邢汾分公司抗大南收费站：延伸服务暖人心 高速相助显担当

近日，一辆小客车驶出邢汾分公司抗大南收费站收费车道时突发故障，无法继续行驶，滞留在收费广场。当班收费班长发现后，第一时间上前安抚司乘人员情绪，迅速在故障车辆周边布设安全警示标志，引导现场车流有序避让，有效防范次生安全隐患。

班长仔细查看了车辆发动机状况，协助司乘初步排查故障原因，耐心向司乘讲解故障诱因，并主动协助联系就近的维修救援人员。在等待救援期间，班长为司乘送上饮用水，贴心服务，及时跟进处置进度。车辆恢复正常后，司乘向班长连连道谢，随后挥手道别。

细微之处见初心，危难时刻显真情。抗大南收费站始终坚持以司乘为中心，在做好安全保畅的同时，积极开展延伸服务，用责任与温度为过往司乘排忧解难，全力守护群众平安顺畅出行。