近日下午,两位来自西安的司乘人员因为对路况不熟悉在羊范收费站站口寻求帮助,工作人员耐心细致地为司乘人员指引路线、答疑解惑,用专业与热忱为奔波的司乘搭建起一座温馨驿站,让高速出行更有温度。
工作中,羊范收费站全体职工始终将暖心服务融入日常工作细节,面对司乘的咨询求助,工作人员主动靠前、热情回应,精准指引行车路线、讲解通行政策,细致解答各类疑问;针对长途驾乘人员的休息需求,站内优化服务设施,提供饮水、休息、应急物资等便民服务,全力打造“累了能歇脚、渴了能喝水、难了能求助”的温馨港湾。

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