邢汾分公司东马庄收费站：暖心援手换备胎 温情服务暖征途

7月8日下午，一辆白色小型轿车驶入收费车道，当班收费员发现驾驶员神色焦急，主动上前询问是否需要协助。驾驶员告知车辆轮胎漏气，因不熟悉周边路况，一时无从处置。

收费员第一时间将情况上报班长，班长引导车辆停靠至站区安全区域，联合备岗人员协助驾驶员更换备胎，并告知周边汽修厂具体位置。驾驶员对收费站工作人员的暖心帮助连连点赞致谢。

东马庄收费站持续做实便民延伸服务，主动为司乘排忧解难、高效处置各类通行特情，在保障车道安全畅通的同时，树立了高速窗口良好形象。