近日,一辆小客车驶入收费车道,司机拿出手机准备缴费,却发现手机没电了,司机焦急地向收费员求助,收费员立即通知当班班长。
班长赶到了解情况后,微笑着安慰司机:“别担心,我们这里可以提供手机充电服务。”说着将车辆引导至安全区域,并将司机引导至配有充电设备的值班室。班长迅速为司机找来了合适的充电线,让司机的手机尽快充电。随着手机恢复开机,司机的焦虑情绪逐渐缓解。大约过了20多分钟,手机电量充到了足够使用的程度,司机将通行费进行了缴纳,并向工作人员表示感谢。
事情虽小,却暖人心。龙泉寺收费站工作人员始终秉承“服务无止境”的服务理念,用真诚为司乘人员提供更加优质、贴心的服务,让每一次出行都更加安心和美好。
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