邢汾分公司抗大南收费站：暖心服务伴出行 真情相助解民忧

近日傍晚，邢汾分公司抗大南收费站收费广场，正在进行“走动式”安全巡查的收费班长发现一辆大型货车临时停靠，迟迟未动。班长立即上前询问，得知车辆行驶途中水箱突发故障，无法继续行驶。

了解情况后，班长耐心安抚司机情绪，主动提供可靠的维修人员联系方式，帮助对接检修。等候期间，她全程关注车辆动态。维修人员修好水箱后，考虑到货车急需补水，班长又主动协助司机对车辆加注水，细致贴心的举动解了司机的燃眉之急，获得司机连连称赞。

小事见真情，服务显担当。抗大南收费站始终秉持河北高速集团“服务无止境”服务理念，全体职工立足岗位、主动作为，用心关注过往司乘的实际困难，不断优化便民措施，提供维修咨询、饮用水、应急帮助等暖心服务，用责任守护出行平安，用温情传递高速温度。