邢汾分公司龙泉寺收费站：故障急援显担当，服务暖心护通途

6月22日14:50，一辆六轴货车驶出ETC车道后迅速停靠在出口广场。该司机下车，打开车辆前引擎盖，俯身仔细检查。短暂排查无果后，他快步走向入口称重岗亭寻求帮助。

当班人员见状询问道：“师傅，是遇到什么困难了吗？”“高速上感觉发动机不对劲，一下来就赶紧靠边，我打开盖子也看不出问题，这附近有修车的吗？”该司机急切地问道。         

当班人员安抚司机情绪后，第一时间用对讲机联系到站值班人员。半小时后，修车师傅赶来，俯身进入引擎盖下仔细排查，很快定位出问题是油路堵塞导致供油不畅，随后更换了油滤，对相关部件进行了调试，车辆故障成功排除，货车恢复正常。该司机紧锁的眉头也舒展开，连声向当班人员和修车师傅道谢。

服务无止境，这温情一幕正是日常工作的缩影。无论司乘遇到突发故障需要救援，还是遭遇小事困扰需要暖心指引，龙泉寺收费站全体员工总能在司乘最需要的时刻伸出援手雪中送炭，为他们排忧解难。