河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：暖心答疑 护航平安出行

9月13日下午，一名司乘人员在收费窗口前驻足咨询出行相关问题。当班收费员发现后，立即上前，耐心倾听司乘诉求，细致讲解通行政策、路线信息等相关内容。

面对司乘的疑问，工作人员结合实际情况逐项进行解答，同时提醒高速行车安全注意事项，引导司乘安全有序通行。一句句细致的讲解，消除了司乘心中的困惑。司乘对工作人员耐心周到的服务连连表示感谢。

一直以来，收费站坚守 “服务无止境” 理念，立足收费窗口，把司乘的需求放在心上。坚持做到热情接待、耐心答疑，用心做好每一次咨询服务，用真诚的服务拉近与司乘之间的距离，持续擦亮邢汾高速服务窗口，为过往司乘营造安全舒心的通行环境，展现河北高速人的责任与担当。