暖心护航五一出行——邢汾分公司抗大南收费站便民服务台情暖高速

五一假期，车流如织，为全力保障道路畅通、提升司乘出行体验，邢汾分公司抗大南收费站主动作为、精心部署，在收费站广场醒目位置设立“便民服务台”，以贴心、暖心、用心的服务，为广大司乘人员的平安出行保驾护航，用坚守与温情筑起一道坚实温暖的高速防线。

针对假期出行特点，抗大南收费站提前谋划、周密安排，便民服务台物资一应俱全：饮用水、应急药品、简易修车工具、交通路线图、出行政策宣传单等，直击旅途中的实际需求。无论是想歇脚休整，还是突发状况需要帮助，司乘人员都能在这里找到及时有效的支持。

假期期间，收费站工作人员化身青年志愿者，热情耐心地为司乘提供一站式服务。面对路线规划、路况查询、ETC使用、免费通行时段等常见问题，志愿者们一一细致解答，帮助大家合理规划出行、避开拥堵路段。遇到车辆轻微故障或司乘身体不适等突发情况，工作人员第一时间上前帮扶，提供应急维修、临时救助等暖心帮助。与此同时，志愿者还主动递上热水，发放安全宣传单，普及高速行车知识，用点滴行动驱散旅途疲惫，让温暖在高速路口传递。

小小服务台，浓浓为民情。抗大南收费站始终秉持河北高速集团“服务无止境”服务理念，以五一保畅为契机，用实实在在的便民举措和文明优质的服务，守护着每一位司乘的出行路，既保障了高速公路的高效畅通，也擦亮了高速窗口的文明形象。下一步，抗大南收费站将持续优化服务举措，筑牢安全防线，以更优质、更高效、更温暖的服务，为广大司乘打造安全、便捷、温馨的高速出行环境。