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邢汾分公司龙泉寺收费站:老人晕车呕吐 暖心服务出行路

4月6日是清明假期高速免费的最后一天,龙泉寺收费站上下道口的车流量都明显增加。值班收费员时刻关注车流量的变化,遇到突发情况会第一时间到达现场,保证收费站的车道通畅。[详细]

2024-04-07 16:33:38

​邢汾分公司东马庄收费站:积极帮助司机补费 全天24小时为司乘服务

​4月1日23时46分,一辆车牌为鲁C的六轴货车缓缓驶入东马庄收费站收费车道,收费员刷卡后,系统提示该车为追缴名单车辆需要补费。[详细]

2024-04-03 16:24:01

​邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务 帮助司乘解难题

​近日,一辆六轴半挂车驶入东马庄收费站出口8车道,司机称装载的绿通要求免费,收费员按流程操作后将车辆引导出车道驶入外广场绿通查验点,并喊来班长及绿通验货员验货。[详细]

2024-04-03 16:24:53

邢汾分公司龙泉寺收费站:随意停车隐患大 及时劝离获赞扬

近日,正值收费一班上班期间,一名司乘人员步行走向收费窗口。当时由于收费顶棚支撑柱的遮挡,收费员并未发现异常。等司机走近,收费人员起身欲询问司机是否需要帮助时,视线看到司机停放在匝道口拐弯处的车辆时大惊...[详细]

2024-04-03 10:48:42

邢汾分公司路罗收费站:多走一步路 服务暖人心

​4月1日晚上7点,一辆小型客车进入邢汾分公司路罗收费站入口车道,准备领卡驶入高速。[详细]

2024-04-03 10:50:06

邢汾分公司路罗收费站:帮助迷路司乘 树立良好形象

​4月1日晚上,一辆小型客车驶出邢汾分公司路罗收费站收费车道后,停靠在收费外广场,司机下车后走向入口发卡岗亭。[详细]

2024-04-03 10:50:10

邢汾分公司东马庄收费站:司乘迷路不要慌 我会耐心指路设导航

从这上高速再往吕梁方向走,下一站就是了。司机听后,说:“我还是怕走错,麻烦你帮我设置一下导航吧。”班长帮忙操作,设置好后再次跟司机详细说明路线,并提示司机要注意看清路标[详细]

2024-04-03 10:50:13

邢汾分公司羊范收费站:信笺传谢意,温情暖人心——羊范收费站收到司乘感谢信

由于当时天色已晚,班长一边询问老人是否可以提供家人联系方式,一边安排疏导人员帮助老人将电动车推至收费站内充电。根据老人提供的联系方式,班长成功联系到老人的女儿,并耐心的陪伴老人等待家人。一小时后,老人...[详细]

2024-04-02 15:59:34

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心修车,暖心服务

3月30日12时15分,邢汾高速龙泉寺收费站收费二班正在进行收费发卡作业,作业途中当班人员发现一辆一型轿车车头前方保险杠脱落一角耷拉下来,发现这一情况当班人员立刻对讲呼叫班长,班长上前询问,是不是遇到什么困...[详细]

2024-04-01 16:17:38

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务 解司乘燃眉之急

3月28日,一辆小客车停靠在东马庄收费站收费内广场,司机下车后径直走向收费岗亭向工作人员求助。       原来,司机准备下高速时发现手机没电了,无法用手机支付通行费,也未随身携带现金。班长了解情况后,查看了司...[详细]

2024-04-01 16:18:05

邢汾分公司羊范收费站:帮助司机补缴欠款

3月27日下午4时许,一辆小型客车在羊范收费站入口ETC专用车道长时间停留,当班班长发现后立即将该车辆疏导至入口广场的安全地带,并询问具体情况。 经了解,该车辆的ETC因欠费被拉入黑名单,司机想补缴欠款,但由于...[详细]

2024-03-28 18:42:12

邢汾分公司羊范收费站:助力回家路 温暖司乘心

再转入青银高速,走济南方向就可以了。”随后,班长又细心的为司机设定好了导航路线。司机连声感谢:“有困难的时候能得到你们的帮助,真的很温暖,谢谢你们!” 羊范收费站全体员工坚持服务无小事,做好小事,成就...[详细]

2024-03-28 18:41:16

邢汾分公司羊范收费站:耐心劝返保安全

3月27日晚,一辆摩托车驶入羊范收费站入口车道,收费员观察到驾驶员未佩戴任何护具,立即将其拦截。 收费员耐心劝解,告知驾驶员摩托车行驶高速公路时,驾驶人必须佩戴安全护具,并提醒驾驶员夜间行车注意安全,避免...[详细]

2024-03-28 18:40:23

邢汾分公司路罗收费站助力迷路司机  获得声声好评

3月26日下午,,一辆三型客车在邢汾分公司路罗收费站收费车道顺利缴费驶出后,停靠在收费广场,打开了应急灯。班长发现后迅速上前询问司机是否需要帮助。[详细]

2024-03-28 18:51:17

邢汾分公司路罗收费站:暖心换备胎 喜获司乘赞

3月27日15点,一辆小型客车从邢汾分公司路罗收费站收费车道驶出后,在收费广场缓缓停下,司机下车围着车辆四处查看,满脸焦急,班长发现后快速上前了解情况。[详细]

2024-03-28 18:52:29

邢汾分公司东马庄收费站:热心推车帮助司机解难题

3月27日10时左右,一辆冀E牌照的小客车欲从东马庄收费站上高速时,车辆突然熄火停在了车道,收费班长发现后上前了解情况,得知是一名女司机驾驶的车辆出现故障无法启动。       班长帮忙查看车辆故障,判断可能是车...[详细]

2024-03-27 16:09:48

邢汾分公司龙泉寺收费站:求援车辆用心帮 一份简餐暖其行

3月26日11:40左右,正值收费一班当班,一辆发出嘎吱嘎吱声的货车从ETC专道驶出,并停靠在出口广场上。[详细]

2024-03-27 16:11:00

邢汾分公司羊范收费站:耐心劝阻行人 确保安全畅通

该行人听后表示:“今后一定遵守交通法规,提高交通安全意识,不拿自己的生命当儿戏。” 作为一线收费人员,要时刻注意车道内发生的各类特殊情况,及时处理,消除安全隐患,确保站口安全畅通。羊范收费站始终严把安...[详细]

2024-03-27 11:38:32

邢汾分公司东马庄收费站:热心充电 真情无限

“真是太感谢你们了!幸好有你们的帮助,我才能正常上高速。”司机感激地说道。       3月25日15点左右,东马庄收费站入口3车道,一位小客车司机着急的说:“你们这能给手机充电吗,我这车上的充电口坏了充不进去电...[详细]

2024-03-27 11:45:11

邢汾分公司东马庄收费站:司机迷路有点慌 收费人员来帮忙

3月23日晚,一辆小型客车停在东马庄收费站收费车道,司机以为导航出错,在陌生的地方迷路了,急忙向收费员寻求帮助。       “我送孩子上学,第一次走高速,想去威县,不知怎么就到这了[详细]

2024-03-27 11:46:28

邢汾分公司东马庄收费站:耐心为司乘指路 做好延伸服务

由于东马庄收费站位置特殊的情况,经常会有迷路司机前来询问路径,收费人员熟悉掌握周边地理环境,当好活地图,耐心细致为每一位过往司乘解决难题,为邢汾高速树立良好的窗口形象贡献自己的一份力量。[详细]

2024-03-27 11:47:38

邢汾分公司东马庄收费站:帮助司乘解燃眉之急

用司机的手机进行车辆绑定,并详细告知司机补费操作流程,司机表达了真诚感谢后驾车驶离了收费站。       东马庄收费站全体职工始终坚持“服务无止境”的理念,展现积极向上的精神风貌,想司乘之所想,为司乘人员提...[详细]

2024-03-27 11:48:13

邢汾分公司东马庄收费站:伸出援助之手 到回家的路

收费员立即找来手机充电器,为其手机充电,并安抚该女子。最终,在派出所民警的帮助下与其家人取得联系,派出所民警怕出现其他意外情况,将该女子带回派出所等待其家人的到来。       东马庄收费站收费人员坚持“服...[详细]

2024-03-27 11:50:17

邢汾分公司龙泉寺收费站:刹车故障难通行,暖心相助解难题

3月25日早上,一辆两轴货车驶入龙泉寺收费站5车道减速带时,突然一声很大的异响,车辆无法行驶,停留在了车道。[详细]

2024-03-27 11:51:02

邢汾分公司龙泉寺收费站:新手司机高速迷路 收费员耐心指路被赞“活地图”

3月24日下午六点半左右,一辆小型客车驶入龙泉寺收费站出口5道,一位年轻司机向收费员寻求帮助。[详细]

2024-03-27 11:54:44

邢汾分公司路罗收费站:春风送暖学雷锋 帮助司乘解燃急

​“太感谢你了,小伙子!真的帮了我们大忙。”一位司乘连连道谢。这是近日发生在邢汾分公司路罗收费站收费广场的暖心一幕。[详细]

2024-03-22 14:50:17

邢汾分公司羊范收费站:暖心帮助,服务“美好出行”

“在这个快节奏的社会中,还能遇到这样贴心的服务,真的很难得。”班长微笑着回应:“我们的职责就是为大家提供服务,让大家的出行更加便捷、安全。 高速创造美好生活,作为交通的重要组成部分,我们不仅仅是为车辆收...[详细]

2024-03-21 17:10:47

邢汾分公司机电管理中心:司机爆胎慌乱无助,辅警秒变“修理工”

​机动小队二中队在巡逻过程中救助一辆爆胎抛锚在应急车道的车辆,及时消除安全隐患,保障了道路畅通。[详细]

2024-03-21 08:36:25

邢汾分公司东马庄收费站:收费员热心为迷途行人指路

的公交车不在这里停靠,高速公路不允许行人通行的相关规定和行人上高速的危险,随后便告知其去公交站的具体路线。男子道谢后急忙朝着附近路口的公交站走去。       由于高速公路车速快等原因,行人上高速极易引发交...[详细]

2024-03-21 17:27:31

邢汾分公司东马庄收费站:暖心指路助司乘 做好延伸服务

3月17日晚,一辆冀E牌照的小客车驶入东马庄收费站03发卡车道,收费员将要发卡时,发现司机有些疑惑,便耐心询问司机:“师傅,您需要帮助吗?”司机称要去邢台,不知道怎么上高速了,正在研究导航。收费员随即用对讲...[详细]

2024-03-21 17:27:32

邢汾分公司东马庄收费站:劝阻行人上高速 消除隐患保平安

近日,东马庄收费站入口广场处发现一个背着大塑料袋的行人朝着发卡车道走来,存在安全隐患,班长第一时间赶到现场并拦下行人了解情况。       经询问得知,该老人为附近村民,刚才趁着称重车道和发卡车道车辆多,忙...[详细]

2024-03-21 17:27:38

邢汾分公司龙泉寺收费站:深夜迷途莫慌 我们为您导航

3月17日晚11点左右,一位司机驾驶车辆从龙泉寺收费站缴纳通行费后驶离车道停靠在收费广场,只见司机下车后拿着手机左顾右盼[详细]

2024-03-21 17:27:40

邢汾分公司东马庄收费站:迷路老人欲上高速 耐心劝离护平安

3月13日,一名老人骑着三轮车欲上高速,被东马庄收费站工作人员发现,及时拦截并劝返。       当日上午11时左右,对讲机里传来发卡员急促的呼叫声:“疏导疏导,有位老人骑三轮车要上高速,请立即拦截。”疏导员听到...[详细]

2024-03-15 09:13:11

邢汾分公司东马庄收费站:及时劝返电动三轮车 消除隐患护平安

​ 3月13日上午9点,一辆电动三轮车向东马庄收费站出口8道逆行驶入车道,车上是一位上了年纪的老年人。收费员发现后,一边通过对讲通知当班班长,一边从岗亭跑出,站在安全岛上大声呼喊,摆手示意电动三轮车禁止继续...[详细]

2024-03-15 09:10:49

邢汾分公司龙泉寺收费站:服务无小事 热心助司乘

近日,龙泉寺收费站站稽核员与值班领导在进行日常稽核时,发现一名行人向入口方向走来。[详细]

2024-03-21 17:27:43

邢汾分公司龙泉寺收费站:热水赠司乘 服务暖人心

近日,龙泉寺收费站收费一班当值期间,在称重岗亭值守的收费员发现一辆货车停在养护工区外维修,一直到下午仍未驶离。[详细]

2024-03-21 17:27:45

邢汾分公司龙泉寺收费站:为车辆加水降温 解司机燃眉之急

3月13日上午正值收费四班当班期间,一辆二轴货车在驶出车道后靠边停了下来,当班班长立刻上前查看情况。司机焦急的对班长说道:“您好,我的车水箱没水了,发动机高温报警了”。当班班长立即将车辆引导至收费广场安...[详细]

2024-03-21 17:27:47

邢汾分公司路罗收费站:司机迷途高速 收费员热心指路

3月12日下午,一辆小客车驶出邢汾分公司路罗收费站出口后,停靠在收费外广场。当班班长发现司乘下车向收费岗亭走来,立即上前了解情况。[详细]

2024-03-13 14:07:53

邢汾分公司羊范收费站:温馨服务助司乘 排除故障脱困境

3月13日凌晨,羊范收费站当班班长正在巡查车道情况,发现一辆冀E车牌小型客车停在超宽车道前,并打开了双闪警示灯。[详细]

2024-03-13 09:47:29

邢汾分公司龙泉寺收费站:ETC成黑名单,耐心解答获称赞

3月12日上午9点左右,一辆六轴货车驶入龙泉寺收费站出口ETC车道,警报响起,栏杆未抬起。司机倒车后又重新驶入ETC车道还是无法通过。[详细]

2024-03-13 09:47:49

邢汾分公司龙泉寺收费站:司机缴费钱不足,热心助力把费交

3月12日早上,一辆六轴货车在驶出匝道后,在内广场靠边停了下来,由于停车位置影响后方来车,存在安全隐患,班长立刻上前查看情况。[详细]

2024-03-13 09:48:29

邢汾分公司东马庄收费站:司机迷路 收费员热心帮助获称赞

​ 3月11日凌晨五点,一辆冀E牌照小客车驶入东马庄收费站。司机将车停在发卡岗亭前,焦急的说:“同志,您看我导航的地方对吗,外面天黑,不知道怎么开到了这里。”[详细]

2024-03-12 10:34:18

邢汾分公司路罗收费站:服务无止境 热心助司乘

春有约,花不误,年年岁岁不相负。随着天气渐暖,出行的游客也随之增多。作为通往邢台西部生态旅游必经站口的邢汾分公司路罗收费站,通行的旅游包车辆次明显增加。路罗收费站在抓好政策贯彻落实,保障车辆安全快速通...[详细]

2024-03-09 09:35:43

邢汾分公司龙泉寺收费站:解司机之所难 真心换真情

3月6日正值收费一班当值,疏导员发现收费广场有辆六轴货车停留,考虑到安全跟收费正常秩序,疏导员跑向前查看原因。[详细]

2024-03-09 09:35:45

邢汾分公司龙泉寺收费站:助司乘领电子发票 获赞扬树窗口形象

3月6日下午,一辆6轴货车驶入入口2道,系统显示该车为待追缴车辆。[详细]

2024-03-09 09:35:47

邢汾分公司龙泉寺收费站:主动递卡暖司乘 延伸服务路畅行

3月6日上午,一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺收费站入口2车道,当班发卡员发现司机停车位置离岗亭太远,在岗亭内无法将通行卡递到司机手中。[详细]

2024-03-09 09:35:49

邢汾分公司东马庄收费站:迷路老人误闯高速 收费员暖心护航

3月6日上午10点左右,当班疏导员发现一位老人从东马庄收费站出口广场逆行走入出口八道,身旁不时有车辆疾驰而过,情况非常危险。疏导员立即大声劝阻,但老人还是执意前行。见状,疏导员紧追其后,并将其带至安全区域...[详细]

2024-03-07 08:52:21

邢汾分公司龙泉寺收费站: 热心助司乘补费 耐心解司乘所忧

2月26日15:18一辆六轴货车驶入入口车道,系统提示为待追缴车辆,金额3.8元。司机师傅疑惑的问道“我什么时候欠费了?”[详细]

2024-02-26 17:36:04

邢汾分公司路罗收费站:车辆爆胎人心急 排忧解难助司乘

2月25日上午,一辆六轴货车缓缓驶入邢汾分公司路罗收费站出口车道。司机停稳车后,焦急地询问收费员是否有附近汽车修理厂店联系方式,自己的车爆胎了,已无法正常行驶。收费员了解情况后,立即用对讲联系当班班长。[详细]

2024-02-26 17:36:12

邢汾分公司龙泉寺收费站:移动支付遇难题,收费人员来帮您

龙泉寺收费站全体员工工作有力度、服务有温度,让司乘人员在邢汾高速畅行无忧。[详细]

2024-02-26 17:36:19
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