近日，邢汾高速龙泉寺收费站收费站上演暖心一幕，工作人员主动帮助迷路司机指明方向，以实际行动诠释优质服务，彰显了高速收费窗口的良好形象，赢得了司乘人员的高度赞誉。[详细]
2025-07-01 10:29:22
6月26日23时左右，一辆外地牌照的车辆在缴费后并未直接离开，而是停留在收费广场，疏导员发现后快速前去询问情况。[详细]
2025-06-27 10:28:37
近日，在龙泉寺收费站上道入口处，一位面露难色的司乘人员向工作人员紧急求助，经了解，该名司乘人员在驶入高速公路后，才发现自己未携带手机，且身上也没有足够的现金。在前程目的地收费站下道时可能因无法支付通行...[详细]
2025-06-26 11:29:24
主动提供纸质地图，详细标注附近加油站、维修点的位置，助力司机规划行程。待手机充电完成，司机顺利缴费，并重新规划导航路线。临行前，司机紧握工作人员的手，对收费站高效、贴心的服务表达了诚挚感谢。 羊范收费...[详细]
2025-06-26 11:30:15
6月24日上午，一辆小型客车驶入羊范收费站车道时，司机焦急地向当班工作人员求助。原来，该车ETC设备故障无法正常使用，而司机正计划前往山西，担心耽误行程。了解情况后，收费站工作人员迅速反应，一边安抚司机情绪...[详细]
2025-06-26 11:30:42
6月22日18时许，一辆小型客车在收费广场停滞不前，开着双闪。班长发现这一情况后，迅速上前询问详情。经了解，司机在行驶途中发觉车辆出现异常，为确保安全，便选择就近下高速检查。然而，刚下高速，车辆便熄...[详细]
2025-06-26 11:30:56
6月22日9时许，一辆冀A牌照的小轿车在东马庄收费站称重车道前方停下。细心的疏导员注意到，司机下车后并无驶离迹象，便立即上前询问情况。[详细]
2025-06-26 11:31:10
6月22日凌晨2点，一辆四轴货车打着双闪停在东马庄收费站出口广场。工作人员见状立即上前了解情况。[详细]
2025-06-26 11:31:37
6月21日19时许，收费员通过对讲机向班长紧急呼叫：“班长，有人要上高速！”接到呼叫后，班长立刻赶到出口广场。到达现场后发现，一名神情恍惚、神志不太清晰的男子试图强行冲入高速。收费员此前已对其进行拦...[详细]
2025-06-26 11:32:26
6月21日14时，一辆轿车停在了收费车道，收费员看到司机焦急地跑前跑后，还看到车身上时不时冒出白气，于是上前询问情况。[详细]
2025-06-26 11:32:48
6月21日11时，东马庄收费站当班收费员在发卡作业时，发现一名电动车主试图骑行进入高速公路，立即上前拦截，并将其带至安全区域。[详细]
2025-06-26 11:33:25
6月22日上午，一辆小型客车从龙泉寺收费站出口下道，向当班人员询问“请问去马河怎么走，可以帮我设置一下导航吗？”[详细]
2025-06-26 11:33:52
6月22日早晨，一辆三类客车从龙泉寺收费站高速口下道，收费员操作完旅游包车的手续之后抬杆放行。[详细]
2025-06-26 11:34:09
6月22日14:50，一辆六轴货车驶出ETC车道后迅速停靠在出口广场。该司机下车，打开车辆前引擎盖，俯身仔细检查。短暂排查无果后，他快步走向入口称重岗亭寻求帮助。[详细]
2025-06-26 11:36:01
6月22日下午，一辆六轴货车缓缓驶入收费站车道，司机师傅一脸愁容地向收费员求助。原来，车辆行驶途中突发故障，发动机发出异常声响，无法正常行驶。正值酷暑，车内温度不断攀升，司机师傅人又急又热，下高速寻求修...[详细]
2025-06-26 11:36:21
6月22日10时，一辆小型电动轿车进入收费车道，正常缴费后车辆一直是不通电状态，车辆无法启动，当班人员就问司机师傅情况，司机师傅也非常着急，不知道车子是什么情况！[详细]
2025-06-26 11:36:58
最后，班长又结合司乘实际需求，介绍了将电子发票发送至邮箱或关联到微信卡包的便捷方式。 在班长的悉心指导下，司乘顺利获取了 ETC 电子发票，离开时再三致谢，对收费站的暖心服务赞不绝口。[详细]
2025-06-26 11:37:25
6月19日15时，一辆一型客车在东马庄收费站ETC专用车道通行时，费显提示“无标签”，导致车辆无法正常驶入高速，工作人员发现异常后，立即上前查看情况。[详细]
2025-06-26 11:37:50
6月19日12时，一辆黄牌货车从东马庄收费站下道时突发紧急情况。司机在交费后焦急地向工作人员求助，表示车辆发动机温度过高，急需凉水降温，否则可能引发故障。[详细]
2025-06-26 11:38:06
6月19日8点，一辆电动车在通过东马庄收费站称重车道时被工作人员及时发现，当班人员迅速反应，立即通知疏导员将其截停。经询问得知，骑车的女士因前往亲戚家不熟悉路线，误入高速公路。[详细]
2025-06-26 11:38:53
6月19日8时左右，细雨绵绵，一辆六轴货车驶入ETC车道无法正常通行，班长急忙前去查看，系统显示为待追缴车辆，随即将其疏导至人工车道。[详细]
2025-06-26 11:39:18
6月19日下午，一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺收费站入口2车道，当班工作人员发现司机停车位置离岗亭太远，在岗亭内无法将通行卡递到司机手中，此时后方也陆续来车了。[详细]
2025-06-26 11:35:46
6月19日清晨，一辆小客车行驶至龙泉寺收费站ETC车道时，遭遇栏杆未抬杆的情况。司机多次尝试无果后，当班班长迅速响应，将车辆引导至人工发卡车道。[详细]
2025-06-26 11:40:03
6月18日18点左右，一辆四轴货车缓缓驶入东马庄收费站收费车道。“你好……”收费员的话还未说完，司机就匆忙下车，脸上满是焦急地说道：“车上装的是活鱼，着急送货，没想到后轮有个轮胎爆胎了。我这人生地不...[详细]
2025-06-26 11:40:35
6月18日上午，一辆小型客车驶入邢汾分公司入口车道，司机领取通行卡后未立即驶离，一直在车内操作手机，发卡员随即询问司机是否需要帮助。司机表示正在设置导航，但是不知道选择哪条路线，发卡员立即联系班长前来帮...[详细]
2025-06-26 11:41:06
近日，一辆小客车驶入收费车道，司机拿出手机准备缴费，却发现手机没电了，司机焦急地向收费员求助，收费员立即通知当班长。[详细]
2025-06-26 11:42:01
6月17日下午，一辆四轴货车缓缓驶入龙泉寺收费站收费车道，停在收费窗口前，收费员刷卡后示意司乘缴纳通行费。[详细]
2025-06-26 11:42:26
近日，龙泉寺收费站工作人员为司乘精准解读包车通行政策，以专业服务获司乘点赞。[详细]
2025-06-26 11:43:04
晨光洒在高速收费站的岗亭上，收费员正专注地为过往车辆收费。一辆银灰色轿车缓缓停在人工窗口前，车窗摇下，一位老人露出为难的神色：“你好，我要去武安，导航怎么都弄不好，这可咋办啊？”[详细]
2025-06-26 11:43:26
收费员协助双方沟通，传递维修工具，加快故障排查进度。经共同努力，货车故障顺利排除。司机对收费员的帮助深表感谢，称赞其服务贴心周到。 在日常工作中，羊范收费站始终践行“服务无止境上”理念，建立健全应...[详细]
2025-06-17 09:22:52
高温天气，酷暑难耐，东马庄收费站围绕“服务无止境”的服务理念，服务群众、护航司乘，努力成为因为一个站，爱上一座城的最高追求，让太行泉城的名片更加熠熠生辉。[详细]
2025-06-17 09:23:32
6月11日早上，一辆四轴货车驶入龙泉寺收费站，司机表示车上装载的是豆角，要求免费。[详细]
2025-06-17 09:23:53
另一方面耐心安抚司机情绪，协助司机联系维修人员。 不久，维修人员携带新轮胎迅速抵达现场，在收费站工作人员协同配合下，有序完成旧轮胎拆卸、新轮胎安装等操作，整个救援流程高效顺畅。看着恢复正常状态的货...[详细]
2025-06-17 09:24:25
6月9日，在邢汾分公司羊范收费站，一幕温情服务获司乘点赞。 傍晚车流高峰时段，一辆轿车驶入收费通道，司机面露焦急向收费员求助，表示手机导航突发故障，而其需紧急前往邻市参加重要会议。收费员立即响应，在征得...[详细]
2025-06-18 09:23:14
6月10日11时许，东马庄收费站发卡员在发卡亭内工作时，发现一辆大货车有绳子掉落并卷入轮胎，情况危急，若不及时处理，可能影响车辆行驶安全甚至引发事故。[详细]
2025-06-18 09:25:14
6月3日下午6点30分，一位老人驾驶“老头乐”三轮车途经羊范收费站附近时，电动车电量耗尽，实在难以继续骑行。焦急之下，他向收费站工作人员求助，询问能否找到电源为电动车充电。 当班班长得知情况后，第...[详细]
2025-06-06 16:56:17
2025年6月5日，邢汾分公司路罗收费站站口一辆货车突发故障抛锚，收费人员迅速响应，以温馨的服务为司机排忧解难，赢得司机衷心赞誉。[详细]
2025-06-06 16:55:55
6月4日，邢汾分公司路罗收费站成功帮助一位司乘消除车辆故障，获得司乘连连称赞。[详细]
2025-06-06 16:55:36
6月2日11点10分，出口广场停着一辆白色厢式货车，班长立刻赶到现场了解情况。经询问得知，司机因手机欠费停机，无法扫码支付通行费，身上也没有现金，不知如何是好。[详细]
2025-06-04 11:14:55
6月2日中午，正值端午假期旅游高峰，一辆小客车突然停在入口广场，两名乘客匆匆下车，朝着收费站快步走来。此时车辆往来频繁，两人在车流中行走存在较大安全隐患。[详细]
2025-06-04 11:15:15
6月2日上午，正值端午假期，一辆小汽车缓缓驶入了东马庄收费站出口车道。司机因不熟悉路线误下高速，面对陌生路况显得十分困惑。收费员发现情况后，引导车辆停靠安全区域，并立即联系班长。[详细]
2025-06-04 11:15:28
5月31日上午10时，正值车流量高峰期，班长发现一辆蓝牌货车停在出口广场处，班长立即上前查看情况。经询问得知，司机要去沙河市修车，跟着导航误开到这里。由于司机对附近的路况不熟悉，不知该如何重新规划导...[详细]
2025-06-04 11:15:57
“端午”佳节，艾粽飘香。5月31日，羊范收费站精心组织了“粽情守护，一路安康”端午主题志愿服务活动，为过往司乘的旅途注入一份特别的节日暖意。 羊范收费站志愿服务小分队化身“旅途守护者”，在站区广场设立...[详细]
2025-06-04 11:16:18
端午佳节至，粽香情更浓。为弘扬传统文化，提升服务品质，羊范收费站积极开展“端午送祝福，温馨伴旅途”活动，在保障道路畅通的同时，为过往司乘送上节日祝福与暖心关怀，让奔波在旅途中的旅客感受到“家”的温暖。...[详细]
2025-06-04 11:16:54
近日龙泉寺收费四班中班作业期间，一名司乘人员神色焦急从内广场走向收费岗亭，经了解，该司乘人员车辆在行驶过程中车辆不能供油，无法继续前行，带留在收费站内广场。[详细]
2025-06-04 11:17:29
服务无止境，温馨伴旅途。小小的一只粽子，一句“安康”，龙泉寺收费站的这份端午特别关怀，不仅驱散了旅途的疲惫，也拉近了与广大司乘心与心的距离。[详细]
2025-06-04 11:18:05
6月2日下午，一辆救援车拖载一辆小型客车驶入邢汾分公司路罗收费站出口车道。车辆缴费时，小型客车司机表示自己的通行卡找不到了，急的不知所措。[详细]
2025-06-04 11:20:27
6月2日，邢汾分公司路罗收费站发生了一件温馨小事，收费员为迷路司机贴心指引方向，获得司乘人员的连连感谢，展现了高速窗口的良好形象。[详细]
2025-06-04 11:21:27
6月2日，河北高速集团邢汾分公司路罗收费站收费广场上演了温暖一幕，收费班长化身“维修员”，快速帮助司机更换轮胎，解决燃眉之急，以实际行动诠释了“服务无止境”服务理念。[详细]
2025-06-04 11:25:29
6月1日，正值“六一”儿童节，前往邢台西部旅游的司乘大幅增长。邢汾分公司路罗收费站在保障站口安全畅通的同时，积极开展延伸服务，为司乘温馨旅途保驾护航。[详细]
2025-06-04 11:27:28| 共 579 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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