6月18日18点左右,一辆四轴货车缓缓驶入东马庄收费站收费车道。“你好……”收费员的话还未说完,司机就匆忙下车,脸上满是焦急地说道:“车上装的是活鱼,着急送货,没想到后轮有个轮胎爆胎了。我这人生地不熟的,能不能帮我联系一下维修的地方啊?”收费员得知情况后,立刻将此事报告至班长。
班长接到消息后迅速赶到现场,先是将货车疏导至安全区域,然后在车后方仔细放好反光锥,做好安全防护措施。接着,班长向司机详细说明了附近维修地点的具体地址以及联系电话等信息,让司机可以根据自己的情况进行选择。没过多久,司机就露出了轻松的笑容,感激地说:“问题解决了,维修人员马上就过来了。太感谢你了,要不是你帮忙,我还不知道要遇到多少麻烦呢!”班长微笑着回应:“不客气,能帮到您就好。”
东马庄收费站始终秉持着“服务无止境”的理念,致力于力所能及地为司机解决各种困难,用实际行动保障站口的安全、快速与畅通。
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