邢汾分公司抗大南收费站：电瓶亏电困旅途 暖心援手解难题

近日，一辆旅游大巴在邢汾分公司抗大南收费站内广场突发故障，无法正常启动，滞留广场，影响通行秩序。

当班工作人员发现后立即上前查看，经了解，车辆因电瓶亏电导致启动失灵，司机随车工具有限，无法自行修复，焦急万分。

司乘有困难，服务有担当。收费站当班人员迅速启动便民应急处置方案，取来站内常备的应急备用电瓶，分工协作、熟练搭接线路，规范高效开展搭电作业。经过紧张有序的处置，旅游大巴成功点火启动，滞留难题迎刃而解。车辆恢复正常后，司机连连道谢：“太感谢你们了！要不是你们及时帮忙，我们还不知道要等多久。”面对赞誉，现场工作人员表示，为司乘排忧解难是高速人的职责所在，力所能及守护群众平安出行，是服务的初心与使命。

小小善举，暖人心扉；细微服务，彰显温情。下一步，抗大南收费站将持续深耕便民服务，常态化备足应急物资，提升应急处置和志愿服务能力，用心用情解决司乘旅途中的各类难题，全力为过往群众平安、畅通出行保驾护航。