河北高速集团邢汾分公司羊范收费站：暑期护航暖人心 贴心服务获点赞

当前正值暑期出行高峰，邢汾高速车流持续高位运行。为全力保障道路通行安全、畅通、有序，羊范收费站立足岗位、主动作为，在扎实做好车流疏导、保通保畅工作的基础上，持续优化文明服务、升级便民延伸服务，用真诚、贴心、细致的服务，为过往司乘的旅途保驾护航，彰显高速温情。

7月20日，羊范收费站出口车流络绎不绝，当班工作人员在巡查过程中发现，一辆外地牌照车辆驶出高速后停靠在广场路边，长时间未驶离。工作人员立即主动上前问询，细致了解司乘困难。经沟通得知，该司机为外地来邢旅游人员，初次到访邢台，对当地路况、食宿环境全然不熟悉，正苦于找不到合适的住宿和就餐地点。

了解情况后，当班收费员耐心安抚司乘焦虑情绪，细致解答司乘疑问。工作人员清晰告知收费站距离市区仅十几分钟车程，并结合本地特色，细心为司乘推荐优质住宿点位与地道邢台特色美食。考虑到外地游客路况不熟、出行不便，收费员主动热心帮忙，手把手为司乘设置精准导航，规划最优行驶路线，彻底解决了司乘的出行难题。

细微之处显真情，贴心服务暖旅途。面对收费站工作人员热情周到、认真负责的暖心服务，外地司机连连称赞，对羊范收费站的优质服务给予高度认可。

夏日炎炎，服务不止。暑期以来，羊范收费站始终践行河北高速“服务无止境”理念，坚守“高速创造美好生活”企业使命，统筹保通保畅与暖心延伸服务，以细微举措温暖过往司乘，全力守护群众暑期平安顺畅出行之路，树立高速文明服务良好形象。