河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：引擎异响滞归途 温情护航保畅通

5月16日13:15，一辆皖B牌六型货车驶出ETC车道时，发出“嘎吱嘎吱”的剧烈异响，随即停靠在出口广场。当班班长见状立即上前查看，司机满脸焦灼地说道：“发动机出故障走不了了，这趟货急着送，能帮我联系个修车师傅吗？”。

面对司机的燃眉之急，当班班长一边安抚其情绪，一边迅速联系值班人员协调救援。不到半小时，修车师傅赶到。经掀开车头检查，确认是发动机机油泄漏及皮带轮磨损所致。经过一个多小时的紧张更换与调试，车辆终于恢复正常。司机紧锁的眉头随之舒展，连声道谢后重新驶入高速。

服务无止境，责任勇担当。此次行动，正是龙泉寺收费站将司乘需求挂在心上的生动写照。下一步，全体员工将继续致力于从细微之处提升窗口形象，用实际行动诠释“急司乘所急，解司乘所难”的责任担当，让温暖与服务在高速不断延伸。