河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：精准导航纾民忧 便民服务显担当

7月19日上午，一辆白色小客车打着双闪停靠在龙泉寺收费广场，工作人员发现这一情况，立马上前了解情况。

经询问得知，司机一家暑期出来游玩，导航行车路线显示让下高速，再上高速，一时陷入迷茫。工作人员细致询问司机目的地，清晰讲解最优通行方案。工作人员主动告知城区限行车号与路段，提醒避开管控区域；工作人员反复叮嘱山区弯道减速慢行。细致周全的指引，有效化解了司乘出行顾虑。司机连连向工作人员道谢，收费员温和回应：“这是我们应该做的，能得到您的认可，我们倍感欣慰。”     

小小的导航设置，看似微不足道，却彰显了高速人的担当和责任。今后，龙泉寺收费站全体职工将立足本职岗位，从小事做起，从细微处着手，积极做好延伸服务工作，为过往司乘办实事解难题，全心全意服务司乘。