6月22日9时许,一辆冀A牌照的小轿车在东马庄收费站称重车道前方停下。细心的疏导员注意到,司机下车后并无驶离迹象,便立即上前询问情况。
经了解,该车辆在行驶途中突发水温过高故障,急需补充冷却液降温。司机已打开引擎盖试图处理。疏导员见状,第一时间为司机提供了自来水进行临时补液。然而,水温居高不下的警报仍未解除。
为确保发动机安全,防止故障恶化,疏导员和司机迅速取来水管,对车辆散热器进行紧急冲洗降温。在清凉水流的作用下,车辆温度得以快速下降,成功化解了“高烧”危机,车辆终于能够安全驶离。
“感谢你们,幸亏有你们帮忙啊!”司机看着恢复正常的仪表盘,连连向疏导员道谢。“不用客气,这是我们应该做的。”疏导员微笑着回应,并贴心提醒道:“建议您尽快到专业维修点检查车辆散热系统,确保后续行车安全。”
东马庄收费站始终坚守为司乘提供全方位暖心服务的初心使命。他们用实际行动践行着“延伸服务”的承诺,用点滴关怀为过往司乘竭力营造“畅、安、舒、美”的通行环境,让旅途更安心、更温暖。
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