邢汾分公司抗大南收费站：夜间暖心相助 化解司乘难题

近日晚间，一辆小型客车缓缓驶出邢汾分公司抗大南收费站。司乘需开具通行费电子发票，然而由于年龄偏大、对智能手机操作不熟悉，在“冀e行”APP上反复尝试仍未成功，焦急万分，遂向现场收费员求助。

了解情况后，收费员一边耐心安抚车主情绪，一边细致讲解“冀e行”开票操作流程，手把手指导其查询通行记录、填写开票抬头、核对信息、下载并保存电子发票。在收费员一步步悉心引导下，司乘最终顺利开具电子发票。他连连道谢，对收费站深夜贴心、周到的服务给予高度评价。

小小电子发票，承载出行便利，更彰显服务担当。抗大南收费站将始终坚守初心，聚焦司乘实际需求，以优质文明服务化解出行难题，用暖心举措传递高速温情，不断提升司乘出行满意度。