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邢汾分公司龙泉寺收费站:卡落难取莫慌张 巧取相帮暖人心

5月25日下午15:20,一辆冀D牌小客车缓慢驶入收费5道。“您好,请出示通行卡”,在听到当班收费员提醒后,该司机慌忙找起通行卡,“对不住啊,卡掉进车门缝隙了,拿不出来,怎么办啊”“您先别急,我们想办法帮您把...[详细]

2024-05-31 14:04:25

邢汾分公司龙泉寺收费站:车胎破损急求援 贴心相助暖相帮

5月26日上午11:10,一辆后轮胎泛起白烟发出异响的六型货车,缓慢驶入龙泉寺收费站收费5道,司机一脸焦虑地缴费后停靠在出口广场安全区域。[详细]

2024-05-31 14:04:57

邢汾分公司龙泉寺收费站:贴心指路 温暖司乘

5月26日上午,一辆六轴货车从龙泉寺收费站驶出,并停在了下道口广场。随后司机向门岗走去,班长见状立即上前询问情况。[详细]

2024-05-31 14:05:06

邢汾分公司龙泉寺收费站:延伸服务落到实处 助司乘找卡解难题

5月25日,一辆小型客车停在了龙泉寺收费站出口5道的岛头前,迟迟不驶入车道,收费员意识到该车的司机可能遇到了问题[详细]

2024-05-31 14:05:10

邢汾分公司路罗收费站:帮助司乘排忧愁 热情服务暖人心

​ 2024年5月23日18时,一辆小型客车停靠在邢汾分公司路罗收费站入口广场,随即车上人员慌忙的跑到入口车道向当班发卡员求助。[详细]

2024-05-27 11:23:57

邢汾分公司龙泉寺收费站:劝阻行人上高速,守护平安为司乘

5月17日早上7点,当班收费员在入口2道看到一名行人沿着护栏向高速走来,班长听到对讲呼叫后立刻赶去查看情况,并把该行人劝至安全区域。[详细]

2024-05-20 11:05:02

邢汾分公司龙泉寺收费站:车辆故障不用慌 工作人员帮您忙

5月17日下午,一辆满载货物的6型货车在驶离龙泉寺收费站出口时,突然车辆内胎爆裂,导致货车自动熄火,无法继续前行。面对这一突发状况,货车司机显得手足无措,心中焦虑万分。[详细]

2024-05-20 11:05:35

邢汾分公司羊范收费站:热情服务,暖心守护

经过近一个小时的共同努力,车辆终于恢复了正常,司机对收费站工作人员的服务连连称赞。       羊范收费站全体员工始终秉承“服务无止境”的服务理念,用实际行动帮助司乘排忧解难,做好司乘的服务者和守护者。[详细]

2024-05-16 14:45:56

邢汾分公司东马庄收费站:为司乘提供帮助 传播社会正能量

延伸服务,暖心更贴心,一杯开水,一句温暖的话,拉近了司乘与收费员的距离,传递爱心的同时也展现了东马庄收费站良好的窗口形象,传播了社会正能量。[详细]

2024-05-16 14:47:46

邢汾分公司东马庄收费站:雨天伸援手 热情服务暖人心

设置最佳导航,司机对工作人员的热心帮助连连称赞。       东马庄收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念,积极为过往司乘提供应急服务,得到了过往司乘的一致好评,树立了河北高速良好的窗口形象。[详细]

2024-05-14 08:39:11

邢汾分公司龙泉寺收费站:耐心解释助司乘 成功补费获赞扬

近日, 一辆六轴货车从ETC专道通行失败后驶入龙泉寺收费站收费5车道,司机焦急地问道:“我的ETC怎么不能用了?”收费人员听后赶忙查找原因,刷卡后系统提示该车辆为待追缴车辆。[详细]

2024-05-14 08:45:23

邢汾分公司东马庄收费站:旅途中的一杯水

去帮司乘人员打了一杯热水,经过短暂的休息调整,小朋友很快就恢复了精神,一家人高兴的踏上了旅途。       东马庄收费站始终坚持以人为本的服务理念,用实际行动为司机朋友保驾护航,让他们在劳顿的路途中感受爱心...[详细]

2024-05-13 10:25:37

邢汾分公司路罗收费站:暖心帮助司乘 树立良好形象

​近日天气渐暖,群众外出踏青、自驾游意愿强烈,通行邢汾分公司路罗收费站的车流量逐渐增长,路罗收费站积极营造安全畅通、温馨便捷的通行环境,全力做好收费保畅及延伸服务工作,为过往司乘设置爱心驿站,提供免费...[详细]

2024-05-09 09:39:31

邢汾分公司路罗收费站:温馨助司乘 服务暖人心

​5月7日上午12时,,一辆小型客车驶出邢汾分公司路罗收费站出口车道后,停留在收费外广场,司机焦急地站在车外徘徊,班长随即上前询问情况。[详细]

2024-05-09 09:49:08

邢汾分公司路罗收费站:服务显真情,关怀暖人心

​“谢谢你阿姨,来这里玩我很开心!”这是近日发生在邢汾分公司路罗收费站口的暖心一幕。[详细]

2024-05-09 09:54:55

邢汾分公司东马庄收费站:“五一”我在岗 服务不打烊

再三感谢后驶离收费站。       “五一”节假日期间,出游车辆增多,东马庄收费站全体员工凝心聚力,立足本职岗位,从小事做起,细处着眼,多措并举做好延伸服务工作,用实际行动想司乘之所想,解司乘之所忧。[详细]

2024-05-09 09:55:18

邢汾分公司路罗收费站:帮助司乘接水 树立良好形象

​5月5日早上6点,,一位司乘在邢汾分公司路罗收费站收费车道顺利缴费后,将车辆停靠在收费外广场,随即拿着一个水桶走回收费车道寻求帮助。[详细]

2024-05-07 09:33:13

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心服务司乘,践行“一路同行”

五一假期期间,龙泉寺收费站作为周边旅游景点的重要要交通枢纽,日车流量剧增,龙泉寺收费站加强了对站口车辆的保畅疏导工作并在站口设置了便民服务台,努力为司乘朋友提供畅通便捷的通行环境。[详细]

2024-05-07 09:33:34

邢汾分公司龙泉寺收费站:五一小长假 服务不打烊

5月5日上午十点左右,龙泉寺收费站入口广场停着一辆小汽车,班长第一时间上前询问是不是有什么事情需要帮助[详细]

2024-05-07 09:33:40

邢汾分公司龙泉寺收费站:小举动 大温暖

5月4日上午9:30左右,一辆救援车拖着一辆小型客车行驶至龙泉寺收费站出口广场。 [详细]

2024-05-07 09:33:42

邢汾分公司龙泉寺收费站:热水赠司乘 服务暖人心

5月5日上午9点,五一假期专设服务台,一辆小客车停在龙泉寺收费站出口广场处,值岗工作人员主动上前询问[详细]

2024-05-07 09:33:57

邢汾分公司东马庄收费站:延伸服务伴您畅行

提供自来水,进行临时补液,并建议司机,车辆目前可以正常通行了,请尽快到维修点进行进一步检修。司机连忙道谢“感谢你们,幸亏有你们帮忙啊!”“不用客气,这是我们应该做的,节日快乐!”       东马庄收费站始...[详细]

2024-05-07 09:33:59

邢汾分公司东马庄收费站:提供手机充电服务 保障司乘一路无忧

你了,我这出门一着急手机没充足电还忘记带充电器,你们这待人跟朋友一样真热情,帮我解决了大问题!”疏导员回复说:“不客气,这是我们应该做的,以后您行驶高速遇到什么困难都可以向收费站工作人员求助,我们都会...[详细]

2024-05-07 09:34:01

邢汾分公司东马庄收费站:耐心指路 解司乘朋友燃眉之急

“太感谢你们了,要不然真不知道该怎么走。”工作人员表示这是我们应该做的,并叮嘱司乘“五一”假期车流量较大,注意行车安全。       “五一”假期车流量较大,东马庄收费站全体员工始终立足本职,用真心、爱心为...[详细]

2024-05-02 17:43:00

邢汾分公司羊范收费站:老人迷路上高速,收费员耐心劝返助回家

 4月30日凌晨,羊范收费站工作人员发现一名老人正向高速入口走来,立即上前劝阻,搀扶其离开车道。      经询问了解到,老人想回家,但迷了路,一路走到收费站,手机也没电了。工作人员耐心安抚老人的情绪,并引导其...[详细]

2024-05-02 15:48:53

邢汾分公司东马庄收费站:假日我在岗 护航安全路

5月1日10时,正值“五一”假期车流量高峰期,两辆摩托车驶入东马庄收费站入口收费广场,其中一辆摩托车后座载有一人,存在极大的安全隐患,疏导人员发现后立即拦停两辆摩托车,并疏导至安全地带。       驾驶员疑惑...[详细]

2024-05-02 15:50:30

邢汾分公司东马庄收费站:热心服务暖人心 合理协助入高速

近日,一辆超宽车驶入东马庄收费站外广场时,突然滞留不前,司机下车后匆忙向收费车道跑来,收费员见状立即呼叫班长,班长迅速达到现场询问司机需要什么帮助。       司机告知该车已办理大件运输证,车辆所运设备较...[详细]

2024-04-29 15:11:07

邢汾分公司龙泉寺收费站:贴心服务,守护美好出行

4月26日八点正值收费一班当值,收费广场上的车辆井然有序的通行着,这时,一辆白色小型客车打着双闪停在了收费站门口。班长发现后第一时间跑向前询问司机是否需要帮助。[详细]

2024-04-28 12:00:05

邢汾分公司龙泉寺收费站:ETC扣费有疑惑 耐心查询明白账

4月26日上午10时,一辆六轴货车在龙泉寺收费站ETC车道下道交费抬杆后,司机并没有开车离开,而是停靠车辆,下车拍照,当班班长看到立马上前,原来是司机想留存收费信息照片,班长发现后将车辆引导至广场。[详细]

2024-04-28 12:06:15

邢汾分公司东马庄收费站:劝返行人上高速 消除隐患保平安

老人安全离开了站口,避免了可能发生的交通事故。       东马庄收费站时刻关注车道是否有违规上下高速的车辆,用积极、热情的工作态度,及时发现安全隐患,严防安全事故的发生,致力于为过往司乘提供一个安全、畅通...[详细]

2024-04-28 12:06:37

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务 解除担忧

在工作中,我们会遇到各种各样的情况,东马庄收费站的工作人员细心为司乘解决问题,同时也热心为司乘提供高质量的服务。[详细]

2024-04-28 12:06:39

邢汾分公司东马庄收费站:及时劝返迷途电动车

4月23日,一位老大爷骑着电动车驶入东马庄收费站发卡车道,幸好工作人员及时拦截,并把老人带到收费广场安全地带。       经了解得知,该老人是附近村民,为寻求近路误入高速。发卡员耐心向该老人讲解了电动车属于严...[详细]

2024-04-28 12:06:41

邢汾分公司龙泉寺收费站:身体力行做好延伸服务

龙泉寺收费站全体员工身体力行,多措并举做好各项延伸服务,为打造邢汾高速高质量服务名片贡献自己的一份力量。[详细]

2024-04-28 12:06:44

邢汾分公司龙泉寺收费站:温暖指引 爱心传递

4月24日上午9点左右,一位司机朋友突然出现在龙泉寺收费站出口5道,收费员经询问后得知,原来该男子是一名大货车司机往张家口运货,由于不熟悉路线无法继续前行,所以来到收费站寻求帮助。[详细]

2024-04-28 12:06:46

邢汾分公司龙泉寺收费站: 标签拆卸莫焦虑 成功激活助司乘

近日一辆车牌号为冀E的六轴货车驶入龙泉寺收费站入口2车道,系统显示“标签拆卸”。[详细]

2024-04-28 12:06:48

邢汾分公司龙泉寺收费站:设置导航来求助,收费员热心服务

4月22日上午,一辆货车从龙泉寺收费站入口准备上道时,向当班人员询问“同志,可以帮我设置一下导航吗?去廊坊不知道怎么弄”[详细]

2024-04-28 12:06:51

邢汾分公司龙泉寺收费站:指路解困缺油车 延伸服务助司乘

4月17日下午16时30分左右,一辆小型货车缓缓驶入龙泉寺收费站方向下道口,车辆行驶速度缓慢,当班收费员发现异样,询问司机是否需要帮助,果不其然[详细]

2024-04-19 14:32:57

邢汾分公司龙泉寺收费站:ETC标签意外失效 热心服务助司乘

近日,收费一班当值期间,一辆小轿车驶入ETC上道专道,ETC栏杆未能正常抬起。当班收费员立即上前查看,发现费显屏幕上显示标签拆卸,于是便告诉司机转至人工车道。[详细]

2024-04-19 14:33:13

邢汾分公司龙泉寺收费站:快速补费助司乘 高效通行保畅通

近日, 一辆六轴货车驶入龙泉寺收费站收费5车道,司机焦急地问道:“我的ETC怎么不能用了?”收费人员听后赶忙查找原因,刷卡后系统提示该车辆为待追缴车辆。[详细]

2024-04-19 14:33:18

邢汾分公司东马庄收费站:热心提醒司乘,除隐患保安全

东马庄收费站始终秉持着“服务无止境”的理念,不断加强职工安全风险意识,防微杜渐,时刻保持高度警惕,及时消除身边的安全事故,时刻注意自己及司乘人员的安全,为每一位司乘人员提供安全合理有效的延伸服务。[详细]

2024-04-17 14:30:08

邢汾分公司东马庄收费站:耐心指路将延伸服务落到实处

熟知周边地理环境,耐心为司乘解说,是我们应该做的。东马庄收费站全体员工始终秉持服务无止境原则,将延伸服务落到实处,全心全意为司乘排忧解难,时刻为司乘出行提供更优质的服务。 [详细]

2024-04-17 14:29:35

邢汾分公司龙泉寺收费站:服务不停歇 一直在路上

4月12日凌晨,一辆六轴货车在高速上发生故障,待应急救援结束后,司机就近从龙泉寺收费站下道,把车辆停在了收费外广场。当班收费班长了解情况后得知,该车发动机出现故障,需要在此等候200公里外的救援厂家和物流公...[详细]

2024-04-17 14:39:57

邢汾分公司路罗收费站:择优推荐路线 全心服务司乘

​草长莺飞正清明, 四月踏春沐暖阳。4月12日,天朗气清,前往邢台西部生态旅游的车辆增多,邢汾分公司路罗收费站在做好保通保畅的同时,积极开展延伸服务,用心用情服务司乘。[详细]

2024-04-12 16:53:34

邢汾分公司路罗收费站:为滞留司乘送饭  温情服务暖人心

4月11日早6点,一辆六轴货车因故障无法正常行驶,被拖车牵引着驶出邢汾分公司路罗收费站收费车道,随后停靠在收费外广场安全区域,车辆救援人员进行现场维修。[详细]

2024-04-12 16:53:35

邢汾分公司东马庄收费站:深夜助司乘 顺利找到落脚点

方向走,跟着导航走就行了,不会错。”司机连连点头:“好的,谢谢你了,不然真不知道该怎么办呢。”“不用谢,这都是我们应该做的。”       东马庄收费站坚持服务无止境理念,急司乘之所急,为司乘提供力所能及的...[详细]

2024-04-11 11:52:40

邢汾分公司龙泉寺收费站:小小举动温暖司乘

4月10日10时许,正值收费一班白班,一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺收费站入口2车道。[详细]

2024-04-11 11:52:49

邢汾分公司羊范收费站:热情帮助司乘,真诚点亮旅途

向司机详细的解释了退费的流程和步骤,并告诉他如何避免类似情况再次发生。在班长的耐心指导下,司机心中的疑虑逐渐消散,紧锁的眉头也舒展开来。“真是太感谢你们了,没想到你们的服务这么周到!”司机感激地说道,...[详细]

2024-04-08 16:49:48

邢汾分公司羊范收费站:收费员秒变维修工 暖心服务助司乘

4月6日早上6点40分,一辆面包车在羊范收费站收费广场内突然熄火,无法启动,当班班长发现异常后,立即上前帮助司乘。 当时正是清明节车流高峰时段,为保证收费站安全畅通,班长立即组织人员一起将面包车推至安全区域...[详细]

2024-04-08 16:49:31

邢汾分公司龙泉寺收费站:带上平安上路 载着幸福回家

“危险 这是高速公路 快停下!”[详细]

2024-04-08 16:51:59

邢汾分公司龙泉寺收费站:耐心助司乘 补费助通行

一辆6轴货车停滞在龙泉寺收费站上道口外,司机急匆匆跑过来询问:“刚才显示卡是黑名单,有欠费,该怎么办?”[详细]

2024-04-08 16:52:00
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