邢汾分公司抗大南收费站：暖心指路助司乘 用心守护出行路

邢台西部生态旅游旺季来临，邢汾分公司抗大南收费站立足岗位实际，将便民服务落到实处，用细致周到的服务为过往司乘排忧解难，擦亮高速服务名片。

抗大南收费站毗邻多处热门景区，每逢周末、节假日，自驾车流大幅攀升。面对外地司乘关于路况、路线、票务等大量咨询，收费站工作人员主动靠前，在广场设置便民服务台，现场提供问询引导服务。“您好，前往景区直行即可，前方路口请减速慢行。”工作人员耐心倾听、清晰讲解，逐一解答景点位置、停车场、新能源车辆充电及通行疑问，同时有序引导车辆快速驶离，避免广场拥堵。

一句指引，一份温情。遇到对路线理解不清的司乘，工作人员反复讲解、确认无误后再放行，避免司乘走弯路。简单的指路服务，拉近了高速与司乘的距离，更传递出河北高速人的责任与担当。

下一步，抗大南收费站将继续坚持以司乘需求为导向，延伸便民服务触角，优化服务举措，将为民服务融入每一处细节，以热情、贴心、高效的服务保障群众平安舒心出行。