5月22日下午一名长途出行的司乘人员因连续赶路,随身水杯早已见底,正发愁无处接热水时,当班工作人员主动上前询问需求,了解情况后立即为其打来热水,及时解决了司乘的燃眉之急。
捧着温热的水杯,司乘连连道谢:“跑了一路就盼着喝口热的,这杯热水太及时了,你们的服务真贴心!” 这杯带着温度的热水,不仅缓解了旅途的疲惫,更让奔波的司乘感受到了实实在在的温暖。
龙泉寺收费站始终践行 “服务无止境” 的理念,在岗亭外设置便民服务点,常态化为司乘提供热水、应急药品、简易维修工具等便民物资,主动为过往司乘排忧解难。从一杯热水到一句安全叮嘱,工作人员始终以司乘需求为导向,用点滴行动擦亮邢汾高速文明窗口,以有温度的服务守护群众平安舒心出行路。

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