河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：风雨守岗位 真情服务温暖出行路

8月12日下午，一辆轿车下高速后停在收费广场，当班人员看到后立即上前了解情况。

经了解，因为降雨天气视线受阻，不少过往驾驶员对路线不熟悉，到站咨询问路。面对司乘的路线疑问，工作人员语气温和，条理清晰地讲解行车路线，细致地标定途经点位，仔细交代绕行方案，同时贴心提醒雨天路滑、能见度下降，务必降低车速、谨慎驾驶。每一次应答都细致周全，一举一动真诚热忱，打消司乘出行的迷茫与焦虑。

龙泉寺收费站始终践行 “服务无止境” 服务理念，把司乘需求放在首位。雨天不松懈，服务不断档，立足岗位做实做细便民服务，用耐心解答化解司乘出行困惑，用真情服务驱散阴雨带来的不便，以实际行动展现河北高速良好窗口形象，获得过往司乘的认可与好评。