邢汾分公司龙泉寺收费站：盛夏送清凉 情暖司乘心

近日，正值收费三班白班，疏导员注意到一辆刚下高速的车辆，行驶状态有些异常，随后停靠在收费广场。

疏导员立刻上前询问，得知师傅的车突发故障，人生地不熟的他正不知如何是好。疏导员立刻启动应急预案，积极帮助师傅联系附近的修车点，详细说明车辆故障和位置，还贴心告知师傅大概的等待时间，让原本慌乱的师傅渐渐安心。在等待修车的过程中，疏导员担心顶着烈日会导致缺水中暑，特意拿来矿泉水和食物送给司乘。

当车辆问题解决后，师傅满是感激地挥手，表达对收费站工作人员的谢意。这一幕，成为炎炎夏日里的一段温馨时刻。

龙泉寺收费站将始终践行“服务无止境”的服务理念，设身处地为司乘人员排忧解难，用实际行动为每一位司乘人员的出行保驾护航，以履职尽责践行企业责任，彰显企业担当。