河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：指路解难题 服务暖人心

7月13日傍晚，一辆小客车在龙泉寺收费站出口车道向收费站工作人员进行求助。司机表示自己不太熟悉路线，根据导航下高速后，发现不对。

导航显示距离目的地还有一段距离，不知道自己走的路线是否正确。得知这一情况后，收费员建议司机先缴费驶离车道，并通知疏导员将车辆疏导停靠在安全地带。随后工作人员询问了司乘想要抵达的具体地点，随后耐心地为司机描述行驶路线，并帮助司乘设置好手机导航，司机感谢道：“真是太谢谢你们了，要不是你们帮我指路，我真不知道自己研究到啥时候，你们服务真周到。”工作人员道：“不客气，这都是我们应该做的。”司机再次表示感谢后向着目的地驶离了收费站。

指路导航这些看似平凡的日常服务，恰恰彰显着龙泉寺收费站“服务无止境”的理念。龙泉寺收费站工作人员从细微处着手，以解决司乘实际困难为己任，用实际行动诠释着高速公路服务窗口的使命担当。