河北高速集团邢汾分公司羊范收费站:“五一”我在岗·守护出行路

“五一”假期，车流如织。羊范收费站职工昼夜值守，以责任保畅通，用温情护旅途，全力保障司乘平安、顺畅出行。

节前，羊范收费站提前研判“五一”高峰车流特点，周密制定保通保畅专项方案，科学统筹车道调配、人员排班与应急处置工作。同时，全面开展收费广场安全隐患排查、设备运维检修及服务礼仪专项练兵，以万全之策迎接出行高峰。

假期车流高峰期间，羊范收费站动态开启全部收费道口，优化现场疏导流程，合理配置一线值守力量，最大限度提升通行效率，有效缓解拥堵压力，缩短司乘等候时间。收费班组全程坚持规范文明服务：抬手迎车、快速核验、精准收费、微笑放行，每一个标准手势、每一句暖心问候，都传递着高速服务的温度。面对络绎不绝的路线和路况咨询，工作人员耐心解答、贴心指引，用细致周到的服务陪伴每一位旅客。

与此同时，羊范收费站深化路警企多方联动机制，与高速交警、路政部门紧密协作，实时共享路况信息，高效处置突发事件，快速开展应急清障与救援，全天候守护路段通行安全。便民服务台全天候免费提供热水、应急药品、简易维修工具及出行路况指南，工作人员主动帮助故障车辆、照顾老弱司乘，用心解决过往旅客的“急难愁盼”，让高速旅途更有温度。

昼夜更迭，初心不改。这个“五一”，羊范高速人舍小家、为大家，坚守收费一线不缺位，安全保畅不松懈，暖心服务不停步。他们用坚守诠释担当，以实干守护平安。