邢汾分公司抗大南收费站：手机失电遇窘境 暖心班长解急难

“同志，能帮帮我吗？手机没电了，联系不上大巴车……”近日，在邢汾分公司抗大南收费站外广场，一位神情焦急的女士向当班收费班长紧急求助。

原来，该女士准备在此乘坐前往山西的长途客车，因出门匆忙未留意电量，等待中手机自动关机，眼看约定时间将至却无法联系上司机，人生地不熟的她一时手足无措。当班收费班长了解情况后，迅速从便民服务台取来备用充电器，引导其到站口爱心驿站进行充电。随着屏幕重新亮起，女士紧锁的眉头终于舒展。充电间隙，班长还贴心递上热水。几分钟后，女士顺利联系上客车司机，告知司机自己在收费站口等待。临行时，女士紧握班长双手，连声致谢：“太感谢了！要不是你，我真不知道怎么办，你们的服务太暖心了！”班长微笑回应：“服务好每一位司乘人员，是我们应该做的。”并叮嘱她注意安全、带好随身物品。

一次暖心的充电，践行的是河北高速集团“服务无止境”服务理念，传递的是抗大南收费站职工急司乘之所急的质朴真情。点滴小事，温暖了司乘旅途，也擦亮了窗口服务的亮丽底色。