6月17日下午,在龙泉寺收费站出口车道,一名货车司机因低血糖突发身体不适,事发当时,车辆缓缓驶入收费窗口,工作人员发现司机脸色苍白,手扶额头面露难受神色,询问后得知司机赶路许久未进食,出现心慌、头晕等低血糖症状。
工作人员担心司机驾车存在安全隐患,边安抚司机情绪,边报告情况寻求支援,备岗人员快速取来站内备用面包、饮用水与糖果递至窗口,叮嘱司机缓慢食用补充糖分,稍作休整再继续行车。待司机吃完食物后,头晕乏力症状明显缓解。工作人员再三提醒长途行车切勿空腹赶路,随身备好糖果零食,合理安排休息与用餐时间,切勿疲劳驾车。司机连连道谢,感慨奔波途中遇上贴心帮助,倍感温暖。
小小吃食传递满满温情,收费站工作人员坚守岗位之余,时刻留意司乘出行状况,用细微关怀化解出行难题,以实际行动践行便民服务初心,在平凡岗位上守护过往司乘平安出行,让高速服务既有速度更有温度。

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