邢汾分公司东马庄收费站：一桶凉水化解货车“高烧”危机

     6月19日12时，一辆黄牌货车从东马庄收费站下道时突发紧急情况。司机在交费后焦急地向工作人员求助，表示车辆发动机温度过高，急需凉水降温，否则可能引发故障。

     收费站工作人员了解情况后，立即启动应急服务，迅速呼叫疏导员将车辆引导至安全区域，并主动提来凉水帮助司机为发动机降温。在工作人员的热心协助下，货车及时脱离故障风险。

     事后，司机连连致谢，称赞东马庄收费站工作人员服务周到、热情高效，展现了河北高速良好的服务形象。

     东马庄收费站全体职工始终秉持“以人为本、服务司乘”的理念，用高度的责任意识和应急处置能力，为司乘人员的安全出行保驾护航。