6月18日上午,一辆小型客车驶入邢汾分公司入口车道,司机领取通行卡后未立即驶离,一直在车内操作手机,发卡员随即询问司机是否需要帮助。司机表示正在设置导航,但是不知道选择哪条路线,发卡员立即联系班长前来帮助。
班长将车辆引导出入口车道,打开司机的手机地图,为司机规划了一条最优路线,并告知其途中关键的路口和标识。经过班长的讲解,司机紧锁的眉头逐渐舒展,对班长说道:“真是太感谢你们了,为我指明了方向。”班长表示:“不用客气,祝您一路平安。”在道谢声中,司机与班长挥手道别。
服务无止境,细节见真章。一直以来,路罗收费站始终坚持为广大司乘提供细致、周到的服务,温暖司乘旅途。下一步,路罗收费站将持续优化延伸服务,想司乘之所想、急司乘之所急,为司乘美好出行保驾护航。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号