河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：雨夜坚守保畅通 暖心服务暖旅途

近日，降雨天气频发，淅沥雨水浸润龙泉寺收费站广场，积水倒映灯光，道路通行条件受到影响。面对雨天带来的通行压力，河北高速龙泉寺收费站全体职工坚守岗位、密切联动，抓实保通保畅工作，用专业、贴心的服务守护过往司乘平安出行。

夜幕降临，一名司乘匆匆来到收费窗口，焦急地询问前方道路通行情况与绕行方案。当班工作人员立刻耐心倾听司乘诉求，结合实时路况，条理清晰地讲解优选通行路线、沿途服务区点位，细致叮嘱雨天行车安全要点，并主动送上交通指引手册。

“本来心里没底，听你这么一说，一下子就踏实了。”得到清晰指引后，司乘由衷感慨。一方小小的收费窗口，串联起漫漫旅途，成为风雨路上温暖的“安心坐标”。

路线咨询、设施问询、应急求助……日常工作中，龙泉寺收费站全体人员始终秉持服务初心，换位思考、主动靠前，用心回应司乘各类诉求，及时为大家排忧解难。风雨不停，坚守不止，收费站全体职工将持续立足岗位，持续优化便民服务，用点滴温情铺就平安畅通高速路。