5月28日凌晨,一辆新能源货运车缓缓驶入车道,司机师傅神情焦灼。
“要是耽误了送货,雇主肯定要扣钱,这可怎么办啊!”原来这位司机驾驶新能源货车运送货物,眼看交货时间越来越近,可车辆却在半路电量告急,偏巧对周边路况不熟,深夜里根本不知道去哪里找充电桩。
了解情况后,工作人员一边耐心安抚司机的情绪,一边快速回忆起站内整理的周边便民信息,当即告诉司机:“您别慌,离咱们收费站大约1公里的地方就有一处快充站,我给您说清楚路线,现在过去肯定来得及!”随后,他细致地为司机讲解了具体行驶路线,还贴心提醒了夜间行车的注意事项,确保司机能顺利找到充电桩。
小小的岗亭,不仅是高速公路的收费窗口,更是司乘人员旅途中的暖心港湾。高速收费员们用细致入微的服务,为过往司乘解决急难愁盼,用点滴温暖照亮了每一段奔波的路途。

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