邢汾分公司抗大南收费站：暖心指引显担当 护航旅途保畅通

近日，一辆旅游大巴在驶入邢汾分公司抗大南收费站收费车道时，司机因不熟悉景区周边路线，在收费窗口前停留迟疑，面露难色。收费班长发现后，立即主动上前询问，并迅速引导车辆驶出车道、停靠至安全区域，确保后方车辆顺畅通行。

面对初次来此区域，对路况及行驶要求不甚了解的司机，收费班长一边耐心安抚其情绪，一边拿出路线图，细致讲解景区方向、周边路网及通行注意事项，并贴心告知最佳行驶路线和沿途服务设施。整个沟通过程温暖细致、讲解清晰，让司机很快理清前行方向。临行前，司机连连道谢，表示多亏工作人员的暖心指引，才让这趟旅途更加从容安心。

一次及时的指引，传递的是服务的温度；一句细心的叮咛，彰显的是保畅的担当。抗大南收费站全体职工将持续优化便民服务举措，用真诚与专业守护司乘每一段旅途。