4月19日上午,一辆货车停靠在邢汾分公司抗大南收费站入口广场。当班收费班长发现后,主动上前询问。
经沟通得知,司机车上热水已喝完,想借用点热水。收费班长微笑着回应:“我们这里24小时免费为司乘提供热水,您稍等。”随即取来热水壶,为司机倒上满满一杯。司机接过热水,连连道谢:“你们的服务太暖心了,真心感谢!”再三致谢后,驾车驶入高速。
一杯热水,一份真情。抗大南收费站用真诚的延伸服务,急司乘之所急,想司乘之所想,以优质文明的服务和认真负责的态度,把温暖与关怀传递给每一位过往司乘,赢得了广泛赞誉,树立了良好窗口形象。

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