河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：欠费疑虑遇难题 服务解忧助司乘

4月15日上午，一辆蓝牌小货车在龙泉寺收费站ETC车道提示欠费。司机焦急询问：“前两天从邯郸回来不是补过费了吗？”沟通中了解到，该车去邯郸大名维修故障车后，从服务区绕行产生路径费用，司机误将高速费缴费当作补费凭证。

发卡员耐心引导司机登录通行费补费小程序，确认是因绕行产生的欠费。经比对凭证，司机恍然大悟道：“当时走得急，可能漏办了补费手续。”在当班发卡员协助下，司机补费成功，该车也顺利通行。

服务无止境，真情暖人心，简单事、用心办。长久以来，龙泉寺收费站全体员工始终将司乘需求放在首位，用细致与耐心化解路途困扰，赢得了众多司乘的认可与称赞。下一步，龙泉寺收费站全体员工将继续为过往司乘提供更加温馨、高效、优质的出行服务，让温暖随行，让路途畅顺。