河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：暖心引路解民急 护航群众平安行

9月13日上午，当班班长巡查时发现一名行人在广场穿行，存在安全隐患，立即上前询问。经了解，该村民来自周边村落，在此等候大巴前往太原务工。因是第一次乘坐，对周边环境和乘车地点都不熟悉，心里很没有底儿。

工作人员迅速将村民引导至安全区域，耐心安抚道：“您在这里放心等候，大巴下高速后我们第一时间通知您，绝不会错过。”暖心的话语让村民放下心来，连声道谢。二十多分钟后，前往太原的大巴准时驶出高速，工作人员及时提醒，村民顺利登车离去。

龙泉寺收费站始终把群众需求放在心上，立足岗位解难题、办实事，用点滴行动传递高速温情。服务无止境，关怀无终点。收费站将持续做好便民服务，时刻关注广场动态，用心守护过往司乘及群众的出行安全，以实实在在的举措擦亮文明服务窗口。