“五一”坚守显担当 暖心服务伴出行——东马庄收费站全力做好假期文明服务工作

“五一”假期期间，东马庄收费站全体职工坚守岗位，以饱满的热情、贴心的服务和高度的责任担当，为过往司乘提供全方位延伸文明服务，充分展现了邢汾高速职工恪尽职守、暖心为民的良好风采。

为切实提升司乘出行体验，收费站专门设置便民服务台，精心备齐免费外用药品、简易维修工具、饮用水、应急充电设备等便民物资，在全力守护司乘出行平安的同时，送上真挚的节日祝福，让奔波在路上的司乘真切感受到旅途的温暖与关怀。针对假期车流量大幅增长的情况，备岗职工主动下沉至收费车道与广场关键点位，积极开展车辆指引、路况咨询等志愿服务，耐心细致解答司乘疑问，结合实时路况为大家规划最佳行驶路线，高效疏导车流，全力保障站口通行有序，让长途出行的司乘倍感舒心。

东马庄收费站全体职工用坚守诠释初心，以行动践行使命，将暖心服务融入每一个工作细节，用真诚与热忱为过往司乘打造温馨、顺畅、安全的通行环境，用实际行动为“五一”假期平安出行保驾护航，彰显了高速一线职工的责任与担当。