线员...[详细]

2025-11-05 11:00:41

邢汾分公司东马庄收费站:暖心救助显真情,锦旗致谢暖人心

10月29日,东马庄收费站收到一份特殊快递——一面满载群众谢意的锦旗。因受助老人需专人照料,家属通过快递传递心意,锦旗上“救助走失老人 传递人间大爱”鎏金大字,生动诠释了东马庄收费站践行“服务无止境...[详细]

2025-10-30 14:42:20

邢汾分公司羊范收费站:热心指路 情暖司乘

和笔,将路线和关键信息清晰地写下来交给司机,并再次叮嘱行驶过程中的注意事项。在工作人员的耐心帮助下,司机紧锁的眉头终于舒展开来,感激地说道:“太感谢你了!要不是你帮忙,我真不知道要绕多少冤枉路,你们的...[详细]

2025-10-30 14:42:57

邢汾分公司羊范收费站:货车高速亏电抛锚 羊范站援手解燃眉

10月27日夜间,货车驾驶员李师傅驾驶满载货物的小型货车行驶至高速公路段时,因顾虑货物固定问题,将车辆停靠于应急车道后下车检查。待检查完毕准备驶离时,李师傅发现车辆因长时间怠速耗电导致亏电,钥匙拧动后仪表...[详细]

2025-10-30 14:44:00

邢汾分公司抗大南收费站:午餐暖胃更暖心 真情服务获称赞

​10月27日上午,一辆货车驶出邢汾分公司抗大南收费站出口车道后,停靠在收费外广场,久久未驶离。当班班长发现后,立即上前询问司机是否需要帮助。司机表示车辆突发故障,已联系维修人员,正在等待救援。[详细]

2025-10-30 14:44:28

邢汾分公司龙泉寺收费站:一杯热水,一路温情

清晨,一辆小轿车停在龙泉寺收费站入口外广场,司机下来正要朝收费岗亭走来,在岗收费班长看见后主动上前询问:“您好,请问有什么事吗?”“您好,咱们这有热水吗?”“便民服务台刚接了开水,我帮您倒上,您稍等!...[详细]

2025-10-30 14:48:45

邢汾分公司龙泉寺收费站:标签故障莫担心 贴心服务解难题

10月27日上午,一辆小轿车缓慢行驶到2车道,一脸困惑地跟发卡员说:“你好,我的ETC不能用了,能不能帮我看看咋回事呀?”[详细]

2025-10-30 14:45:37

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心服务不打烊 助司乘精准导航

10月22日上午10点20分,一辆小客车缓缓驶入龙泉寺收费站出口5道。车主缴纳通行费后并未立即驶离,反而面露难色地向收费员询问:“同志,我要去邯郸,跟着手机导航让我下高速,现在不知道怎么走了,你能帮我看看吗?...[详细]

2025-10-27 11:38:04

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心指路 温暖人心

10月23日9时,一辆轿车上的司乘人员向当班人员寻求帮助,经过交谈得知,他们要去邯郸,走到这儿导航一直让他们下高速,已经绕两圈了,很是着急。 [详细]

2025-10-30 14:47:32

邢汾分公司羊范收费站:助开电子发票,温暖司乘出行

近日,一辆晋A牌照的小型货车在驶离羊范收费站收费车道后,突然停在了出口广场。正在现场巡查的疏导员发现这一情况,立即上前询问。原来,车主急需发票,却因不会使用开票小程序而焦急万分。 了解情况后,当班班长迅...[详细]

2025-10-27 11:40:56

邢汾分公司羊范收费站:细心排查解难题 优质服务暖人心

收费员接过卡片时,发现卡片异常发烫,瞬间判断出问题根源。他立刻将卡片贴在玻璃上降温,待卡片恢复常温后,向司机解释:“师傅,ETC卡和手机类似,温度过高时会暂时无法正常工作。” 司机恍然大悟,坦言因近日天气...[详细]

2025-10-27 11:43:10

指尖暖意解民忧 精准导航护出行——羊范收费站延伸服务获司乘点赞

”看着屏幕上清晰的导航路线,王师傅紧锁的眉头终于舒展,不住地向收费员表示感谢。收费员微笑回应:“师傅您客气,这都是我们应该做的,路上注意安全。”王师傅驾车驶离时[详细]

2025-10-21 16:30:03

邢汾分公司龙泉寺收费站:一杯热水解急忧 便民服务暖人心

这杯热水看似普通,却是龙泉寺收费站“便民服务无小事”的缩影。站内便民服务台常年储备热水、应急药品、纸巾等物资,收费员总在主动观察司乘需求,用这些细微的帮助,让每一段旅途都多一份温暖与安心。[详细]

2025-10-21 16:31:15

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心助修故障车 司乘安心踏归途

10月20日上午10时许,一辆黑色小客车打着双闪停在龙泉寺收费站外广场。当班收费员发现后立即上前,一边安抚焦急的司机,一边凭多年经验开盖排查,很快锁定故障原因,车辆因未及时更换防冻液突发熄火。[详细]

2025-10-21 16:32:08

邢汾分公司东马庄收费站:一杯热水捂热寒秋出行路

10月19日下午6时许,一辆货车缓缓驶入东马庄收费站入口广场,工作人员见状,立即主动上前,询问司机是否需要帮助。[详细]

2025-10-21 16:33:34

邢汾分公司东马庄收费站:暖心救助迷路老人 爱心驿站传递温情

10月19日傍晚6时左右,一位老人正骑着自行车,颤巍巍地驶入东马庄收费站的称重车道。正在广场疏导车辆的疏导员见状,立即上前拦下老人,将其引导至安全区域。[详细]

2025-10-21 16:33:55

邢汾分公司龙泉寺收费站:小小充电器,温暖送心间

近日,一辆六轴货车驶入龙泉寺收费站人工车道。司机表示他有ETC,上道的时候就不太好用,帮忙看看怎么回事。[详细]

2025-10-21 16:34:57

邢汾分公司抗大南收费站:七旬老人误入高速 暖心助其平安归家

​近日,一位七旬老人在邢汾分公司抗大南收费站入口处徘徊,并试图步行进入高速,现场车流穿梭,情况十分危急。当班收费班长发现该情况后,立即上前将老人引导至安全区域。[详细]

2025-10-21 16:37:51

邢汾分公司东马庄收费站:热心修车助司乘

10月16日下午两点,一辆小客车在收费站外广场突然停滞不前,随即司机下车查看情况。班长看见后,根据经验认定该车出现故障,便立即上前了解情况。[详细]

2025-10-17 16:39:06

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心指路为司乘解决迷路难题

10月14日15时,一辆轿车上的司乘人员向当班人员寻求帮助,经过交谈得知,他们要去太原,走到这儿导航让他们下高速,担心走冤枉路,于是向当班人员寻求帮助。[详细]

2025-10-15 16:46:36

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心相助 解司乘补费难题

“实在太感谢了!要是没你们帮忙,我真不知道该怎么办。”10月14日下午,在龙泉寺收费站入口广场,货车司机先生感激地连声道谢。[详细]

2025-10-15 16:50:41

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心“凳”候 让高速服务更有温度

10月14日,龙泉寺收费站发生了暖心一幕。收费员积极帮助故障司机联系维修,并提供休息场所,让奔波的司机在焦急时刻感受到温暖与关怀。[详细]

2025-10-15 16:51:48

邢汾分公司龙泉寺收费站:货车故障遇困境 及时援助解难题

10月13日14:20,一辆晋B牌货车停靠在出口广场。该司机下车后四处张望,这一异常情况引起了当班班长的注意。[详细]

2025-10-15 16:52:43

邢汾分公司龙泉寺收费站:司乘困惑遇指引,温情服务暖路途

10月13日上午9时50分,一辆小客车停靠在入口广场。当班班长注意到该司机四处张望,于是主动上前询问。司机说道:“我们带着老人打算去邯郸长寿村景区,可跟着导航下道以后,越走越觉得偏僻,心里很不踏实,所以想重...[详细]

2025-10-15 16:54:02

邢汾分公司龙泉寺收费站:雨天助迷途司机,细节服务暖归途

“真是太感谢你们了,要是没遇见你们,我都不知道该怎么办!”[详细]

2025-10-21 16:56:42

邢汾分公司龙泉寺收费站:雨天快速助补费 方便快捷保畅通

10月12日雨中驶来一辆6轴货车,系统显示“黑名单”,司机疑惑的问道:“这几天ETC怎么一直不能用?”[详细]

2025-10-15 16:57:35

邢汾分公司龙泉寺收费站:点滴见真情 服务无止境

10月13日夜间,雨势正大,一位司乘慌慌张张的来到龙泉寺收费站收费窗口,收费人员赶忙上前询问,得知这么大的雨,夜间视线不清司乘下错了路口,不知道怎么走了。[详细]

2025-10-15 16:58:46

电车电量告急——邢汾分公司抗大南收费站“紧急续航”暖人心

“我的车快没电了,怎么办?”近日,一位面露焦急的女司机将电动汽车驶入邢汾分公司抗大南收费站,一场关于“电量”的紧急救助随即展开。[详细]

2025-10-21 17:00:02

邢汾分公司抗大南收费站:雨水无情人有情 高速服务暖人心

​近日,邢汾分公司抗大南收费站,一场不期而至的小雨,让空气里多了一丝清凉,也添了一份焦灼。[详细]

2025-10-21 17:00:53

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务不打折 延伸服务助司乘

10月12日16时,雨势未减,一名司机行色匆匆地来到收费站发卡车道寻求帮助。经发卡员询问得知,该司机专程来邢台送货,途中手机电量耗尽,且车载充电器突发故障无法正常使用,导致无法联系货主,急得团团转。[详细]

2025-10-15 17:01:59

邢汾分公司东马庄收费站:行驶高速遇难题,暖心帮助解难题

10月12日12时左右,两辆装载大型机械设备的半挂车,停靠在东马庄收费站收费车道岛头处。班长发现后立即上前查看,经询问得知,因车辆装载的设备宽度超标,明显大于车道两侧光幕的间距,导致无法正常通行,唯...[详细]

2025-10-15 17:03:08

邢汾分公司抗大南收费站:暖心相助司乘

“真的太感谢你们了!这顿饭,暖到心坎里了!”10月11日夜晚,在邢汾分公司抗大南收费站出口广场,一位货车司机紧握着收费站工作人员的手,连连道谢。这温情的一幕,源于一次及时的暖心相助。[详细]

2025-10-11 14:29:54

邢汾分公司抗大南收费站:贴心服务 为司乘排忧解难

近日,一辆货车驶入邢汾分公司抗大南收费站时突发故障,当班收费人员迅速响应、暖心相助,及时为司机排忧解难,用实际行动践行了河北高速集团“高速创造美好生活”企业使命。[详细]

2025-10-11 14:41:56

邢汾分公司抗大南收费站:助力司机寻回丢失手机

​近日,一位司机在途经邢汾分公司抗大南收费站时,不慎将手机遗失。在收费站工作人员的积极帮助下,手机最终被顺利寻回,温暖了司乘人员的旅途。[详细]

2025-10-11 14:48:31

邢汾分公司羊范收费站:国庆服务暖人心 高速驿站显担当

临行前,他们对工作人员的暖心帮助表达了深深谢意。一杯热水驱散了旅途的疲惫,一次引导解决了燃眉之急,一方休憩小角传递着脉脉温情,这暖心的一幕只是羊范收费站服务的一个缩影。 在国庆节免费通行期间,羊范收费...[详细]

2025-10-11 14:56:33

邢汾分公司羊范收费站:雨中解难题 助司机顺利开具电子发票

短短几分钟,司机在班长指导下成功开具电子发票,握着班长的手连声道谢:“太感谢了!要是没人教,我这趟还真不知道该咋办,你们的服务太贴心了!” 自推行电子发票以来,羊范收费站始终秉持“服务无止境准则,主动...[详细]

2025-10-11 14:58:09

邢汾分公司羊范收费站:国庆返程遇限行 “路线规划员”温暖归途

国庆假期尾声,羊范收费站迎来返程车流高峰,因雨天路滑及车流超承载上限,羊范收费站启动临时限行。 [详细]

2025-10-11 14:55:28

邢汾分公司羊范收费站:收费员冒雨推车,用担当护航出行路

“师傅别急,我们来帮您!”国庆假期,羊范收费站出口车流如织,一辆货车缴费后突发故障停在车道中央,后方喇叭声此起彼伏,司机十分焦急。岗亭内的收费员见状,立刻呼叫支援并快步冲出岗亭。 班长刘伟带两名同事迅...[详细]

2025-10-11 14:53:42

邢汾分公司羊范收费站:羊范收费暖“双节”,延伸服务显真情

在金秋送爽、丹桂飘香的时节,2025年国庆节与中秋节不期而遇,“双节”同庆的喜悦氛围弥漫在每一个角落。河北高速公路集团有限公司邢汾分公司羊范收费站,积极响应节日保障号召,开展了一系列站口延伸服务,用实际行...[详细]

2025-10-11 14:52:12

邢汾分公司抗大南收费站:国庆守护不停歇 暖心相助故障车

国庆节期间,邢汾分公司抗大南收费站的工作人员坚守岗位,用真诚服务温暖每一位出行者。近日晚间,抗大南收费站的收费员们热心帮助一名货车司机排除车辆故障,以实际行动践行了河北高速“服务无止境”的服务理念。[详细]

2025-10-11 14:46:58

邢汾分公司东马庄收费站:国庆返程车辆多 耐心指路获赞扬

10月8日是国庆节假期的最后一天,返程高峰如期而至,东马庄收费站落实便民举措,为过往司乘假日出行提供便利。[详细]

2025-10-09 16:01:25

邢汾分公司东马庄收费站:主动服务司乘,热情暖人心

10月7日晚上11时左右,正值国庆、中秋双节假期返程高峰,班长在日常巡查时发现出口广场停着一辆黑色小客车,上前询问司机师傅得知,车辆右前轮轮胎爆胎,无法继续行驶,司机不是本地人,不熟悉周边情况,心急...[详细]

2025-10-09 16:02:21

邢汾分公司东马庄收费站:暖心相助解难题 延伸服务获赞誉

10月7日上午11时许,一辆六轴货车驶入东马庄收费站出口车道,完成缴费后司机为难地向工作人员求助:“你们这个电子票是怎么操作的?我们岁数大了,不会弄这个。”[详细]

2025-10-09 16:03:09

邢汾分公司东马庄收费站:故障逢雨忧,站员相助暖心流

10月6日下午1点,一辆小型客车停在东马庄收费站出口广场。班长发现后,立即上前询问情况。[详细]

2025-10-09 16:03:57

邢汾分公司东马庄收费站:国庆免费不免责,延伸服务不打烊

国庆假期,东马庄收费站的工作人员以岗亭为家,用暖心守护保障道路畅通,用精细化服务传递旅途温情。[详细]

2025-10-09 16:05:23

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务 让司乘出行无忧

10月4日上午9时左右,正值车流高峰期,一辆黑色轿车稳稳停靠在东马庄收费站站口。司机向工作人员解释说同行的伙伴开车速度较慢,他想在此等候同伴,同时希望了解一些旅游相关信息。[详细]

2025-10-09 16:07:18
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