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邢汾分公司龙泉寺收费站:一杯热水暖心田

12月8日上午,一辆货车驶出龙泉寺收费站出口,向当班人员询问“同志,可以给我倒点热水吗?天气有点冷,嗓子不舒服,需要多喝热水”[详细]

2025-12-10 13:57:43

邢汾分公司龙泉寺收费站:误入高速遇困惑 暖心指路解民忧

​12月7日下午,一辆白色小客车停在龙泉寺收费站入口广场,当班收费人员立即上前询问情况,同时通知班长和疏导员将车辆引导至广场安全区域。[详细]

2025-12-08 17:32:16

邢汾分公司龙泉寺收费站:高效处置车辆故障

12月8日早上九点左右,一辆小型货车驶入龙泉寺收费站时突然在收费车道熄火。收费员发现这一情况后,主动询问司机具体情况并上报班长。[详细]

2025-12-08 17:32:33

邢汾分公司龙泉寺收费站:冬日里小小举动暖人心

12月7日15时,一辆六轴货车停在龙泉寺收费站发卡车道领卡后,司乘人员不小心将通行卡掉落在地上。[详细]

2025-12-08 17:32:39

邢汾分公司羊范收费站:暖心指路 真诚获赞

近日下午,一辆小客车驶至羊范收费站入口广场后突然停下。司机神情焦急地跑向岗亭,当班发卡员立即上前询问情况,同时通知班长和疏导员将车辆引导至广场安全区域。 经了解,该司机因不熟悉路线误入收费站,急需道路...[详细]

2025-12-09 08:40:25

邢汾分公司羊范收费站:暖心指路,助迷途老人归家

羊范收费站始终秉承“服务无止境”的理念,不断延伸服务范围,为司乘人员排忧解难。这次看似微小的指路服务,却解决了老人的实际困难,赢得了司乘人员的真诚赞赏,展现了高速收费站的服务温度。[详细]

2025-12-09 08:42:20

邢汾分公司羊范收费站:应急充电解急难 暖心服务获点赞

余分钟后,手机成功开机,司机顺利完成通行费支付。临行前,他再次摇下车窗,对收费站员工的热心帮助竖起大拇指:“你们的服务太贴心了,不仅高效便捷,还特别有人情味,为你们点赞!” 一直以来,羊范收费站始终秉...[详细]

2025-12-08 17:32:44

邢汾分公司东马庄收费站:寒风中的暖心导航 用服务点亮出行路

12月5日上午10点,工作人员正在岗上作业,突然对讲机内传来提醒:“入口有行人走向车道。”收费员闻讯立刻走出岗亭,上前将行人拦停。[详细]

2025-12-09 08:43:28

邢汾分公司龙泉寺收费站:高速免费升级暖人心 精准服务解民忧

12月2日晚上十点,一辆六轴货车从ETC车道转入人工车道,停在窗口主动询问:“同志,我走的是免费路段,用ETC能直接免吗?”[详细]

2025-12-09 08:46:47

邢汾分公司东马庄收费站:延伸服务暖人心

11月28日上午10点左右,东马庄收费站入口广场处有老人扛着多件行李在广场徘徊。经询问,得知老人因手机没电,无法确认所乘大巴的到达时间和候车区域。[详细]

2025-11-30 08:52:01

助力司乘便捷开具电子发票 羊范收费站服务暖人心

形式发送至司机预留的邮箱,司机长按保存即可使用。“发票已经开好了,请收好,祝您一路顺风!”收费员微笑送别,司机连连致谢。 电子发票不仅节约纸质成本,更大幅缩短车辆停留时间,提升通行效率,其便捷性深受司...[详细]

2025-12-09 08:51:07

羊范收费站的暖心导航:收费员助迷路司机解困

“师傅,您别急,我帮您重新规划下路线。”近日,在羊范收费站下道口,收费员一边安抚着焦急的司机,一边拿起手机调试导航,这温馨的一幕让车主倍感暖心。 [详细]

2025-12-09 08:49:47

邢汾分公司羊范收费站:一杯热水 暖了旅途寒

“太感谢你了,这杯热水解了我的急!近日上午,一名货车司机在邢汾分公司羊范收费站,接过收费员递来的热饮连声道谢。 原来,该司机驾车途经站区时突发口渴,赶了三个小时的路程,水杯早已喝空,想打热水又不知道去...[详细]

2025-12-09 08:48:10

邢汾分公司羊范收费站暖心一幕:寒风中的温情守护

在邢汾高速羊范收费站,时常上演着温暖人心的故事。近日,强风降温天气来袭,一位老人行至此处时行程受阻,收费站工作人员的热心帮助,让凛冽的寒风中多了几分温情。 当日,老人来到羊范收费站后,因需等待家人前来...[详细]

2025-11-27 15:31:59

邢汾分公司羊范收费站:高速驿站传暖意 贴心指引解迷途

区域,一边拿出纸笔细致标注行驶路线,还手把手协助王先生在导航中重新设置终点,全程耐心细致的服务让王先生悬着的心彻底落地。 这暖心一幕,正是羊范收费站“服务无止境”服务理念的生动写照。日常工作中,收费人...[详细]

2025-11-27 15:27:50

邢汾分公司羊范收费站:推车解困保畅通 暖心服务护平安

11月26日,邢汾分公司羊范收费站出口内广场,一辆小货车突发故障滞留原地,班长与疏导员迅速响应、精准处置,既及时化解通行隐患,更以贴心服务为司乘排忧解难。 当时广场车流密集,该小货车行驶至中央区域时突然熄...[详细]

2025-11-27 15:26:34

邢汾分公司羊范收费站:寒天滞车不滞情 高效联动畅归途

近日,浓雾天气突袭,邢汾高速实施临时交通管控,羊范收费站出口广场出现车辆滞留。面对突发状况,羊范收费站迅速启动应急响应,以暖心服务化解司乘焦虑,用高效联动打通通行堵点,在恶劣天气中为过往群众筑起一道坚...[详细]

2025-11-27 14:32:02

邢汾分公司东马庄收费站:热心助司乘 真情暖人心

11月25日22时,工作人员发现一辆小型客车开着双闪停在东马庄收费站出口广场,便连忙过去查看。经过询问得知,该车辆行驶中故障灯突然亮起,因不清楚故障原因,只能就近驶离高速,此时司机满脸愁容。[详细]

2025-11-26 17:24:17

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心指引解“迷途”

11月24日,龙泉寺收费站外广场一辆异常停靠的6轴货车引起了当班班长的注意。[详细]

2025-11-25 14:33:00

邢汾分公司东马庄收费站:点滴服务暖旅途 抛锚救援见真心

11月25日上午8时,收费员正在岗亭作业,突然一位司机走到车道旁。收费员见司机面露难色,主动上前询问是否需要协助,司机称车辆出现故障无法启动,需下高速检修。收费员立即呼叫班长前来处置。[详细]

2025-11-26 17:36:38

邢汾分公司东马庄收费站:善意助司乘 为其保驾护航

11月24日15时,一辆两轴货车停在了出口广场处,当时车流量较大,现场存在较大安全隐患。班长发现这一情况后,立刻上前查看。经询问了解,车辆在高速行驶过程中突发报警提示,司机便就近下高速检查修理。[详细]

2025-11-27 14:34:28

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务解难题,为司机排忧解难

11月24日下午1点,一名司机着急忙慌地来到收费岗亭请求帮助,称与家人失联,急需协助寻找。收费员见状立即呼叫当班班长前来处置。[详细]

2025-11-26 17:36:54

邢汾分公司龙泉寺收费站:司机迷路心慌张 延伸服务获赞扬

11月23日,龙泉寺收费站5亭,走过来一位司机,满脸着急的模样,看到收费人员,忙上前询问:“我迷路了,从这里往邯郸怎么走啊?我已经绕了一圈了,导航又把我导下来了。”[详细]

2025-11-24 14:35:33

邢汾分公司龙泉寺收费站:司机爆胎遇困 工作人员快速处置解烦忧

11月20日上午,一名外地货车司机驾车途经龙泉寺收费站时,因车辆长时间行驶导致车胎过热爆胎,货物若延误送达将面临运费被扣的风险,司机焦急万分。[详细]

2025-11-21 14:36:36

邢汾分公司东马庄收费站:贴心指路,服务获称赞

11月20日16时,一辆小客车停在收费站出口广场,司机急匆匆地向门岗跑来。班长见状,立即上前询问情况。[详细]

2025-11-21 14:37:41

邢汾分公司东马庄收费站:保障司乘安全,提供暖心服务

11月20日10时,收费站出口广场处有一位司乘提着一个大箱子站在那里。班长发现后,立即上前询问情况。[详细]

2025-11-21 14:38:50

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心援手化难题 补费无忧畅通行

11月20日下午,一辆货车驶入龙泉寺收费站出口车道,收费系统提示该车辆存在未缴通行费,需补缴费用。面对突如其来的情况,司机师傅一下子慌了神。他表示自己常年跑运输,对收费政策了解有限,这次可能是因为设备故障...[详细]

2025-11-21 14:42:41

邢汾分公司龙泉寺收费站:合力推车 用行动传递温情

11月20日17时左右,龙泉寺收费站下口5道,一辆小型轿车在缴纳通行费后,车辆熄火无法启动。司机尝试多次重启车辆,均未成功,焦急地在车内不停操作。此时,该车道收费员发现异常后,立即向班长汇报情况。[详细]

2025-11-21 14:44:13

邢汾分公司龙泉寺收费站:导航“罢工”难前行 暖心助航暖旅途

近日,龙泉寺收费站收费广场车流有序,一辆私家车驶离收费车道后,突然停靠在广场安全区,司机王女士匆匆下车,快步走向收费窗口,满脸焦急。[详细]

2025-11-27 14:55:12

邢汾分公司龙泉寺收费站:司乘手机没电难缴费 暖心相助显担当

11月17日下午5时许,龙泉寺收费站内广场,一名司乘驾车停靠后,急匆匆奔向收费窗口,语气焦灼地求助:“同志,我手机没电关机了,没带现金没法缴费,你们这儿有充电器吗?”[详细]

2025-11-18 14:56:49

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心助司乘补费 快速解除黑名单

龙泉寺收费站始终坚持以人为本的服务理念,急司乘之所急,帮司乘之所难,以熟练的业务能力和热情的服务品质协助司乘完成补费工作并树立良好的高速窗口形象。[详细]

2025-11-27 14:58:41

邢汾分公司龙泉寺收费站:高效解答司乘问题 确保车辆快速通行

11月18日上午,一辆六型货车驶入收费车道后停下,该司机询问关于邢台黄牌货车免费绕城的具体问题:“我从龙泉寺收费站上道到鸡泽收费站下道,是不是免收龙泉寺至南和这一段的通行费?”当班人员耐心解释道:“邢台市...[详细]

2025-11-19 15:05:28

邢汾分公司东马庄收费站:车道遇迷途,服务暖人心

11月17日15时许,一辆电动车驶入东马庄收费站入口车道,发卡人员发现后立即上前拦截,并将情况上报班长。[详细]

2025-11-19 15:07:18

邢汾分公司东马庄收费站:寒夜坚守的“护航者” 暖心坚守高速人

夜幕深沉,在东马庄收费站的车道上,一位司乘驶入车道后不知如何通行,着急寻找工作人员。[详细]

2025-11-19 15:09:47

邢汾分公司龙泉寺收费站:“移动客服”来帮忙 电子发票轻松开

随着“全省高速公路通行费电子发票系统”正式启用,面对这项便民新举措,众多首次接触电子发票的司乘人员一时操作生疏。龙泉寺收费站当机立断,将服务前移,在车道广场设立“电子发票申请帮办点”。[详细]

2025-11-19 15:14:41

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心服务 帮助司乘开具电子发票

11月15日上午,一辆小型客车从龙泉寺收费站出口交费后,向当班人员询问“同志,电子发票怎么开,可以找个人帮我操作一下吗?”[详细]

2025-11-19 15:25:35

邢汾分公司龙泉寺收费站:耐心解疑惑 服务助通行

近日,一辆六轴货车驶入出口ETC车道,系统提示请走人工车道,疏导员随即将其疏导至人工车道,司机师傅疑惑地问道“我怎么黑名单了,才充了钱没欠费啊?”[详细]

2025-11-19 15:23:06

邢汾分公司龙泉寺收费站:货车故障难启动 及时处置保畅通

近日,一辆六轴半挂货车驶入龙泉寺收费站内广场时突然发生故障,无法启动。对于后方匝道驶来的车辆存在较大安全隐患。在此紧急情况下,当班工作人员迅速响应,立即将情况上报班长。[详细]

2025-11-19 15:21:57

邢汾分公司龙泉寺收费站:误入高速遇拦截 暖心指路保平安

11月16日15时许,一辆悬挂电D牌的电动四轮车驶入龙泉收费站入口车道,意图进入高速公路。当班收费员发现后,立即上前劝阻。该司机是一位老人,车内载有孩子,对拦停表示不解。当班班长赶来耐心向老人说明情况。[详细]

2025-11-17 15:20:29

邢汾分公司龙泉寺收费站:一张通行卡 一份暖心事

11月11日傍晚一辆轿车停在了龙泉寺收费站发卡车道,由于车辆停得离窗口较远,司乘人员在接卡时没拿稳掉到了地上。[详细]

2025-11-12 15:18:55

邢汾分公司东马庄收费站:深夜处置货车故障 高效服务获点赞

11月10日晚9点,一辆6轴货车打着双闪停在东马庄收费站出口广场,收费班长发现异常后立即上前查看情况。经询问得知,司机准备驶离收费站时,车辆发动机突然熄火,多次尝试重启均告失败,且无法找到熄火原因。[详细]

2025-11-11 15:17:53

邢汾分公司东马庄收费站:浓情立冬,为盲人夫妇添暖

立冬时节,寒意渐浓,温情不减。为弘扬传统节气文化,践行社会责任,东马庄收费站精心组织“浓情立冬 饺暖人心”主题慰问活动,为附近村子一对盲人夫妇送去节日问候与暖心关怀。[详细]

2025-11-10 15:16:55

邢汾分公司东马庄收费站:安全隐患及时消除 爱心驿站暖人心

 11月5日晚11时,疏导员及时拦截两名欲步行进入高速人员,并立即将情况上报给班长。    [详细]

2025-11-10 15:19:29

邢汾分公司东马庄收费站:热心指路,为异乡司机点亮归途

的地点靠近邢台南收费站,司机确实下错了出口。为确保万无一失,班长用司机手机设置了精准的导航路线。司机师傅紧锁的眉头终于舒展开来,连连道谢。      一次举手之劳,驱散了异乡司机心中的迷茫与寒意,用实际行动...[详细]

2025-11-10 15:23:31

邢汾分公司抗大南收费站:暖心导航助迷途司机踏上归途

​近日,邢汾分公司抗大南收费站上演暖心一幕,一位迷途货车司机在工作人员的帮助下重获方向,工作人员贴心周到的服务获得司乘高度赞誉。[详细]

2025-11-10 15:24:52

邢汾分公司抗大南收费站:暖心服务,助力故障车辆顺利修复

​11月5日,邢汾分公司抗大南收费站上演了暖心一幕,当班收费人员及时伸出援手,成功帮助一名遭遇车辆故障的司机摆脱困境,赢得司机的由衷感谢。[详细]

2025-11-10 15:37:51

邢汾分公司龙泉寺收费站:大雾迷途中的暖心相助

11月6日,一场大雾让一位来自东北的货车司机师傅在高速上迷了方向,拉着满载绿通水果的货车从龙泉寺收费站下了道。     当车辆驶入查验点时,师傅犯了难。按照规定,需要对车内装载的绿通水果进行拍照查验,可他只有...[详细]

2025-11-10 15:40:53

邢汾分公司抗大南收费站:助司机解决电子发票下载难题

​11月5日,一位司乘在车辆驶出邢汾分公司抗大南收费站后,将车辆停靠在收费广场,随后走向车道。当班收费班长发现后迅速上前了解情况。[详细]

2025-11-10 15:43:31

邢汾分公司抗大南收费站:暖心指路助行程 真情服务获称赞

​11月4日傍晚,一辆小客车驶出邢汾分公司抗大南收费站出口车道后,车辆停靠在收费广场,司机快步向车道走来。收费班长发现后,立即上前了解情况。[详细]

2025-11-10 15:44:41

邢汾分公司抗大南收费站:货车爆胎遇困难 热心推车暖人心

​11月4日上午,一辆蓝牌货车在驶入邢汾分公司抗大南收费站出口车道时突发爆胎,车辆被迫滞留在车道内,现场通行秩序受到影响。司机面对突发状况焦急无措,正当他一筹莫展之际,当班班长迅速赶到现场了解情况。[详细]

2025-11-10 15:46:28
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