邢汾分公司东马庄收费站：暖心优质服务 助力大件车辆安全通行

8月6日，一辆运载大型工业设备的大件运输车辆驶入东马庄收费站入口，准备驶入高速公路。由于车载设备体型宽大，超出常规车道通行宽度，车辆无法正常通过计重车道，司机通行受阻，难以正常上道。

班长发现情况后，立即上前主动对接，耐心安抚司机焦急情绪。为准确判断现场通行条件，班长陪同司机及随车人员到车道实地测量，细致核实车道宽度、岛头及护栏高度等数据，并向司机详细告知大件车辆通行要求、收费标准及相关通行注意事项。经现场勘测，确认本站具备通行条件后，工作人员严格依规查验车辆、货物及相关证件，逐项核对信息，确保车、货、证完全相符，严守通行安全关口。

针对车辆设备超宽、无法正常过磅通行的实际难题，班长第一时间上报值班站长，结合现场实际快速制定通行方案，通过移开限高架、参照称重单据辅助计重的方式，为车辆顺利开辟通行通道。在工作人员默契配合、高效处置下，该大件车辆安全有序驶入高速。本次大件运输车辆的妥善处置，充分体现出收费站工作人员快速应变、主动服务的业务能力，以细致周到的服务切实为司乘排忧解难，全力保障道路通行安全畅通。