邢汾分公司羊范收费站：暖心服务，畅行高速

在羊范收费站，每天都上演着无数保障通行顺畅的故事。7月6日，又一幕暖心场景在这里出现。

一辆小轿车缓缓驶入羊范收费站的 ETC 专用车道，然而，车辆并未如预期般顺利通过，ETC 车道栏杆毫无反应。司机面露焦急，尝试几次后仍无法通行。

正在此时，收费站班长迅速察觉了这一状况。他立刻快步走向车辆，脸上带着温和且专业的笑容，一边安抚司机不要着急，一边熟练地开始排查问题。班长先是查看了车辆 ETC 设备的运行状态，发现设备并无硬件损坏迹象，随后又与司机仔细核对卡内信息。经过一番检查，原来是 ETC 卡内余额不足导致无法正常扣费通行。

班长耐心地向司机解释了问题所在，并告知司机可以采用人工缴费的方式通过收费站，同时提醒司机后续及时充值 ETC 卡，以免再次遇到类似情况。司机听后，紧张的神情缓和了许多，对班长的及时帮助和耐心解释表示十分感激。在班长的引导下，司机顺利完成人工缴费，车辆缓缓驶离收费站。

羊范收费站始终秉持着“服务无止境”的理念，将服务司乘、保障畅通作为首要任务。只要司乘遇到困难，收费员都会第一时间出现，用专业和热情化解难题，让每一位司乘的出行之路更加温暖、顺畅。