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邢汾分公司东马庄收费站:重设导航 帮助司机重新出发

12月22日上午10时,工作人员发现一辆黑色轿车打着双闪灯停靠在东马庄收费站入口广场处,立即上前询问情况。[详细]

2025-12-23 12:46:37

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务,助力司乘畅行无忧

12月17日上午10点,一辆六轴货车打着双闪灯停靠在东马庄收费站出口广场,司机焦急地走向发卡岗亭,向工作人员寻求帮助。[详细]

2025-12-18 12:57:51

邢汾分公司东马庄收费站:帮助司乘解难题 热心服务暖人心

12月16日上午9点,东马庄收费站出口广场处,一位提着行李包裹的师傅正焦急地打着电话。班长见状主动上前询问,得知师傅本打算搭乘朋友的车回老家,不料朋友的车辆在路上突发故障,短时间内无法赶到,因不知要...[详细]

2025-12-17 13:00:23

邢汾分公司抗大南收费站:雪天送温暖 服务暖人心

​近日,因邢台西部降雪,多位司乘滞留在邢汾分公司抗大南收费站收费广场,收费站工作人员积极开展志愿服务,获得司乘一致称赞。[详细]

2025-12-15 13:18:16

邢汾分公司龙泉寺收费站:一壶热水,一路温情

12月13日早上,因雪天封道,货车滞留在广场。一名司乘缓步走向龙泉寺收费站车道,班长发现后立即上前询问其是否需要帮助,司乘面露难色问道:“您好,你们这里有热水吗?我需要泡一下中药袋,早晨该吃药了。”班长热...[详细]

2025-12-15 13:20:01

邢汾分公司龙泉寺收费站:雾天封路 服务暖心

12月17日清晨,因受恶劣天气影响山东方向关闭。一辆晋A牌照的车辆驶入龙泉寺收费站入口道,当班收费员经询问得知司机要去往济南,当即告诉司机限行政策,司机焦虑地问道:什么时候能开道啊,真让人着急。收费员先安...[详细]

2025-12-18 13:22:15

邢汾分公司抗大南收费站:一杯热水暖人心

​近日,受强降雪影响,邢汾分公司抗大南收费站实施临时交通管制。面对滞留的司乘人员,收费站迅速启动应急预案,将暖心服务化作冬日暖流。[详细]

2025-12-17 13:23:40

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心守护不缺位 助力故障车辆脱困

一直以来,龙泉寺收费站始终聚焦司乘出行需求,把暖心服务落到实处,无论是日常指引、应急帮扶还是便民服务,都全力以赴为司乘排忧解难,以实际行动诠释爱岗敬业、乐于助人的服务初心,为过往司乘营造安全、便捷、温...[详细]

2025-12-17 13:29:29

邢汾分公司龙泉寺收费站:深夜在岗 服务不打烊

17日凌晨2点左右,一辆六轴货车从ETC专道通行时栏杆未抬起。转至人工车道后发现该车为待追缴车辆。 [详细]

2025-12-18 13:30:40

邢汾分公司龙泉寺收费站:高效答疑优服务 快速通行保畅通

近期龙泉寺收费站车流量剧增,全体员工积极开展延伸服务,以实际行动践行“服务无止境”的服务理念,为过往司乘提供更便捷的通行环境,竭诚护航司乘美好出行路。[详细]

2025-12-18 13:26:50

邢汾分公司龙泉寺收费站:弯腰拾卡速通行 温暖司乘获赞扬

近日,一辆六轴货车缓缓驶入龙泉寺入口车道,收费员发卡递给司乘,司乘回收卡时碰到车窗,CPC卡掉到货车底下,司乘不好意思地笑了笑,想要下车拾卡。[详细]

2025-12-18 13:25:32

邢汾分公司龙泉寺收费站:雪天封道急煞人 高速“导航员”解困外地司机

“这要是耽误了装货,不光白跑一趟,连运费都得泡汤!”12月12日清晨,济南货车司机师傅望着漫天飞雪,盯着高速口“西行方向禁止通行”的标识,急得直搓手。[详细]

2025-12-15 12:10:02

邢汾分公司龙泉寺收费站:爆胎遇困速驰援 真情服务保畅通

12月11日下午,一辆六型货车在龙泉寺收费站入口广场掉头时突发爆胎,停滞于车流中,司机焦急万分。[详细]

2025-12-12 14:19:10

邢汾分公司东马庄收费站:贴心服务化解司乘ETC通行难题

12月11日上午8时,一辆小型客车驶入东马庄收费站入口ETC专用车道,因栏杆未抬起、报警器触发声光警报,司机多次倒车仍无法正常通行。发卡员见状立即通知当班班长,班长迅速赶赴现场处置。[详细]

2025-12-12 14:20:25

锦旗寄深情 服务暖民心——东马庄收费站联系群众服务群众获赞扬

“郑班长一直惦记着我们,比自家亲人还周到,这面锦旗是我们的一点心意。”翟某紧紧握着郑骅丽的手说道。面对群众的认可,郑骅丽表示:“作为高速工作人员,服务群众、践行社会责任是应尽之责。[详细]

2025-12-10 13:56:51

邢汾分公司东马庄收费站:热心助修车 温暖回家路

12月9日凌晨2点左右,一辆冀D车牌的小轿车领完卡后,突然仪表盘亮起,车无法启动,班长立刻组织备岗人员一起帮忙把车推出车道,停在安全区域。[详细]

2025-12-10 13:58:28

邢汾分公司龙泉寺收费站:推车助司乘 护航保畅通

12月8日下午,一辆小型货车在即将驶出龙泉寺收费站时因故障突然熄火,司机多次尝试启动,均以失败而告终,无奈停留在收费车道内。[详细]

2025-12-10 13:59:02

邢汾分公司龙泉寺收费站:一杯热水暖心田

12月8日上午,一辆货车驶出龙泉寺收费站出口,向当班人员询问“同志,可以给我倒点热水吗?天气有点冷,嗓子不舒服,需要多喝热水”[详细]

2025-12-10 13:57:43

邢汾分公司龙泉寺收费站:误入高速遇困惑 暖心指路解民忧

​12月7日下午,一辆白色小客车停在龙泉寺收费站入口广场,当班收费人员立即上前询问情况,同时通知班长和疏导员将车辆引导至广场安全区域。[详细]

2025-12-08 17:32:16

邢汾分公司龙泉寺收费站:高效处置车辆故障

12月8日早上九点左右,一辆小型货车驶入龙泉寺收费站时突然在收费车道熄火。收费员发现这一情况后,主动询问司机具体情况并上报班长。[详细]

2025-12-08 17:32:33

邢汾分公司龙泉寺收费站:冬日里小小举动暖人心

12月7日15时,一辆六轴货车停在龙泉寺收费站发卡车道领卡后,司乘人员不小心将通行卡掉落在地上。[详细]

2025-12-08 17:32:39

邢汾分公司羊范收费站:暖心指路 真诚获赞

近日下午,一辆小客车驶至羊范收费站入口广场后突然停下。司机神情焦急地跑向岗亭,当班发卡员立即上前询问情况,同时通知班长和疏导员将车辆引导至广场安全区域。 经了解,该司机因不熟悉路线误入收费站,急需道路...[详细]

2025-12-09 08:40:25

邢汾分公司羊范收费站:暖心指路,助迷途老人归家

羊范收费站始终秉承“服务无止境”的理念,不断延伸服务范围,为司乘人员排忧解难。这次看似微小的指路服务,却解决了老人的实际困难,赢得了司乘人员的真诚赞赏,展现了高速收费站的服务温度。[详细]

2025-12-09 08:42:20

邢汾分公司羊范收费站:应急充电解急难 暖心服务获点赞

余分钟后,手机成功开机,司机顺利完成通行费支付。临行前,他再次摇下车窗,对收费站员工的热心帮助竖起大拇指:“你们的服务太贴心了,不仅高效便捷,还特别有人情味,为你们点赞!” 一直以来,羊范收费站始终秉...[详细]

2025-12-08 17:32:44

邢汾分公司东马庄收费站:寒风中的暖心导航 用服务点亮出行路

12月5日上午10点,工作人员正在岗上作业,突然对讲机内传来提醒:“入口有行人走向车道。”收费员闻讯立刻走出岗亭,上前将行人拦停。[详细]

2025-12-09 08:43:28

邢汾分公司龙泉寺收费站:高速免费升级暖人心 精准服务解民忧

12月2日晚上十点,一辆六轴货车从ETC车道转入人工车道,停在窗口主动询问:“同志,我走的是免费路段,用ETC能直接免吗?”[详细]

2025-12-09 08:46:47

邢汾分公司东马庄收费站:延伸服务暖人心

11月28日上午10点左右,东马庄收费站入口广场处有老人扛着多件行李在广场徘徊。经询问,得知老人因手机没电,无法确认所乘大巴的到达时间和候车区域。[详细]

2025-11-30 08:52:01

助力司乘便捷开具电子发票 羊范收费站服务暖人心

形式发送至司机预留的邮箱,司机长按保存即可使用。“发票已经开好了,请收好,祝您一路顺风!”收费员微笑送别,司机连连致谢。 电子发票不仅节约纸质成本,更大幅缩短车辆停留时间,提升通行效率,其便捷性深受司...[详细]

2025-12-09 08:51:07

羊范收费站的暖心导航:收费员助迷路司机解困

“师傅,您别急,我帮您重新规划下路线。”近日,在羊范收费站下道口,收费员一边安抚着焦急的司机,一边拿起手机调试导航,这温馨的一幕让车主倍感暖心。 [详细]

2025-12-09 08:49:47

邢汾分公司羊范收费站:一杯热水 暖了旅途寒

“太感谢你了,这杯热水解了我的急!近日上午,一名货车司机在邢汾分公司羊范收费站,接过收费员递来的热饮连声道谢。 原来,该司机驾车途经站区时突发口渴,赶了三个小时的路程,水杯早已喝空,想打热水又不知道去...[详细]

2025-12-09 08:48:10

邢汾分公司羊范收费站暖心一幕:寒风中的温情守护

在邢汾高速羊范收费站,时常上演着温暖人心的故事。近日,强风降温天气来袭,一位老人行至此处时行程受阻,收费站工作人员的热心帮助,让凛冽的寒风中多了几分温情。 当日,老人来到羊范收费站后,因需等待家人前来...[详细]

2025-11-27 15:31:59

邢汾分公司羊范收费站:高速驿站传暖意 贴心指引解迷途

区域,一边拿出纸笔细致标注行驶路线,还手把手协助王先生在导航中重新设置终点,全程耐心细致的服务让王先生悬着的心彻底落地。 这暖心一幕,正是羊范收费站“服务无止境”服务理念的生动写照。日常工作中,收费人...[详细]

2025-11-27 15:27:50

邢汾分公司羊范收费站:推车解困保畅通 暖心服务护平安

11月26日,邢汾分公司羊范收费站出口内广场,一辆小货车突发故障滞留原地,班长与疏导员迅速响应、精准处置,既及时化解通行隐患,更以贴心服务为司乘排忧解难。 当时广场车流密集,该小货车行驶至中央区域时突然熄...[详细]

2025-11-27 15:26:34

邢汾分公司羊范收费站:寒天滞车不滞情 高效联动畅归途

近日,浓雾天气突袭,邢汾高速实施临时交通管控,羊范收费站出口广场出现车辆滞留。面对突发状况,羊范收费站迅速启动应急响应,以暖心服务化解司乘焦虑,用高效联动打通通行堵点,在恶劣天气中为过往群众筑起一道坚...[详细]

2025-11-27 14:32:02

邢汾分公司东马庄收费站:热心助司乘 真情暖人心

11月25日22时,工作人员发现一辆小型客车开着双闪停在东马庄收费站出口广场,便连忙过去查看。经过询问得知,该车辆行驶中故障灯突然亮起,因不清楚故障原因,只能就近驶离高速,此时司机满脸愁容。[详细]

2025-11-26 17:24:17

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心指引解“迷途”

11月24日,龙泉寺收费站外广场一辆异常停靠的6轴货车引起了当班班长的注意。[详细]

2025-11-25 14:33:00

邢汾分公司东马庄收费站:点滴服务暖旅途 抛锚救援见真心

11月25日上午8时,收费员正在岗亭作业,突然一位司机走到车道旁。收费员见司机面露难色,主动上前询问是否需要协助,司机称车辆出现故障无法启动,需下高速检修。收费员立即呼叫班长前来处置。[详细]

2025-11-26 17:36:38

邢汾分公司东马庄收费站:善意助司乘 为其保驾护航

11月24日15时,一辆两轴货车停在了出口广场处,当时车流量较大,现场存在较大安全隐患。班长发现这一情况后,立刻上前查看。经询问了解,车辆在高速行驶过程中突发报警提示,司机便就近下高速检查修理。[详细]

2025-11-27 14:34:28

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务解难题,为司机排忧解难

11月24日下午1点,一名司机着急忙慌地来到收费岗亭请求帮助,称与家人失联,急需协助寻找。收费员见状立即呼叫当班班长前来处置。[详细]

2025-11-26 17:36:54

邢汾分公司龙泉寺收费站:司机迷路心慌张 延伸服务获赞扬

11月23日,龙泉寺收费站5亭,走过来一位司机,满脸着急的模样,看到收费人员,忙上前询问:“我迷路了,从这里往邯郸怎么走啊?我已经绕了一圈了,导航又把我导下来了。”[详细]

2025-11-24 14:35:33

邢汾分公司龙泉寺收费站:司机爆胎遇困 工作人员快速处置解烦忧

11月20日上午,一名外地货车司机驾车途经龙泉寺收费站时,因车辆长时间行驶导致车胎过热爆胎,货物若延误送达将面临运费被扣的风险,司机焦急万分。[详细]

2025-11-21 14:36:36

邢汾分公司东马庄收费站:贴心指路,服务获称赞

11月20日16时,一辆小客车停在收费站出口广场,司机急匆匆地向门岗跑来。班长见状,立即上前询问情况。[详细]

2025-11-21 14:37:41

邢汾分公司东马庄收费站:保障司乘安全,提供暖心服务

11月20日10时,收费站出口广场处有一位司乘提着一个大箱子站在那里。班长发现后,立即上前询问情况。[详细]

2025-11-21 14:38:50

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心援手化难题 补费无忧畅通行

11月20日下午,一辆货车驶入龙泉寺收费站出口车道,收费系统提示该车辆存在未缴通行费,需补缴费用。面对突如其来的情况,司机师傅一下子慌了神。他表示自己常年跑运输,对收费政策了解有限,这次可能是因为设备故障...[详细]

2025-11-21 14:42:41

邢汾分公司龙泉寺收费站:合力推车 用行动传递温情

11月20日17时左右,龙泉寺收费站下口5道,一辆小型轿车在缴纳通行费后,车辆熄火无法启动。司机尝试多次重启车辆,均未成功,焦急地在车内不停操作。此时,该车道收费员发现异常后,立即向班长汇报情况。[详细]

2025-11-21 14:44:13

邢汾分公司龙泉寺收费站:导航“罢工”难前行 暖心助航暖旅途

近日,龙泉寺收费站收费广场车流有序,一辆私家车驶离收费车道后,突然停靠在广场安全区,司机王女士匆匆下车,快步走向收费窗口,满脸焦急。[详细]

2025-11-27 14:55:12

邢汾分公司龙泉寺收费站:司乘手机没电难缴费 暖心相助显担当

11月17日下午5时许,龙泉寺收费站内广场,一名司乘驾车停靠后,急匆匆奔向收费窗口,语气焦灼地求助:“同志,我手机没电关机了,没带现金没法缴费,你们这儿有充电器吗?”[详细]

2025-11-18 14:56:49

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心助司乘补费 快速解除黑名单

龙泉寺收费站始终坚持以人为本的服务理念,急司乘之所急,帮司乘之所难,以熟练的业务能力和热情的服务品质协助司乘完成补费工作并树立良好的高速窗口形象。[详细]

2025-11-27 14:58:41

邢汾分公司龙泉寺收费站:高效解答司乘问题 确保车辆快速通行

11月18日上午,一辆六型货车驶入收费车道后停下,该司机询问关于邢台黄牌货车免费绕城的具体问题:“我从龙泉寺收费站上道到鸡泽收费站下道,是不是免收龙泉寺至南和这一段的通行费?”当班人员耐心解释道:“邢台市...[详细]

2025-11-19 15:05:28

邢汾分公司东马庄收费站:车道遇迷途,服务暖人心

11月17日15时许,一辆电动车驶入东马庄收费站入口车道,发卡人员发现后立即上前拦截,并将情况上报班长。[详细]

2025-11-19 15:07:18
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