河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：暖心服务解难题 快速处置保畅通

近日，一辆六型货车驶入龙泉寺收费站入口2道，因车载ETC感应异常无法正常抬杆，造成车辆在车道短暂滞留。当班人员第一时间快速响应、妥善处置，全力维护站区通行秩序。

当班人员严格落实安全作业规范，引导货车停靠至安全区域，耐心安抚司乘情绪，细致排查后判定为ETC设备接触不良、信号感应失效。工作人员当即指引司机拔下ETC卡片，人工刷卡通行，同时做好现场车流疏导与秩序维护，仅用数分钟便快速排除故障，引导车辆平稳驶入，有效减少对车道通行的影响。

此次高效暖心处置，是龙泉寺收费站延伸服务的日常体现。龙泉寺收费站持续做实延伸服务，强化员工应急处置能力，用心为司乘排忧解难，以优质服务保障道路通行安全顺畅。