邢汾分公司东马庄收费站：月圆中秋暖归途 热心相助护团圆

9月27日，一辆客车驶入东马庄收费车道后突发故障，车辆熄火无法启动，停留在车道内，司机焦急万分，多次尝试启动车辆都未能成功。

发现该情况后，工作人员立即上前安抚司乘情绪，快速开展应急处置。第一时间加开车道并在车后摆放警示锥桶，做好现场安全防护，保障后方车辆安全快速通行。随后，班组人员齐心协力，合力将车辆平稳推至收费站广场安全区域停放。车辆安置妥当后，工作人员热心帮助司乘人员联系附近修理厂，告知修理厂故障车具体位置，司乘十分感动，连连向工作人员道谢，感谢节日里的暖心帮助。

月圆人圆，服务不打烊。一桩桩暖心小事，彰显了河北高速人的责任担当。节假日期间，东马庄收费站全体人员主动为司乘排忧解难，用实际行动守护通行平安，用温情温暖返乡归途。