近日,在邢汾分公司抗大南收费站,一场暖心帮助为一位独自出行的司机解了燃眉之急。
当日下午,正值收费广场车流平稳有序,当班班长在常态化巡查中,发现一辆小客车滞留在广场内,车主正焦急地围着车辆来回查看。
班长立即上前询问,得知车辆行驶途中突发轮毂损坏,而司机独自一人且缺乏维修经验,一时间不知所措。了解情况后,班长一边安抚司机情绪,一边迅速协助其联系专业维修人员,并全程留守现场,设置安全警戒区域,引导过往车辆有序避让,确保现场安全无虞。
维修人员抵达后,班长主动搭手协助,配合完成轮毂拆卸、安装等操作。经过一番合力抢修,车辆很快恢复正常,司机对收费站高效贴心的服务连连致谢。
点滴善举,最暖人心。抗大南收费站全体职工始终立足岗位,将便民服务延伸至每一处细节,用真诚与担当守护过往司乘的旅途安全。

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