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邢汾分公司东马庄收费站:车轮上的温情补丁

​5月4日14时,工作人员正在收费广场忙碌地引导车辆,突然瞥见不远处一辆黑色轿车打着双闪停靠,立刻小跑着上前询问情况。[详细]

2025-05-08 10:06:22

邢汾分公司东马庄收费站:开展“五一”假期志愿服务活动,暖心护航司乘出行

为保障“五一”假期高速公路出行安全畅通,提升司乘人员出行体验,东马庄收费站组织志愿者团队开展“暖心服务·畅行五一”主题志愿服务活动,通过多项便民举措,为过往司乘提供贴心服务,传递节日温情。[详细]

2025-05-08 10:08:01

邢汾分公司东马庄收费站:服务司乘无小事 全心全意重在行

5月2日下午,正值俩个岗亭替换班时,收费广场出现一位男士从匝道向收费岗亭走来,收费员发现后立即上前拦截。[详细]

2025-05-08 10:09:00

邢汾分公司东马庄收费站:深夜温情相助 照亮司乘归途

5月1日凌晨四点半,夜色未褪,一位神情焦急的女士在下道后匆忙走向收费窗口求助——她的手机电量告急,即将关机,而此刻她正等待父母驱车前来接应。[详细]

2025-05-08 10:10:56

邢汾分公司龙泉寺收费站:导航乌龙绕弯路 贴心指引护其行

5月5日13时20分,一辆红色小客车驶入龙泉寺收费站入口广场。车辆停驻后,司机摇下车窗探头张望,正在疏导交通的当班班长察觉异常,立即上前俯身询问。[详细]

2025-05-08 10:12:04

邢汾分公司龙泉寺收费站:司乘迷途获指引 温情服务筑坦途

5月5日上午9:40,一辆冀D牌白色小客车停靠出口广场,该司机下车查看四周后,带着困惑走向收费站。当班班长察觉异常后上前询问情况。[详细]

2025-05-08 10:13:24

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心相助速补费 护航高速快通行

5月4日凌晨,一辆六轴货车驶入ETC车道,系统提示为待追缴车辆,班长立即将其疏导至人工车道。[详细]

2025-05-08 10:14:38

邢汾分公司龙泉寺收费站:“五一”我在岗 贴心设导航

5月4日,一辆6轴货车驶入收费5道,司机着急地说道:“你好,高速分流让我下来了,走下道该怎么走?”[详细]

2025-05-08 10:15:41

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心服务助力平安出行

五一假期进入第三天,全国高速公路持续迎来车流高峰。龙泉寺收费站全体员工坚守岗位,通过科学疏导、精准服务和快速响应,全力保障司乘出行畅通。[详细]

2025-05-08 10:16:45

邢汾分公司羊范收费站:“五一”贴心服务,绿豆汤传递清凉与温暖

工作人员热情地为过往司乘递上,送上一份清凉。除了绿豆汤,服务台还提供饮用水、便携充电设备、简易修车工具、行车指南、应急药品等物资,满足司乘的各种需求。在提供绿豆汤和便民服务的同时,工作人员还主动为司乘...[详细]

2025-05-08 10:18:05

邢汾分公司羊范收费站:高速分流中的守护者,用爱心点亮旅途

“五一”假期,邢汾分公司羊范收费站迎来车流高峰。5月2日上午,四位老人在自驾出游途中因高速分流从羊范收费站下道。面对陌生环境,他们一时间手足无措。 羊范收费站工作人员迅速响应,第一时间将老人们引导至安全...[详细]

2025-05-08 10:18:57

热水润心田 服务显担当——龙泉寺收费站五一贴心守护司乘

五一假期,出行车流量剧增,龙泉寺收费站迎来了巨大的保畅压力。但收费站全体工作人员坚守岗位,通过一系列贴心服务,为过往司乘人员的旅途增添了温暖。[详细]

2025-05-08 10:22:08

邢汾分公司路罗收费站:开展“温馨服务 畅行五一”志愿服务活动

​为深入践行河北高速集团“同行”文化理念,不断满足司乘美好出行需求,“五一”劳动节期间,邢汾分公司路罗收费站积极开展“温馨服务 畅行五一”志愿服务活动。[详细]

2025-05-08 10:23:56

邢汾分公司路罗收费站:筑牢便民服务基石 护航司乘温馨旅途

“五一”劳动节将至,为进一步优化服务质量,保障群众美好出行需求,4月28日,邢汾分公司路罗收费站组织开展便民服务自查自纠活动,竭诚护航司乘温馨旅途。[详细]

2025-04-30 13:39:34

邢汾分公司路罗收费站:修车助司乘 服务暖人心

​近日,一辆小型客车驶出邢汾分公司路罗收费站出口车道后,停靠在收费外广场,司机下车后焦急地围绕车辆四处查看。[详细]

2025-04-30 13:40:05

邢汾分公司路罗收费站:热心服务 助力迷路司乘

​4月28日下午,一辆小型客车停靠在邢汾分公司路罗收费站收费广场,司机下车后四处张望,发现站口的爱心驿站后快速走来。[详细]

2025-04-30 13:41:20

邢汾分公司路罗收费站:车辆抛锚早发现 热心推车解燃急

​4月28日清晨,一辆蓝牌货车在驶入邢汾分公司路罗收费站入口车道前突然熄火,抛锚在收费广场,司机多次尝试重新打火,均无法启动车辆。[详细]

2025-04-30 13:44:45

邢汾分公司路罗收费站:抓实三举措 服务促提升

​为进一步强化服务意识,优化服务质量,树立良好窗口形象,近日,邢汾分公司路罗收费站收费三班组织开展专题培训,积极探索、主动作为,从日常出发、从细节入手,抓实三个举措,不断推进服务水平再提升。[详细]

2025-04-28 16:55:32

邢汾分公司羊范收费站:ETC设备没电陷困境,专业服务解难题

4月23日中午,一辆六轴货车缓缓驶入羊范收费站入口3道,却迟迟不见栏杆抬起。车内,司机师傅反复查看挡风玻璃上的ETC设备,重新拔插ETC卡后设备仍然没有任何反应。“师傅,您的ETC设备好像没反应,是没电了吗?您可...[详细]

2025-04-27 13:54:22

邢汾分公司羊范收费站:耐心讲政策 护航 “五一” 畅行路

春暮将夏,“五一” 小长假即将来临,高速公路将迎来车流高峰。邢汾分公司羊范收费站全体员工坚守岗位,以专业服务和耐心解答,全力保障司乘出行。     4月25日,一辆白色小型客车驶入羊范收费站发卡3道,司机表示想...[详细]

2025-04-27 13:53:19

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心护航解司乘之急 真情服务显高速担当

一辆满载货物的六轴货车驶入龙泉寺收费站出口车道,车辆在通过ETC车道时,系统提示“卡内余额不足,无法通行”。因订单紧急且对缴费流程不熟悉,司机焦急万分,急忙将车辆转入人工车道求助。[详细]

2025-04-25 11:39:53

邢汾分公司龙泉寺收费站:快速帮司乘激活ETC获点赞

4月22日上午,龙泉寺收费站收费班长在安全检查时,发现一辆轿车停靠边道,司机面露焦急。经询问,得知司机刚办理ETC却不能正常使用。[详细]

2025-04-25 11:41:20

邢汾分公司龙泉寺收费站:小小手电筒 温暖回家路

4月22日凌晨3点左右,一辆小货车驶入出口5车道,但是却迟迟没有落窗,收费员意识到该车的司机可能遇到了问题,立即呼叫备岗人员前去查看。[详细]

2025-04-25 11:41:54

邢汾分公司羊范收费站:热心服务,情暖归途

这时细心的班长注意到仪表盘油量警示。“师傅,前面过桥后右转,绕行桥上行驶200米左右就有加油站,记得先去加个油。”“谢谢!太感谢了!”       这样的暖心场景在羊范收费站已成常态,便民服务台也常年备着修车工...[详细]

2025-04-23 09:53:12

邢汾分公司东马庄收费站:寒风中的暖心相助,高效服务显担当

4月21日傍晚17时左右,一辆六轴货车驶入东马庄收费站出口车道,该车运输的是白菜,班长和查验人员严格按照绿通验货流程查验货物。[详细]

2025-04-23 09:54:16

邢汾分公司龙泉寺收费站:ETC卡难识别 耐心帮助找原因

近日,一辆六轴子母货车驶入龙泉寺站入口2道,工作人员确认其为六轴车后正常输入货六车型。此时该车继续向前缓行,只见日志区一直显示“卡未插好”,自动栏杆也未抬起,工作人员立刻示意司机师傅倒车。[详细]

2025-04-23 09:55:10

邢汾分公司龙泉寺收费站:帮助司机补费,助力顺畅通行

近日,一辆皮卡车驶入龙泉寺收费站入口车道,经过etc车道时系统提示该车为黑名单追缴车。收费员见状立刻向班长汇报情况。[详细]

2025-04-23 09:56:14

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心相助司乘,服务彰显温情

4月20日清晨,一辆货车从龙泉寺收费站入口准备上道时,向当班人员询问“同志,可以帮我设置一下导航吗?去宁夏某地不知道怎么弄。”[详细]

2025-04-23 09:56:52

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心助司乘 换备胎解决出行难题

周末午后,当班人员发现一辆小型轿车一直停留在收费广场,看到一位司乘人员下来围绕车辆转了一圈,一直停留在车辆旁边,当班人员立即上前是否需要帮助。[详细]

2025-04-23 09:59:06

邢汾分公司龙泉寺收费站:守规出行平安路,热忱指路贴心助

4月21日下午,一辆摩托车缓慢驶向入口2车道。当班发卡员挥手示意停车领卡。[详细]

2025-04-23 10:01:06

邢汾分公司路罗收费站:协助维修车辆 护航司乘平安

​“太感谢你们了,你们不但专业能力过硬,而且服务还这么好,真的是高速路上的贴心人。”一位车主对着邢汾分公司路罗收费站收费班长小张再三道谢。[详细]

2025-04-23 10:02:26

邢汾汾分公司东马庄收费站:雨中急施援手 服务温暖驿站

4月18日下午五时左右,天空毫无征兆地突降大雨。此时,疏导员敏锐地注意到,一位男子在收费站外无助地徘徊着。雨势愈发湍急,而该男子却未携带雨伞,整个人很快便被雨水湿透。[详细]

2025-04-23 10:03:16

邢汾分公司东马庄收费站:暖心助司乘,服务显担当

近日,一辆小型客车打着双闪停靠在东马庄收费站出口收费广场,司机左右徘徊很着急的样子,班长立即上前了解情况。[详细]

2025-04-23 10:06:32

邢汾分公司龙泉寺收费站:货车遇困局 行动暖人心

上午时分,龙泉寺收费站收费四班当值期间,一辆四轴货车驶入龙泉寺收费站出口车道。司机王师傅在结算时发现,因ETC余额不足且未携带足够现金,无法支付通行费。老板电话一直处于转接状态,陷入无法转账的困境,让王...[详细]

2025-04-21 13:57:32

邢汾分公司东马庄收费站:及时劝返行人,为安全保驾护航

4月17日15时左右,一位老大爷骑着自行车颤颤巍巍地向东马庄收费站入口方向驶来。收费员立刻报告班长并及时拦截。[详细]

2025-04-18 09:12:30

邢汾分公司东马庄收费站:及时发现隐患,为司乘排忧解难

4月15日12时30分左右,收费班长像往常一样,在收费广场有条不紊地进行巡查工作。突然一辆小客车正朝着发卡车道缓缓驶来,可车辆的后轮胎明显没气,瘪塌在地上。情况紧急,班长当机立断,迅速用对讲机通知发卡...[详细]

2025-04-16 09:20:48

邢汾分公司东马庄收费站:通行卡难寻踪迹,收费站合力找回

4月12日14时许,一辆小型客车缓缓驶入东马庄收费站出口8道。“您好,请出示通行卡。”收费员话音刚落,便留意到司机师傅在车内焦急地东张西望,翻找各个角落,嘴里还嘟囔着:“不可能丢了呀,肯定就在车上。...[详细]

2025-04-15 11:36:51

邢汾分公司羊范收费站:ETC车主遇难题 收费员暖心解疑惑

4月10日9时,一辆六轴黄牌货车驶入羊范收费站出口8车道。系统显示该车虽已安装ETC设备,但因ETC卡处于"黑名单无卡注销"状态,导致无法正常通行。"师傅,您的ETC设备暂时无法使用,建议您选择现金或移动支付缴纳本次...[详细]

2025-04-15 11:37:47

邢汾分公司羊范收费站:未雨绸缪,大风天服务升级

针对大风天气,羊范收费站为司乘准备了一系列温馨小举措。向司乘发放自制的大风天气行车安全小贴士,详细标注降低车速、保持车距、避开大型车辆等要点,为司乘提供实用的行车指导。一线职工时刻留意过往车辆状况,若...[详细]

2025-04-15 11:38:22

邢汾分公司东马庄收费站:迷路不用慌 收费人员来帮忙

4月9日上午9点30分左右,一辆小型客车缓缓驶入东马庄收费站出口车道。司机缴费后,满脸焦急地向收费员求助:“我本要去平乡,可导航把我带到这儿了,现在完全不知道该咋走。”收费员立刻轻声安抚,同时迅速呼...[详细]

2025-04-10 14:04:17

邢汾分公司东马庄收费站:主动伸出援手,暖心服务司乘

4月9日上午8时10分许,收费班长如往常一样在出口广场进行巡查。突然,他注意到一辆蓝牌货车停在广场一角。上前询问后得知,货车左后轮轮胎漏气,司机师傅尝试多次都无法让车辆正常行进,显得十分焦急。[详细]

2025-04-10 14:04:30

邢汾分公司东马庄收费站:热心服务,为迷路行人指明方向

4月9日15点30分,收费员在工作时,发现一名骑着自行车的人正朝着高速入口骑行,情况紧急。收费员立刻放下手头工作,快步上前将其拦截,并第一时间通过对讲机向班长上报情况。[详细]

2025-04-10 14:05:24

邢汾分公司东马庄收费站:点亮迷途者的回家路

4月9日凌晨3点,夜色正浓,东马庄收费站发卡员突然发现,一辆电动车晃晃悠悠朝着车道驶来,情况十分危急。发卡员立刻通过对讲呼叫班长,班长听闻,迅速奔赴车道,成功将电动车拦下,并把车主带到收费广场的安...[详细]

2025-04-10 14:05:56

邢汾高速羊范收费站:清明假期,收费员化身暖心“导航员”

清明假期,羊范收费站收费员主动担当,为过往司机精准指路,提供贴心服务。     4 月4日凌晨,一位司机手持未装导航的新手机,在发卡窗口神色焦急。当班收费员发现后,迅速上前询问,一边稳定司机情绪,一边介绍周边...[详细]

2025-04-08 09:58:32

邢汾分公司羊范收费站:清明坚守 情满旅途

又是一年清明时,羊范收费站迎来了车流高峰。在这缅怀先人、踏青出行的时节,羊范收费站“一路同行”志愿服务小分队立即出动,用贴心的文明服务与高效的保畅行动,为过往司乘保驾护航。     假期期间,志愿服务小分...[详细]

2025-04-08 09:56:04

邢汾分公司东马庄收费站:推车小事彰显服务大情

4月7日中午1点30分,一辆白色小客车完成缴费后突发故障,引擎毫无反应,僵在车道阻碍交通。收费员迅速通知班长。[详细]

2025-04-08 09:56:46

邢汾分公司羊范收费站:推车救援,传递温情

4月6日,正值清明假日期间,一场突如其来的车辆故障在羊范收费站及时化解,赢得了车主的连连称赞。     当天上午,司机由免费车道进入高速时,因不明原因突然熄火,司机手足无措地准备下车查看。眼看车辆堵塞车道,...[详细]

2025-04-08 10:00:32

邢汾分公司东马庄收费站:守护出行安全,传递温暖关怀

在东马庄收费站,每一天都在上演着温暖人心的故事。4月6日中午,一辆小轿车缓缓停在了收费广场附近,几位乘客迫不及待地走下车,却未曾留意身处的危险。[详细]

2025-04-08 10:07:58

邢汾分公司东马庄收费站:紧急救援显担当 高效协作保畅通

在清明假期,东马庄收费站的职工们依然坚守在工作岗位上,他们以实际行动诠释着责任与担当,用微笑和热情迎送着每一辆过往的车辆,确保高速出行的畅通无阻与安全无忧。[详细]

2025-04-08 10:10:57

邢汾分公司东马庄收费站:贴心服务暖旅途 温情护航平安行

清明假期,高速公路上车流如织,东马庄收费站成为了保障交通顺畅与传递温暖服务的前沿阵地。职工们以岗亭为家,24小时坚守岗位,用实际行动诠释责任与担当,确保每一位司乘人员的旅途安全、舒心。[详细]

2025-04-08 10:13:19
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