近日,一辆搭载两名老人的电动三轮车误入邢汾分公司羊范收费站入口车道,存在极大交通安全隐患。当班收费员发现后,第一时间上前礼貌拦截,快速将车辆疏导至安全区域,避免意外发生。
收费员现场耐心向老人普及高速公路通行管理规定,清晰告知非机动车禁止驶入高速的相关要求,详细讲解驶入高速的安全风险。经过细致沟通,两位老人充分理解并主动配合劝返工作。考虑到老人路况不熟,收费员贴心为其规划就近国道通行路线,逐一指明行驶方向,全程态度热情、服务周到。
最终,老人在收费员的暖心指引下,安全驶离收费站。此次暖心服务,是羊范收费站践行文明服务理念的生动缩影,工作人员以细心举措筑牢安全防线,用温情服务彰显高速人责任担当,切实守护群众出行平安,持续擦亮高速文明服务窗口。

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号
