电量告急+路线迷路，龙泉寺收费站的这波操作暖到了！

“当时真的慌了，导航没信号，车也快没电了，还好遇到了龙泉寺收费站的工作人员！”近日，邢汾高速龙泉寺收费站收到了一位新能源车主的暖心致谢。

事发当天，在龙泉寺收费站收费员发现一辆白色新能源轿车在广场边缘徘徊，驾驶员一脸焦急。收费班长上前询问后得知，王先生计划前往山西方向，却因导航信号弱偏离路线，车辆剩余电量已不足20%，眼看就要困在半路。

了解情况后，收费班长第一时间引导车辆停靠至安全区域，一边安抚司机的情绪，一边快速介绍周边充电桩信息，为他规划了清晰的行驶路线，详细标注了充电桩位置和注意事项，还贴心写下了充电桩的具体地址和联系电话，反复叮嘱他行驶途中的省电技巧，目送他安全驶离。

“谢谢你们！不然我真不知道该怎么办！”王先生握着工作人员的手连连道谢。

龙泉寺收费站始终坚持“为民服务”的初心，用一次次贴心的帮扶，守护着过往司乘的平安归途，让高速旅途更有温度。