近日下午,一辆小型客车驶入邢汾分公司抗大南收费站后,司乘表示CPC通行卡在车内,但不知遗落在何处,无法正常缴费。收费员快速联系收费班长协助处置。
班长到达现场后,立即启动备用车道,保证车道畅通。随后协助司乘仔细排查,重点在座椅缝隙、脚垫下方、储物格等角落进行查找。经过细致排查,通行卡最终被成功找到。司乘连连道谢,对收费班长贴心高效的服务赞不绝口。
小小通行卡,折射服务温度。下一步,抗大南收费站全体职工将持续立足岗位,用心回应司乘需求,以主动、高效的实际行动,为过往群众平安出行保驾护航。

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