邢汾分公司东马庄收费站：暖心指引，畅行高速——收费员热心服务获赞誉

     6月26日23时左右，一辆外地牌照的车辆在缴费后并未直接离开，而是停留在收费广场，疏导员发现后快速前去询问情况。

     原来，司机一家自驾出游，导航出现偏差，下高速后迷失了方向。疏导员深知外地游客在陌生路段迷路的无助，迅速且细致地为司机指明路线。司机紧锁的眉头瞬间舒展开，连声道谢：“太感谢你了！要不是你帮忙，我们真不知道该咋办，你们的服务太贴心了！”疏导员微笑回应：“别客气，这都是我们应该做的，祝您一路顺风，旅途愉快！”简单的话语，传递着温暖。

     一直以来，东马庄收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念，为过往司乘提供优质延伸服务。东马庄收费站全体员工将继续坚守岗位，用实际行动诠释责任与担当，为过往司乘营造更加温馨、便捷的出行环境。