河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：疾速排障除隐患 暖心护航保畅通

7月19日，一辆六型货车驶出ETC车道时，发出异响，随即在出口广场停靠。司机匆忙打开车前盖检查，神色焦急。当班班长察觉异常后立即上前询问，得知车辆突发故障，发动机舱传来金属摩擦声，疑似皮带断裂或轴承损坏，司机正为找不到维修点发愁。

当班班长一边安抚司机情绪，一边迅速联系站内值班人员，联系附近修车师傅。不到十分钟，维修师傅赶到现场，经排查确认是风扇皮带老化断裂，随即更换备用配件。半小时后，车辆恢复正常，司机连声道谢后重新驶入高速。一场突如其来的故障，在收费站的及时帮助下顺利化解。

服务无止境，冷暖见初心。从故障时的快速响应到维修中的全程协调，一线工作人员用细致入微的服务诠释责任担当，让高速公路不仅是通途大道，更成为守护平安、传递温情的暖心驿站。龙泉寺收费站全体员工始终把司乘人员的急难愁盼放在心上，把实事办在关键处，继续为优化服务，提升质量努力。